............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Держава 

​Гостиничный комплекс
3.9
129 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы78

Цены

Фото55

3.9
129 оценок
​Евгений Макаренков​6 отзывов
Проживал в данной гостинице 1 ночь, никому не советую , уровень ниже хостела. На ресепшене сидит женщина , которая не хочет выполнять свою работу , подписав даже элементарные документы. Пытается конфликтовать , заведомо продвигая свою позицию. Номера находятся в плачевном состоянии , в коридорах пахнет кошачьей мочей. Сама гостиница напоминает публичный дом из 90-х или цыганский дом, платяной шкаф в Нарнию в номере вам в придачу. Местоположение-промзона Смоленска, рядом с ЖД и автовокзалом. Столовая находится в другом здании , дорога в которое ведёт через улицу. На завтрак дают выбор: блины или каша, плюс бутерброд с маслом и растворимый кофе или чай на выбор, крыша в столовой протекает. К самой еде нареканий нет, кормят вкусно (обед и ужи). Единственная звезда именно за еду.
Читать целиком
АД
​Анна Дьяченко​8 отзывов
Не понравилось: в номере очень холодно, просто дикий, пронизывающий холод, администратор отдала свой тепловентилятор. Двери в ванной не закрываются, сомневаюсь, что кафель в душе вообще чистят, так как смывала с него грязь, лучше мыться в тапочках, горячая вода есть, но нужно подождать минут 5 чтобы она пошла. С 7 утра, вы будете слышать брачные игры своих соседей, топот гиппопотамов в коридоре, боящихся опоздать на завтрак. Кстати о завтраке, пожалуй, единственный + что он вообще есть. Но он скуден: 4 варианта на выбор, которые совершенно не соответствует действительности.
Читать целиком
Д
​Дарья​1 отзыв
Понравилось: Расположение Не понравилось: Персонал требовал с нас в полтора раза больше чем было указано при бронировании на сайте, ссылаясь на то, что нас поселили в номер выше уровнем. 1) Мы об этом не просили 2) Удобства номера, в котором мы жили соответствовал условиям, которые должны были быть в забронированном номере. Завтраки бесплатные, но очень маленькие Выбор блюд, который изначально предложен, по факту отсутствует. Постельное бельё с откровенно жёлтым оттенком
Читать целиком
М
​Манюта​1 отзыв
Понравилось: То что находились недалеко от того места, которое мне было необходимо Не понравилось: Мы с дочкой заехали в 19:00 31 декабря...когда мы пришли регистрироваться, девушка была любезна и пожелала хорошего отдыха... Какого было наше удивление, когда 1 января к нам постучали и попросили освободить номер,т.к. у них выезд в 12:00, хотя когда я бронировала спросила цена 2200 это за сутки??? Я уточнила мы заедем в 19:00 и выезд будет через сутки??? Меня заверили-да всё верно по итогу в 1 января 12:30 мы оказались на улице... Я счатаю себя хорошим, благодарным клиентом, но тут ДЕРЖАВА "превзошла" все мои ожидания
Читать целиком
O
​Oksana​1 отзыв
Просто плохо. Не оправдывает стоимость. Не понравилось: Персонал не имеет понятия, что такое сервис. Недопустимы фразы гостям: "вам не повезло с номером..., мне сейчас некогда..., ничем не могу помочь ни вам, ни вам..." и т.п. Пафосные фото не компенсируют плесень в швах между плитками и грязный кафель в ванной, вздутые полы, устланные ковром, жуткие матрацы с выпирающими пружинами, отсутствие звукоизоляции, круглосуточно журчащую систему отопления, которую кустарно смонтировали самостоятельно. Завтрак - 4 варианта на выбор (сосиски, яйца, каша, блинчики); ни о каком мало- мальски выборе речи не идёт: ни молока, ни кофе, ни хлопьев для детей и тех, кто на диете. В трёхместном номере вы столкнётесь с тем, что третьему человеку предложат нераскладной диван. За эту цену в Питере можно найти мини-гостиницу в шаговой доступности от Невского проспекта. Я попала в начало 90х.
Читать целиком
I
​Irina​1 отзыв
Понравилось: Хорошее расположение отеля - около автовокзала. Совсем рядом две церкви домонгольский эпохи, до которых можно дойти пешком. Есть большая частная парковка за 100р в сутки, что очень удобно для тех, кто путешествует на своём авто. Есть кулеры с водой в каждом корпусе. В номере есть холодильник, но не было чайника. Не понравилось: При бронировании отеля на booking , обязательно сразу звоните в отель и проверяйте бронь. несмотря на то, что подтверждение брони нам пришло на почту, когда мы позвонили в отель, выяснилось, что брони по какой-то невероятной случайности нет. И номера за нашу цену, соответственно, тоже. Нас заселили в номер дороже, но когда мы вошли, то увидели там чужие вещи. Выяснилось, что произошла еще какая-то ошибка и кого-то вовремя не выселили из отеля или что-то ещё (нам не пояснили). Хорошо, что мы могли подождать ещё пару часов и уже оплатили проживание. Проверяйте всю информацию сразу при бронировании. В номере было всё необходимое. Но очень сильная слышимость. Если не повезёт с соседями, то вы сможете их прекрасно слышать и почти попасть в иммерсивный театр.
Читать целиком
V
​Vera​1 отзыв
Понравилось: Заселили за три часа до заезда, это было очень кстати, так как устали после поезда. Близко к вокзалу. Есть завтраки, выбор скромный, но съедобно. Не понравилось: Забронировали два номера одной и той же категории, по факту выдали ключи от двух абсолютно разных номеров: разная мебель, планировка, ремонт, ванные комнаты, наличие посуды, чайника, фена в номере, даже туалетная бумага в одном из номеров была другой 🥲 Вишенкой на торте стало то, что в 10 утра нам было предложено покинуть гостиницу, так как уже ПРОШЛИ СУТКИ. При заезде никто не предупреждал об этом. Как итог - сборы второпях, хамство от персонала по телефону. В целом, город достаточно неприветливый, мы так поняли, что это такой лайфстайл у местных жителей. Переночевать можно, но не по такому прайсу
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Добавить розетки в номере, меньше топить. Понравилось: Расположение, завтрак и чистота очень понравились. Номер студия который мы занимали комфортный и оснащен всем необходимым. Напротив номера в холле кулер с водой и СВЧ печь. Удобный диван в зоне дневного пребывания добавил комфорта. Не понравилось: Наличие и размещение розеток в номере оставляет желать лучшего. Номер расположенный на 4 этаже без лифта тоже не добавил комфорта. В номере было излишне жарко. Приходилось постоянно открывать окно. Ресторан работал только на завтраки и на предварительный заказ комплексных обедов. По меню ничего не готовили.
Читать целиком
O
​Olga​1 отзыв
В целом, отель понравился. Спасибо. Больше вопросов к ГОРОДУ... Понравилось: В городе были первый раз. Специально искали недорогой вариант размещения рядом с вокзалом. Мест0 - удобное: вокзал - рядом, много магазинов и торговых центров. Питание - завтрак хороший. Понравилось и мне и мужу. Есть ч сем сравнивать. При раннем выезде приготовили ланчбокс. Персонал отзывчивый В номере скромно, но чисто. Удобный столик и табуреточки. Холодильник (но это уже обязательно для отелей) Есть микроволновка. С учётом закрытых кафе, она оказалась уместной. Не понравилось: Мы знали, что нет чайника. Но это неудобно. Давно не видела белья НЕ БЕЛОГО (я про цвет ткани). Для отеля это, конечно, странно Подушки неудобные. Номер на первом этаже. У окон - площадка, куда ходили курить люди. Запах чувствовался. Номер на двоих, а плечики для вещей- ОДНИ... Шкафчик или полочки просятся. Тем более - места достаточно.
Читать целиком
Д
​Денис​1 отзыв
Переночевать на одну ночь сойдёт, но не уютно Понравилось: Близко к ж/д вокзалу. Рядом рынок, продуктовые магазины, остановка автобусов и трамваем, всё в пешей доступности и близко. Было тихо, я жил в третьем корпусе. Отопление работало исправно. Тяжёлые перьевые подушки - я выспался. Несмотря на обветшалость мебели и сантехники в целом было чисто. На выбор 4 види завтрака, но надо с вечера заказать, потому что на завтрак выдают талон. Есть сауна (за отдельную плату), парковка есть, но я не пользовался, стоимость для гостей 100-300 руб в сутки. В общем коридоре был кулер и микроволновка. Не понравилось: При заселении на ресепшен мне озвучили сумму выше на 200 рублей, моё бронирование (номер, пин-код) смотреть отказались, после недолгой беседы с привлечением бухгалтера (или директора) к оплате всё же выставили ту, что была указана в моём бронировании. В номере не было фена, окно не плотно закрывалось и всю ночь был сквозняк. Пол - кафель, тапочек не было. Утром когда пришел на завтрак, к 8 утра услышал в спину фразу "что мне не спится", покормили во время, но осадок неприятный. Сантехника исправно работала, но смывной бочёк свистел как паровоз, смеситель в раковине был не закреплён, Пластиклюовые полочки в душе были сломаны.
Читать целиком
V
​Veronika​1 отзыв
Понравилось: Останавливалась тут 2 раза с разницей в 4 дня. Чисто, тепло, относительно тихо. Близко к вокзалу, автовокзал вообще в 5 минутах. В номере холодильник, в коридоре кулер и микроволновка. Удобная кровать. Шампунь + гель для душа. Вид из окна 3-го корпуса лучше, чем на улицу Кашена) Завтрак - каша/блины/яичница/гречка с сосисками + тост с сыром и маслом + чай. В принципе нормально. Персонал очень доброжелательный. Люди в Смоленске вообще хорошие. Не понравилось: Сильно разочаровало то, что были восторженные отзывы и ответы на вопросы, что тут расчетный час не в 12, а через сутки. По факту это только для тех, кто бронирует напрямую. Номера, конечно, простоваты. Этакий советский стиль. Белье коричневое, полотенца коричневые. На стену хочется хоть репродукцию какую-то повесить. Душ - просто штора и приподнятый бортик. В одном из номеров краны были перепутаны. Если нужно хорошее освещение для работы, будет тяжело. Настольных ламп нет. В первом номере на люстре горела только одна лампа. Вайфай в первом номере не ловил вообще, во втором чуть лучше - с перебоями. Плюс улица Кашена не самое приятное место в городе - промзона, торгушки всякие. Но тут уж всё компенсирует близость к автовокзалу и люди, которые здесь работают. То есть если вам на одну ночь - потерпеть можно.
Читать целиком
T
​Tatiana​1 отзыв
Понравилось: Хороший персонал.
A
​Alexandr​1 отзыв
Понравилось: Рядом с вокзалом, в центр можно пешком минут 30 или на автобусе или трамвае минут 10. В номере есть кондиционер, было холодно смогли обогреть номер. В коридоре кулер с водой и микроволновка, смогли подогреть еду. Завтраки заказывать при заселении, три вида блюд. Для жены главное, чтобы была каша овсяная), большая порция, вкусная. Яичница с сосиской. Хлеб поджаренный) с маслом и сыром, чай, кофе. В номере чисто. Персонал отзывчивый, подсказывают что и где. Разрешили оставить на рецепшене вещи до вечера Не понравилось: В номере нет чайника, но у нас был свой маленький, так что обошлись. Район вокзала и рынка, грязновато на улицах( но это к гостинице не относится)
Читать целиком
A
​Alexander​1 отзыв
Понравилось: Большой номер, чисто.
S
​Svetlana​1 отзыв
Минусы перевешивают плюсы. Транзитная гостиница на одну ночь. Понравилось: Гостиница расположена недалеко от вокзала. Рядом много магазинов, кафешек. Недалеко автобусное кольцо, откуда можно добраться до любой точки города и за город. Завтрак включён в стоимость. Четыре варианта на выбор, всё вкусное. Есть чай (чёрный, зелёный) и кофе из кофемашины. В коридоре второго этажа есть кулер и микроволновка. В номере есть холодильник, телевизор и кондиционер. Достаточное количество горизонтальных поверхностей. Есть оборудованное место для курения. Не понравилось: Пешком до центра города идти долго. На момент заселения номер не был убран: на полу и под кроватью пыль, стол липкий. На окнах отсутствуют москитные сетки, в немере было много комаров. Много розеток, но работают не все, да и держатся на честном слове. В санузле полочки приделаны плохо. Чтобы помыться горячей водой, нужно её долго пропускать, но это, вероятно, просто особенность местной системы водоснабжения. Долго набирается бачок унитаза. Матрацы на кроватях старые, пружинные, жёсткие и неудобные. На первом этаже кулер не работал.
Читать целиком
A
​Aleksej​1 отзыв
Поищу в следующий раз другое место Понравилось: 1. Удобное расположение рядом с вокзалом. 2. Завтрак подают быстро. После него скоро опять захочется есть, но что уж хотеть от бесплатного завтрака? Не понравилось: 1. Прошлый раз говорили, что расчетного часа нет, приезжаешь и живёшь 24 часа. В этот раз взяли деньги ещё и за ранний заезд. Итого сумма в 1,5 раза больше. А за эти деньги уже есть более приличные варианты. 2. Заезжал ночью, а в номере не работал свет. Мастер пришёл только утром. Выяснилось, что надо было щелкнуть одним из выключателей в середине комнаты. Вопрос о том, как об этом можно догадаться в 2 ночи в темноте, остался для меня загадкой. 3. Плохо работал Wi Fi. Когда утром сказал об этом на ресепшн, мне ответили, что у них всё хорошо, это только у меня проблемы.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Понравилось: Расположение подходящее - нам нужна была недорогая гостиница поближе к вокзалу, и других вариантов в этой категории просто нет - другие гостиницы гораздо дороже. Вкусный завтрак. Симпатичная отделка в главном корпусе. Рядом торговый центр и рынок. Легко доступен городской и междугородный транспорт. Не понравилось: Гостиница подходит для того, чтобы остановиться в ней на один-два дня, но не более. Минусы: плохая звукоизоляция, периодическое отсутствие горячей воды, небольшие порции на завтрак (вкусно, но мало), не было уборки номера (мусор мы вынесли сами - хорошо, что недалеко), крутые лестницы при отсутствии лифта. Короче - уровень хостела.
Читать целиком
​Алексей Сергеев​6 отзывов
Жесть , забронировали номер в гостинице через букинг, мало того что когда мы приехали мы заплатили больше , ещё и после выезда отменили бронь с букинга якобы нас не было. Плюс ко всему ни доставки еды в номер нет и парковка платная. Прошу начальство принять меры !
Читать целиком
Дг
Держава, гостиничный комплекс
21 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Просим уточнить дату заезда. Парковка у нас платная, о чем есть информация на Букинге…
A
​Alla​1 отзыв
Общее впечатление хорошее. Нам было важно близость к ЖД и авто вокзалу. Понравилось: Положительные впечатления от номера: у нас были апартаменты с двумя спальнями и гостиной комнатой =достаточно просторные, большой холл с лестницей на веранду. С веранды открывается "вид" на город. Спальни тоже большие. Персонал очень вежливый, стараются помочь. Выселение в 12-что редкость и тоже удобно. Близость к вокзалам и рынку-для нас плюс , так как приехали на поезде и передвигались "своим ходом". На рынке все недорого -если сравнивать с СПб. Рядом с отелем есть гипермаркет-тоже плюс. Также есть пятерочка. От центра не так далеко. До Свято Успенского собора минут 20 пешком, до Лопатинского сада минут 25. Вкусный и недорогой завтрак и ужин) Не понравилось: В день заезда невозможно заказать обед и ужин-тк еду на весь день вперед заказывают на завтраке, а заезд с 13 часов. "Вид на город" из окон на 2, но с этим уже ничего не поделаешь) Нам не повезло на завтраке. Пришел мужчина в рабочей одежде (мы приняли его за рабочего гостиницы) и долго кашлял стоя над чашками в которые наливают кофе или чай-настроение кушать тут сразу исчезло.. В номере много всяких мелких поломок и починок кое как( фото прилагается): держателю для полотенец не хватает болтика-он отваливается, мыльница сразу отвалилась-она просто сломана и чем то была приклеена, обои подклеены чем то типо скотча, под кроватью бруски-которые ее держат))
Читать целиком
V
​Vera​1 отзыв
На одну ночь подойдёт, но для длительного проживания лучше выбрать иной вариант Понравилось: Замечательный, приветливый и готовый пойти навстречу персонал. Удобное расположение - рядом с жд и авто вокзалами. Цена, конечно, тоже приятно низкая) Не понравилось: В номере вываливались розетки из стен, в люстре работала одна лампочка из трёх, прикроватные лампы отсутствовали в принципе, полотенца и гигиенический набор был на одного, хотя номер на двоих. В холодильнике треснутая полка, весь интерьер очень потёртый и умоляющий о ремонте. Но одну ночь, как мы, вполне можно пережить. Самое крутое - несвежая гречка на завтрак) Мы сначала решили, что кажется, но после нас пришёл мужчина с тем же типом завтрака и ему ответили, что гречку нужно ждать, она готовится (это тоже странно, учитывая, что время завтрака началось, а народу почти не было). То есть нам не показалось, нам, очевидно, положили просто вчерашнюю.
Читать целиком
V
​Valentin​1 отзыв
Транзитная гостиница в Смоленске Понравилось: Удобное расположение для транзита через Смоленск, рядом ж/д и автовокзал. В паре минут "Магнит" в торце ТЦ "Байкал". Недалеко остановки ОТ во все районы города. Нормальная звукоизоляция как межкомнатная, так и уличная. Символический завтрак. Холодильник в номере. Не понравилось: Ранее в отзывах указывалось,что в гостинице считают непосредственно сутки с момента заселения, сейчас они отказываются так делать. Как вариант предлагают отменить бронь Букинга и платить непосредственно им, тогда они будут считать полные сутки. Кровати расчитаны на гостей с ростом не более 170 см. Отсутствие душевой кабины. Прозженная сигаретами сидушка унитаза. Это несовсем гостиница в классичесском понимании, это гостиничный комплекс - номера, ресторан, баня...
Читать целиком
A
​Aliaksandr​1 отзыв
Доступное жилье в центре Смоленска Понравилось: Удобное расположение, вокзал, рынок, крупный торговый центр, Макдональдс в пешей доступности. Номера чистые. Не понравилось: Вайфай вечером ну никак не хотел соединяться ни с одной обнаруженной сетью гостиницы. Лишь утром мой телефон соединился с одной из доступных точек. К сожалению, приезжая в Россию, сталкиваемся с одной и той же проблемой. Для того, чтобы выйти в интернет даже через отельный Wi-fi необходимо зарегистрироваться. Форма регистрации принимает только российский номер телефона для звонка или СМС подтверждения. А что делать иностранцам, приехавшим по работе или как туристы? Услуга как бы есть, но по факту пользоваться ей нельзя.
Читать целиком
A
​Aleksej​1 отзыв
Бюджетно переночевать. Понравилось: Удобное расположение рядом с ЖД вокзалом и крупным транспортным узлом. Вполне неплохой завтрак, который включен в цену номера. Не смотря на накладки с заездом, вопрос решился (см. раздел "не понравилось") достаточно быстро. Отсутствие "расчетного часа" - гостиница считает сутками. Не понравилось: 1. Накладки с заездом - мой номер оказался занят, ещё и администратор была недовольна, как будто это я сам в этом виноват. 2. Отсутствие москитных сеток. Вечером окна открыт невозможно, т.к. на улице много комаров. Цена вопроса небольшая, а разница была бы очень ощутима.
Читать целиком
H
​Hatalia​1 отзыв
Понравилось: Все
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее