............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ключ здоровья 

​Офис
2.2
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото10

2.2
8 оценок
НЧ
​Наталья Чернова​1 отзыв
Здравствуйте, у меня сегодня произошла очень неприятная ситуация. В субботу я сделала заявку на доставку воды, мне сказали что привезут её только во вторник, ок. Ждём. Во вторник 5 декабря мне звонит доставщик и просит открыть ворота во двор( хотя я уже не однократно операторам говорила что ключ у меня не работает и на данный момент не могу открывать им, даже если бы работал окна на балконе не открываються из за мороза! И не как он не откроет ворота) хотя до этого все привозили и звонили в домофон! И спокойно доносить воду!!! Я понимаю что сейчас погодные условия весьма ужасны ,проезда нет, на дороге, но у нас там тропинка прям к колитке двора и к подъезду! Я лично там санками проезжаю!!! Однако доставщик отказался идти пешком и донести воду. Что ему помешала взять тары и дойти до колитки и подьеда!!!!!Скажите что мне делать в данном момент? Я должна была бросить маленького ребёнка дома одного и пойти забрать тары с водой и сама донести их?! Я просто в ужасе , такого сервиса я не ожидала и очень Вашей компании разочарована.
Читать целиком
АК
​Анна Комарова​15 отзывов
Бабки берут заранее, а воду привезти не могут, сотрудницы колл-центра - женщины, которые еле закончили 3 класс, потому что ни посчитать, ни сообразить они не в состоянии. Воду заказывать больше не будем, удачи (нет)
Читать целиком
Кз
Ключ здоровья, Офис
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, для решения проблемы сообщите куда, на какую фамилию и на какую сумму был заказ.
ВС
​Вячеслав Сенаторов​3 отзыва
Дорогая дирекция компании, обратите, пожалуйста, внимание на работу колл-центра. В субботу оставили заявку на доставку воды в понедельник через форму на сайте. В понедельник 12 декабря в 10:28 звонит ваша сотрудница и с ходу вместо приветствия начинает разговор с наездов. Научите ее пользоваться клиентской базой и общаться с людьми, у неё заметен явный пробел в этих навыках. По итогу разговора мы попросили ее поменять номер телефона в профиле и забронировали доставку на следующий день. Чуда не случилось и вода не приехала, потому что сотрудница колл-центра так и не передала в доставку новый номер телефона и курьер до нас попросту не дозвонился. Перезаказали воду на другой день, уже у другой сотрудницы (которая умеет пользоваться компьютером и общаться с людьми) смогли корректно поменять номер и согласовать доставку. Сегодня 15 декабря в 11 часов снова попали на сотрудницу из п.1 и диалог сразу начался с хамства с ее стороны. На простой вежливый вопрос о том, когда привезут воду, последовало возмущенное «вы это у оператора собрались спрашивать?» с дальнейшим хамством и попытками научить общению с ее стороны. Возможно, у меня какие-то завышенные ожидания, когда я жду от людей базовой грамотности и вежливости в общении, но если это все же не так — разберитесь, пожалуйста, в чем проблема вашей сотрудницы.
Читать целиком
Кз
Ключ здоровья, Офис
15 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь, это всегда помогает выстроить правильно работу с клиентам…
​Олег Ларин​8 отзывов
Хороший офис, работают профессионалы.
Кз
Ключ здоровья, Офис
17 ноября 2020, официальный ответ
Нам очень приятна высокая оценка нашего труда! Спасибо!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее