............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис
1.6
49 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
10
Вакансии
1.6
49 оценок
31 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С-
Сергей -·11 отзывов
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
28.12.2025 купили 2 защитных стекла для телефонов, которые там же и приобрели. 1 защитное стекло не подошло к телефону. Продавцы мало того, что продали товар (стекло) которое заведомо от другой модели телефона, так и отказались возвращать деньги (обратились с возвратом 31.12.2025). Не клиентоориентированный салон.Читать целиком
билайн, офис
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Будем разбираться, что произошло. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте ht…
Н
Наталья·22 отзыва
Не понравилось
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Обратились с вопросом о смене оператора и т к сотрудник билайн забыл уточнить нюанс перехода - приходилось ходить из офиса в офис-вопрос не решён!!! Потрачено время!!!! Испорчено на строение!!!Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Извините, что вопрос не удалось решить сразу. Давайте вместе разберемся в сит…
НШ
Наталья Шелобанова·4 отзыва
В восторге
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Спасибо огромное персоналу, очень помогли с моей проблемой. Я и звонила на горячую линию и ездила в офис на колхозной площади, и только здесь мне смогли помочьЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, будем ждать вас снова!
ГЯ
Геннадий Яблочкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Билай-мошенническая структура! Заявку на мастера подал оператору в субботу, сегодня вторник,-звонка от мастера нет! Сказали заявка передана мастеру! Вся передача через комп, кому передано не известно, кто принял- не известно, с кого спрашивать не известно! Ответственных за бездействие нет! Просто идет от’ем денег ..! Мрак!Читать целиком
билайн, офис
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Извините, что решение вопроса затянулось, обязательно разберемся. Напишите н…
Михаил Голубков·9 отзывов
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Постоянно толпа народу И один сотрудник По 40 минут в очереди стоять приходитьсяЧитать целиком
билайн, офис
20 мая 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Простите, что заставили вас ждать в офисе. Время работы с клиентом зависит от с…
Алексей Кузьменков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
11 лет пользуемся услугами данного провайдера и сначала все было просто отлично. Со временем все становилось хуже и хуже, цену на стоимость услуг постоянно повышают, а их качество стремится вниз в геометрической прогрессии. Скорость домашнего интернета 50 мб/с вместо 100, интернет-телевидение постоянно лагает, пропадает сигнал.Читать целиком
билайн, офис
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, по какой причине оцениваете на 1 звезду работу офиса на улице К…
АМ
Андрей М.·1 отзыв
В восторге
Смоленск, улица Кашена, 6
Все быстро оформили,коллектив общительный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Галина Глазунова·4 отзыва
В восторге
Смоленск, улица Кашена, 6
Отличный провайдер. Лучше услуг в нашем городе пока не встречала.
билайн, офис
22 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приятного пользования! :-)
Е
Екатерина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Работает один сотрудник, который вообще не заинтересован, чтобы быстрей обслужить людей. В в итоге так и не дождавшись своей очереди ушли.Читать целиком
билайн, офис
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, ваш вопрос не был решен в офисе. Простите за ситуацию. Если вопрос еще акт…
АР
Александр Ростовский·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Что за ужас а не интернет? Скорость 50мбит сек вместо 100(если в 2g).Бравл Старс лагает.Ютуб даже в 144p не грузит абсолютно никак изредка.Я на Киселевке живу.Советую взять МТС или сэкономить и взять Ситиком.Но Ростелеком,Билайн,Mannet обходите это днище за километр.Читать целиком
билайн, офис
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что наш интернет подводит. Давайте мы это исправим? Напишите нам в группу ВКо…
В
Владимир·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
не предупредили о повышении тарифа. отвратительно!Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис
13 февраля 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Обо всех изменениях тарифа мы оповещаем в личном кабинете, мобильном приложе…
ИК
Иван Косарев·20 отзывов
Было средне
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Купил симку, звонят выбивают долг. Но связь хорошаяЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. В этом случае, можем предложить услугу "н…
Михаил Графчиков·12 отзывов
В восторге
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
29.04.2023 обращался в этот салон. Выкупил интернет-заказ. И также оформил рассрочку на новый смартфон. Обслуживание в этом салоне мне понравилось, большое спасибо!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за высокую оценку! Приходите снова к нам, всегда ждём!
Имя Пользователя·4 отзыва
Не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Качество так себе, но из-за стоимости было терпимо, но стали каждый месяц повышать цену по 50р, скоро до 1000 дойдёт, колл центра нет, придётся завтра иди в офис и рвать договор!Читать целиком
билайн, офис
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, хотим помочь и разобраться в вопросе качества услуг, рассмо…
Dan Tim·16 отзывов
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Хуже этого интернета в Смоленске простотне существует, так ещё и денег много дерут за его оплату. Нерекомендую от слова совсем, даже операторы которые там работают задаром им не пользуются.Читать целиком
билайн, офис
26 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы стремимся предоставлять качественную связь и интернет, поэтому постоянно проводим р…
И Н·4 отзыва
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Отвратительный интернет!Читать целиком
билайн, офис
28 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что вас расстроил наш интернет:( Напишите нам в лс группы vk https://vk.com/beel…
В
Ваня·2 отзыва
В восторге
Смоленск, улица Кашена, 6
Нормальный интернет
АК
Андрей К·20 отзывов
Было средне
Смоленск, улица Кашена, 6
Ушёл на пол года от другого оператора, потому что в мобильном тарифе был бесплатный домашний интернет, пол года плаваний с моей стороны, и глюков со стороны Билайна и я вернулся на платный тариф другого оператора, и кстати ожидание на линии поддержки до часа это считается нормой.Читать целиком
Dez Gard·2 отзыва
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Отвратительная связь, так же как и интернет мобильный и это притом что я живу в центре!никому не советую!
Bender Radrigis·3 отзыва
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Билайн это просто днище. Тариф 50 мегабит по факту дают 15.
АМ
Александр Моисеев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Отвратительное обслуживание, постоянные проблемы ,требующие решения абонентом ,за годы ничего не меняется, зарекался не подключатся , но не было выбора провайдера и связался с этой недобросовестной компанией. Через 2 недели после подключения услуги домашнего интернета он перестал работать . Вызвал мастера ,который должен чинить линию ,но он позвонил и перенес заявку на 2 часа, а после пришел через 3часа ,без звонка хотя обещали звонить . Итог потраченное время и нервы , а сотрудникам как с гуся вода . Больше в эту фирму не ногой ,и вам настоятельно рекомендую.Читать целиком
Anna Zimina·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Один администратор. Очереди .
Влад Захаренков·6 отзывов
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Багратиона, 25/10 киоск
В офисе один сотрудник работает, очередь Офис работает до 18 часов, вы серьезно? Вы нормальные вообще? Люди до 18 часов на работе, решить проблему в офисе не реально. Сервис ужасный.Читать целиком
ТЛ
Татьяна Лапенкова·1 отзыв
Понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
В офисе по ул. Рыленкова 57а,работаю не компетентные сотрудники. Они изменили мой тариф за домашний интернет на 14 дней, раньше, тем самым лишили меня услуги которую я уже оплатила. И теперь они не хотят исправить свою работу. И теперь я вынуждена отказаться от услуги вашей компании.Читать целиком
IP
Igor Petrov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Лавочкина, 54/4
Стоял в очереди 30 минут, за это время два продавца не могли обслужить 1 человека. Очередь собрали огромную!
Sergei Razin·4 отзыва
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Лавочкина, 54/4
Некомпетентность персонала. Хотел приобрести симкарту без абонентской платы , сказали таких нет, нужно покупать с абонплатой и можно будет перейти на тариф без абонплаты только со след. месяца. При звонке в Билайн оказалось, что такие тарифы есть, менеджер специально о них не сказал.Читать целиком
Сергей И·22 отзыва
Совсем не понравилось
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Директор филиала отказался принимать наличные денежные средства ссылаясь на корона вирус при том что во всех других филиалов компании оплата услуг и товаров наличными происходит В данном филиале нет информации и объявлений о не приёме наличных на что отстояв очередь клиенты получают отказ в обслуживанииЧитать целиком
Ирина Кузнецова·4 отзыва
Было средне
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Очень долго пользуемся связью Биллайн. Теперь и домашний интернет подключили. К связи претензий нет, все хорошо.
Ольга Хорошавина (Филатова)·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
В офисе сети Билайн по улице Ново-Московской д2/8 работают не квалификацированные, хамовитые и грубые сотрудники в лице директора Анастасии и сотрудника Анстасии, мы наткнулись на хамское отношение. Такие люди позорят лицо"Билайн.Читать целиком
Olka Olka·1 отзыв
Совсем не понравилось
Смоленск, улица Кашена, 6
Пользуюсь,это стыд,домашним интернетом. Отвратительно оказание услуг. Постоянные потери и отключения. Своевременная оплата, видимо не есть гарантия своевременного предоставления качественных услуг. По телефону нет связи с оператором. Бесполезная автоматическая система, которая ничем не помогает. Отвратительно отношение к обратной связи. Точнее отсутствие обратной связи. Меняю оператора!Читать целиком
Клиент·14 отзывов
Не понравилось
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Ситуация: купили ребенку там симку. Через 2 дня начались звонки сначала с просьбой пригласить некого N, потом просто откровенное требование сказать его местонахождение и прочие данные. Пришлось потрепать нервы! Неожиданно от такого оператора...(((((Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее