............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.7
16 оценок
2.7
16 оценок
МТ
Мария Терехова1 отзыв
4 июня 2022
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
ГМ
Глеб Марченков1 отзыв
19 января 2022
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ДБ
Дмитрий Белозеров3 отзыва
22 декабря 2021
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
МС
Мария Савченкова1 отзыв
8 июля 2020
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. В соответствии с введенными органами государственной власти мерами…
ТЛ
Татьяна Лаврентьева1 отзыв
15 декабря 2019
Ценники в зале и на кассе не соответствуют, купили товаров-разница в стоимости почти в два раза. Обратились к сотруднику магазина с просьбой разобраться. Сотрудник магазина, а именно заместитель директора Елена Литвиненко пояснила (разговаривая в грубой форме), что это покупатели неправильно товар положили-ни под тот ценник (в данном случае лежало шесть позиций товара и во всем виноват покупатель, прямо перед нами убрали товар и сказали ничего не было). Так же данный сотрудник ссылалась на некомпетентность покупателя, пояснив что в наши обязанности (покупателя) входит сравнивать артикул товара и ценника, а сотрудники магазина "не должны следить за выкладкой товара у них и так работы много" (Ни однократно при посещение магазина были свидетелями, как в зале нет ни одного сотрудника, все стоят возле кассы и обсуждают свои личные проблемы). На просьбу пояснить в какой статье закона "О защите прав потребителей" Указана обязанность покупателя сравнивать артикул товара и предоставить сам закон, Елена Литвиненко сказала- "читайте в интернете, там такое есть. А в магазине не должно быть закона, он им не нужен,они его и так знают" В уголке потребителя соответственно НПА отсутствовал, что противоречит действующему законодательству РФ. Сотрудник Литвиненко вела себя некомпетентно (разговаривала на повышенных тонах и хамила покупателям, не знает своих обязанностей и закона в сфере торговле, но при этом считает себя полностью правой во всем). Прошу принять меры к данному сотруднику в виде дисциплинарных взысканий и депремирования.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
IF
Im Fr6 отзывов
3 октября 2018
Собрались всей семьей в ДМ, купить кое-что из одежды детям, ну и игрушки в честь начала учебного года. Заранее выбрали дочке обувь на сайте, позвонили, спросили, есть ли нужные размеры в наличии, все есть, цену подтвердили, приезжаем, набрали кучу всего, так туфли, которые стоят 499 рублей по акции, нам выкатили за 1500 рублей! На вопрос, почему так - сказали, что у нас в базе такая цена, показали товар на сайте с телефона - все равно - не нравится, не берите. Ну а как не брать, когда стоит дитё в обнимку с этими туфлями, которые ещё вчера сама выбирала? На одежду тоже ценники отличались, но не сильно. В общем, сюда больше ни ногой. До этого много чего покупали и были деньги на бонусной карте, около полутора тысяч, хотели их списать, но нашу карту заблокировали, т.к. она якобы не читалась. на вопрос - почему если у них в базе есть все наши бонусы, почему бы их не перести на новую карту, ответили, что при заведении новой карты, бонусы никак не начислить. Ну и в довесок - бонусы начисляются через 2 недели, и потом через какой-то срок сгорают. короче, сплошной обман. Но самое неприятное, что наживаются на детях.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
IF
Im Fr1 отзыв
3 октября 2018
Собрались всей семьей в ДМ, купить кое-что из одежды детям, ну и игрушки в честь начала учебного года. Заранее выбрали дочке обувь на сайте, позвонили, спросили, есть ли нужные размеры в наличии, все есть, цену подтвердили, приезжаем, набрали кучу всего, так туфли, которые стоят 499 рублей по акции, нам выкатили за 1500 рублей! На вопрос, почему так - сказали, что у нас в базе такая цена, показали товар на сайте с телефона - все равно - не нравится, не берите. Ну а как не брать, когда стоит дитё в обнимку с этими туфлями, которые ещё вчера сама выбирала? На одежду тоже ценники отличались, но не сильно. В общем, сюда больше ни ногой. До этого много чего покупали и были деньги на бонусной карте, около полутора тысяч, хотели их списать, но нашу карту заблокировали, т.к. она якобы не читалась. на вопрос - почему если у них в базе есть все наши бонусы, почему бы их не перести на новую карту, ответили, что при заведении новой карты, бонусы никак не начислить. Ну и в довесок - бонусы начисляются через 2 недели, и потом через какой-то срок сгорают. короче, сплошной обман. Но самое неприятное, что наживаются на детях.
Читать целиком
АК
Анжела Корниенкова24 отзыва
20 августа 2018
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банк
Тип предприятия
Транспорт
Льнокомбинат1 мин100 м
Ново-Ленинградская улица, 112-3 этаж4 филиала
Заднепровский район, Смоленск, 214012
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒250...
Похожие организации
kari Kids, магазин детских товаров
По промокоду "2gispromo" скидка -30% на все ботинки.
Заказать
РекламаООО "Кари", Москва, ОГРН 1117746491500
Галактика, торгово-развлекательный центр
Офисные помещения • Торговые помещения
Подробнее
Кроха, магазин детских товаров
Подробнее
Тики томи, торговый дом
Подробнее
Мишутка Kids, магазин детских товаров
Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.