............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Ростелеком для дома
Интернет-провайдеры
1.7
59 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
2
1.7
59 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ВС
Виктория Сердюкова
2 отзыва
Оставляли заявку всем домом (г.Смоленск, Ул. Губенко, д.20)для провидения домашнего интернета,обыло отказано,хотя дом находится в черте города.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Мы всегда рады новым клиентам, однако возможность подключения ограничена техническими условиями. Наш…
ДК
Дмитрий Косс
2 отзыва
Самый не клиентоориентированный провайдер. Монополисты в частном секторе, обещают приехать подключить интернет, согласовывают время, подстраиваешь выходной под их мастера, ждешь целый день, он не приезжает, тебя никто не предупреждает, приходится дозваниваться до них самому, выслушивать их же некомпетентных сотрудников, которые постоянно называют разные условия для подключения, потом извиняются другие сотрудники, представляясь руководителями, говорят что мой сотрудник не в тот файл посмотрел, поэтому другие условия озвучил. И так по кругу, офис закрыли, нельзя придти и пообщаться лично с руководителем, о их работе, предлагают писать на эл.почту жалобы- а там просто отписываются типа мы не виноваты-мы работаем хорошо. Крайне не рекомендую их как провайдер, если есть альтернатива выбирайте других. Ростелеком-ты полное дно в работе с клиентами. При этом в три шкуры с людей дерет за свои роуторы, которые стоят по факту копейки, а для абонента 7990₽. И без роутера мы вас не подключим
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
29 октября 2025, официальный ответ
Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при подключении наших услуг. Мы постоянно улучшаем и со…
ВМ
Владимир Моисеев
2 отзыва
Живу в частном секторе. Оставил заявку на подключение 08.07, сказали что в течении пяти дней будет проверка возможности подключения, никто ни разу мне не позвонил за всё время, звонил сам и уточнял что по моей заявке, почему то постоянно переносили проверку. В итоге 18.08 пришел отказ по заявке, типа не возможно ( у соседа Ростелеком подключен) столб в 10 метрах от дома!!!! Прождал полтора месяца в пустую!!! Сервис на высоте!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
20 августа 2025, официальный ответ
Приносим извинения за то, что время проверок затянулось. Подключение услуг осуществляется при наличи…
ДК
Дмитрий Костенков
1 отзыв
Плохое сервисное облуживание. Мастера для устранения повреждения где -то на линии, ждал 2 недели. Никто не приехал . После звонка на горячую линию перенесли приезд мастера еще на 2 недели . В общей сложности 1 месяц надо ждать мастера! Сомневаюсь что он приедет и через месяц , скорее всего опять перенесут.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
27 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы выяснить, с чем могут быть связаны подобные сложно…
Все комментарии
Эр
Эльвира рагимова
1 отзыв
Очень плохое качество
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
13 июля 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в вашей ситуации. Надеемся, что сможем вместе р…
ИЛ
Инна Лицукова
1 отзыв
Оставила заявку 2-го июня на вызов мастера ( повреждение на линии). В Ростелекоме сказали, что приедут делать 27-го июня, посидите пока месяц без интернета, подождите. Подскажите, куда можно обратиться с жалобой и как ускорить процесс появления мастера.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
4 июня 2025, официальный ответ
Инна, визит техника назначается на ближайшую доступную дату. Если у техников появится возможность пр…
Марина И.
21 отзыв
Ужасный сервис по домофону от Ростелекома. С лета заедает кнопка, всем подъездом оставляем обращения. Сегодня работать перестала вообще , те не жильцы дома у кого нет приложения не смогут ВЫЙТИ из подъезда. При наборе номера кв выдает ошибку, тоже никак не реагируют. В чате проконсультировать не могут, на гор. линии висишь 5 мин, переводят с оператора на оператора в итоге робот говорит "звоните на горячую линию". А я куда звоню???
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
10 августа 2024, официальный ответ
Марина, обеспокоены вашим отзывом. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным для вас способом: лич…
Анна Артемьева
4 отзыва
Не слышала о нём ни разу восхищения от людей. Первый раз сейчас столкнулась и это правда Атас! Набрала в яндексе- номер ростелекома в Смоленске. Куча всего. Сайта нормального так и не нашла и 2 номера для физ. и юр. Лиц. Позвонила в юр. Сказали это Урал ( посмотрела ещё раз номера про Урал ни слова). Сейчас переключу на Смол.обл. почти 3 минуты переключали. Я откл. Позвонила по другому номеру где указано юр лица. Мне сказали ой вам надо к другому специалисту ща переключу. Переключили быстро. Но с--а почему на физ.лица и когда мне сказали ща я вас переключу. Я сказала, что схожу в офис. Я понимаю, что наверно девочки на телефоне не виноваты ( или виноваты) но это п--ц, ребята. И самое главное судя по всему управленцам ростелекома вообще ПОФФФИГГ на эту проблему.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
19 ноября 2024, официальный ответ
Анна, жаль, что с коллегами возникло недопонимание. Давайте все же разберемся с возникшей ситуацией…
МК
Мурад Кидала
1 отзыв
Потери пакетов до 30 %
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
7 ноября 2024, официальный ответ
Мурад, если возникли неполадки, рекомендуем обращаться в один из каналов связи: - Номер контактного…
Евгений Сергеевич
11 отзывов
Отличный провайдер с отличными выездными специалистами. В отличии от тех кто пишет негативные плачевные отзывы - на этих людей без слёз не взглянешь. Пользуются роутерами которым 10 лет и непрерывно жалуются на качество услуг. Хотят все и еще чтобы бесплатно. Нытики одним словом. Дозвониться чтобы подать заявку не занимает и более 5 минут.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
29 февраля 2024, официальный ответ
Евгений, рады, что вы входите в число наших клиентов и при этом делитесь своим мнением. Спасибо за о…
Янко Юнглинг
3 отзыва
Заявка 1100346040926. Подключатель Сергей со Смоленского филиала Ростелекома человек не адекватный! Выполнять свою профессиональную деятельность отказывается. Всячески идёт на уловки чтобы в итоге отменить заявку и быстрее закончить рабочий день. В комментарии в заявке было указано время с 8 вечера. В день подключения он сутра в 9 позвонил и мы договорились что в пять вечера будет ждать его человек по доверенности. Ему оказалось недостаточно, и он целый день названивал человеку чтобы тот пришёл раньше! В ответ ему было сказано, что раньше ни как не получится, а в 17 как и договорено доверенное лицо успеет прийти и будет его ждать. В итоге за пол часа до назначенного времени он отменяет заявку. Соответственно подводит всех! Ещё и говорит что написанная мной доверенность (по рекомендации техподдержки) и приложенный паспорт не подходит, а нужна нотариально заверенная доверенность!))) Ну смешон же! Вези к нотариусу, оплачивай и будет тебе как ты хочешь!)) Что странно, компания покрывает этого царька, на мой звонок в поддержку оговорились что направили сообщение руководству и со мной свяжутся в ближайшее время! Так и не кто не связался, а прислали сообщение чтобы я вновь звонил и переназначал день подключения с этим подключателем-выключателем!)) Свинское отношение компании к новому клиенту! Видать им они не нужны! Ещё со старой квартиры, лет 10 назад, зарёкся больше не связываться с Ростелекомом, т.к. не мог на протяжении долгого времени расторгнуть с ними договор интернета и домашнего телефона. После расторжения постоянно присылали какие-то выдуманные долги и пени. А потом на протяжение года или двух на электронную почту слали счета новых жильцов!) Чуть до суда эта волокита не дошла! Думал за столько времени компания исправилась и наладилась! А оказывается поменялась только обложка! Понапридумывали какие-то региональные блокировки с оборудованием!) Ужас! Как говорил наш президент: "Они не ведают что творят!"
Читать целиком
Полезно
3
Irina Ushakova
3 отзыва
После многих лет пользования услуг(более 10 лет) вынуждена отказаться в пользу другого провайдера. Инет периодически падает, в день по несколько раз, стоит совсем не три копейки, дозвониться в службу поддердки крайне сложно, пытались вызывать специалистов для решения проблемы-в результате специалисты то ли не хотели, то ли не смогли ничего исправить. От былого качества услуг не осталось и следа.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
17 декабря 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при пользовании услугами н…
ДШ
Дмитрий Шориков
20 отзывов
Звонят навязывают свои услуги
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 августа 2023, официальный ответ
Обзвон клиентов если и происходит, то исключительно с целью информирования. Так как позволяет быстро…
Все комментарии
Андрей Злыднев
2 отзыва
Крайне не рекомендую! Подключают услуги без уведомления, при том стоимость услуги составляет треть цены тарифа что не мало
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
4 июля 2023, официальный ответ
Андрей, подключение дополнительных подписок происходит в личном кабинете или по предложению специали…
Все комментарии
николай фокин
1 отзыв
Если есть возможность, обходите эту компанию стороной! К сожалению, вынужденно являюсь клиентом Ростелеком! Недавно, самостоятельно подключили дополнительную опцию к интерактивному телевидению! Подняли плату на 220 рублей. После моего обращения, с просьбой вернуть все обратно, вернули, но цена поднялась еще на 50 рублей. На все обращения реакция одна, вы сами ее подключили, а вернуться назад, можно, но по другой цене! И это не единственная проблема! То, звонят навязчивые представители компаннии, с "супервыгодными" предложениями! Если ты, произнес случайное "да", то ты, счастливый обладатель совершенно бесполезной, но дорогостоящей дополнительной опции. Очень похоже, на "узаконенных" мошенников. К сожалению, других операторов у нас нет!
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
18 марта 2023, официальный ответ
Николай, нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации и изменить ваше мнение в лучш…
Все комментарии
сп
софия парпулова
1 отзыв
Это нечто ужасное.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
26 декабря 2022, официальный ответ
София, здравствуйте! Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало сам…
Все комментарии
AК - Š
36 отзывов
Интересная ваша контора телефон службы поддержки не отвечает интернет и телевидение работает с перебоями ....с кого спросить?
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
25 сентября 2022, официальный ответ
Реализована консультация не только через горячую линию,но и чат личного кабинета, электронную почту…
ГП
Галина Пинекер
1 отзыв
Даже одной звезды много!являюсь давним клиентом компании,но с таким отношением к клиентам сталкиваюсь первый раз:на заявки не отвечают, нет никакой реакции на решение проблемы !!!!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 сентября 2022, официальный ответ
По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Сроки могут…
Константин Прохоров
1 отзыв
Три дня нет интернета и телевидения на Соболева 30 звонишь пишешь ,оформляют заявки ,а толку нет 03.09.04.09 одни отписки работать в выходные не хотят А деньги начесляют .Отношения к клиенту просто хамское Шарашкина контора Не рекомендую
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
4 сентября 2022, официальный ответ
По всем зарегистрированным обращениям мы проводим работы. Уверены, что вы не исключение. Сроки могут…
Все комментарии
Кирилл Мерзаев
2 отзыва
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при подписании договора с данной компанией. Подключили платную услугу в обход договора.! ДОПОЛНИТЕЛЬНО : - ПроффесиОНАЛЫ данной компании не смогли перенести интернет на другой адрес. Хотя все возможности были для этого (кабель заведён в квартиру) 2 недели боролся с этим, обещали за 3!! Дня. Плюнул и перешёл на другого провайдера. Начислили за переход когда уже не пользовался интернетом 💁🏻♂️💁🏻♂️💁🏻♂️ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТОМ ДАННОЙ КОМПАНИИ!!
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
3 октября 2020, официальный ответ
Кирилл, если у вас имеются вопросы по подключенным услугам, то можете обратиться к нам в ЛС. Провери…
Алексей Кэн
2 отзыва
Плохое отношение к постоянным клиентам.Вызвал специалиста удленнить кабель после ремонта на 2м ,после разговора со специалистом мне пояснили что эта услуга является платной 600руб.Я очень огорчён таким отношениями.Начал звонить на горячую линию и там нагрубили.Надо менять провайдера.
Читать целиком
Полезно
4
dt
demonjf trader
2 отзыва
Порча общедомового имущества. Будет иск.
Полезно
2
Руслан Головизин
1 отзыв
Написал длинный отзыв больше 700 знаков, все стёр и хочу написать просто что компания сраное говно!
Читать целиком
Полезно
8
Рд
Ростелеком для дома
13 июля 2021, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Чем вызвано подобное мнение? Если у вас имеются вопросы по услугам и сервисам…
Марина Н
4 отзыва
3 года пользуюсь интернетом и телевидением от Ростелекома , подключили оптоволокно. За это время не было ни одного сбоя. Требовалась консультация по оплате , горячая линия отвечает круглосуточно , буквально через пару минут👍🏻
Читать целиком
Полезно
1
Гл
Городская легенда
36 отзывов
Оптоволоконное подключение в доме на Крупской работает на удивление стабильно и предсказуемо, нареканий по качеству связи за три года пользования нет. Техподдержка в мобильном приложении отзывчивая — обращался дважды за три года эксплуатации, оба раза проблемы определили точно и решили в течение нескольких часов, о чем уведомили.
Читать целиком
Полезно
0
Д💨
Денис 💨
2 отзыва
Прекрасная услуга в Ростелекоме - переезд: звоню, говорю, что переезжаю на новый адрес и все, не нужно париться - интернет переезжает с тобой. Больше двух лет пользуюсь данным провайдером, вопросов не возникает, скорость в норме, соответствует заявленной.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
31 марта 2021, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв!
Лиса Лисова
28 отзывов
-Для маломобильных граждан ,с коляской,войти в помещение нереально. Две двери почти впритык ,маленькая площадка и сразу лестница вниз.Пандуса нет. -Оплата за выдачу заказов только наличкой,2021г на дворе. Про остальные услуги не знаю,но думаю тоже отсутствует,терминалов не видела там. Просто нет слов. -Операторы без конца бубнят про страховки-телефоны-наушник ,все это у них продается на стойках и стоит дороже,чем в магазинах. -Часто очереди. -В помещении жарко очень. Плюс наверно только один-симпатичный зал с креслами и табло электронной очереди.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Проанализируем ваш комментарий и учтем замечания в дальнейшей раб…
Olya ✋
3 отзыва
+ Удобное расположение офиса. Проблему решили на месте. Очередей нет, все быстро
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
12 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Ваша положительная оценка помогает нам становиться лучше с каждым днем.
Андрей Лавров
2 отзыва
Услуги стандартного качества, но всё портит система оплаты. Не советую данную компанию! Уважительно общаются только когда предлагают подключиться))
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
12 марта 2021, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Мы постоянно улучшаем качество наших услуг и обслуживания. Если у вас имеются…
Алексей Солдатов
9 отзывов
Пользовался несколькими провайдерами, последний из них был ростелеком и по многим моментам мне он не понравился в сравнении с другими провайдерами. Например огромного прироста да и вообще какого то прироста в скорости я не заметил, хоть это и gpon а не витая пара так что если вы обычный пользователь то не сильно обращайте внимание на эту разницу которую многие считают преимуществом, очень часто скорость может проседать до 200kb/s лечится перезагрузкой роутера впрочем такая штука происходит на всех провайдерах но им я мог простить за более допотопный способ подключения нежели у ростелеком. Так же если вы обычный человек, я имею ввиду что не работаете оформителем договоров то вы точно упустите тот факт что ростелеком работает не на авансовой основе как это делают почти все, а на кредитной, что значит если вы уехали куда то и не закинули деньги на счёт то ждите долгов за пенни потому что ребята очень добрые они дают интернета даже когда денег нет, вот только беда что они их все равно потом стребуют вместе с пенни и пенни на самом деле далеко не маленькие, ну если конечно вы живёте и работаете в Смоленске и получаете среднюю для нашего города зарплату, хотя авансовая система оплаты тоже доступна но кому она нужна, кроме вас конечно). Так же если вы решили расстаться с услугами этой компании то расстаться друзьями врятли выйдет, как только вы захотите отключить ростелеком вы можете столкнуться с такой проблемой как расторжение договора где вы должны заплатить неустойку за расторжение договора раньше срока и не удивляйтесь вы и вправду подписали этот договор просто вам об этом малоприятном моменте, когда заключали договор не сказали, а вы и сами не посмотрели да и к чему начинать такое приятное сотрудничество с грустных моментов, ими обычно кончают, вот и здесь не стали нарушать традиций. Кстати после закрытия могут прислать что вы ещё что то должны как было у меня например 4400 тут надо сходить к ним и вас перерасчитают платить не надо.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
31 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Система расчётов указывается в до…
Aleksandra Valerievna
10 отзывов
Как отключится от этой херни, господи дозвониться невозможно
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
22 декабря 2020, официальный ответ
Aleksandra, здравствуйте! Почему хотите принять такое решение? Вас что-то не устраивает в услугах? М…
Все комментарии
Илья Бершадский
3 отзыва
Обслуживание такое себе
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
7 декабря 2020, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, что именно не нравиться в обслуживании?
Андрей
1 отзыв
Самая конченная компания . Приехал к ним в офис сдал оборудование , а они до сих пор мне начисляют абонентскую плату!
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
31 октября 2020, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Напишите, пожал…
Все комментарии
zol-zvezda Гришин
2 отзыва
Три года не могут подключить интернет по оптиковолокну. Хотя сами предлагали, потом пошло через пень колоду,, то не можем - адреса нет, сделали адрес, не можем -соседей согласия нет. Сделали. В этом году приехали опоры им не хватает. Вокруг соседям сделали, осталась одна точка доступа и мусолят. Видимо взятку вымогают((( по другому ни как не расценить, ТРИ ГОДА. Подумайте 33 раза, перед выбором данной компании. О ненавязчивом предложении, установки и продажи дермовых видеокамер умолчу.
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
29 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы проверим возможность подключения оптики по вашему адресу. Напишите, пожалуйста, ном…
Все комментарии
muxmux ko
2 отзыва
Не провайдер, а дно. Раз в неделю надо проверять чтоб ненаподключали платного ненужного говна. Расторгнуть договор тот еще квест
Полезно
4
Рд
Ростелеком для дома
5 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?
АФ
Алина Фомина
1 отзыв
Развод на невнимательность. Врут, лишь бы подключить. Навязывают тарифы, переподключают, начисляют долги, пени. Отвратительный провайдер. Никогда не связывайтесь с ним. сдали оборудование получили смс, ваша проблема решена. а через пол года долг 9844.т.р. Лиц.счет867010655777..
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
13 марта 2020, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Общаемся с вами в социальной сети Instagram.
Екатерина Сахнова
10 отзывов
Первый и последний раз забрала там предоплаченный заказ. В офисе один оператор, клиентов нет. Я ждала 10 минут, пока она все-таки сможет выдать заказ. По ее мнению, мало жду. По моему мнению, это сотрудник хам
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
11 января 2020, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем во вниман…
Андрей Пушков
8 отзывов
Хотелось бы оставить отзыв о компании Ростелеком. Был абонентом данной компании по подключению домашнего интернета с октября месяца 2019 года. Что хотелось бы рассказать о предоставляемых услугах: Качество связи оставляет желать лучшего, что я только не делал и перезагружал и проверяли скорость и приезжал мастер в результате всех мероприятий качество связи не улучшилось., Отдельное направление хочется уделить договорам в данной компании которые всяческий пытаются навязать доп соглашения о которых вас не информировают. Если вы не спросите и не уточните о нюансах в договоре таких как срок использования или оплата неустойки в случае расторжения договора, то уверяю вас об этом вас не кто не уведомит и не кто не расскажет. В центре Ростелеком обслуживание обслуживание на хорошем уровне. Так как я попал на хорошего специалиста в диалоге мы решили все проблемы и пришли к общему мнению. Спасибо что есть такие специалисты.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
13 декабря 2019, официальный ответ
Андрей, добрый вечер! Благодарим за высокую оценку специалистов службы поддержки, это приятно. К сож…
Товарищ Полковник
6 отзывов
Использую недорогой тариф домашнего интернета с хорошей скоростью. До этого был на Билайне, с меньшей скоростью и в 1,5 раза дороже. Претензий по качеству нет. А еще нравится кредитная система оплаты. Удобнее, чем авансовая.
Читать целиком
Полезно
0
Bilder Super
1 отзыв
П*ДОРЫ ЭТОТ РОСТЕЛЕКОМ НИКОГДА НЕ ПОДКЮЧАЙТЕСЬ, ПОДКЛЮЧАЮТ КРЕДИТНУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ И ВОРУЮТ ДЕНЬГИ, ПЕРЕПЛАТЫ ЗА ЗАДЕРЖКУ ОПЛАТЫ ИНТЕРНЕТА У ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ ЭТОГО НЕТ ПРИСЫЛАЮТ ПИСЬМА ЧТО ВЫ ДОЛЖНИК ВОТ ЭТО ОНИ НЕ ЗАБЫВАЮТ ДЕЛАТЬ, ХОТЯ В МОЁМ ДОГОВОРЕ БЫЛО ЧЁТКО УКАЗАНА АВАНСОВАЯ системы тарификации, согласно которой расходуются лишь заранее внесенные абонентом средства. БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ИЗМЕНИЛИ НА КРЕДИТНУЮ. Это чистая правда деньги воруют в наглую переплата накапливается, не подключайтесь к ним просто бегите от них реально убегайте.Сотрудники очень наглые и лживые.
Читать целиком
Полезно
4
Рд
Ростелеком для дома
5 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Жаль, что вы такого мнения о нашей компании. Нам бы хотелось проверить факт изменения м…
ИБ
Ирина Бордюкова
3 отзыва
Менеджер Елена работает просто отвратительно! Хамит посетителям, при мне из двух клиентов она нахамила обоим, повышая при этом голос! Прошу руководство принять соответствующие меры и следить за работой своих сотрудников!
Читать целиком
Полезно
1
ИБ
Ирина Бордюкова
3 отзыва
Отвратительная работа центра обслуживания. Операторы хамят, обслуживают просто катастрофически долго. Чтобы забрать предоплаченный заказ я потратила ЧАС! времени, учитывая что передо мной в очереди было всего 2 человека.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
2 сентября 2019, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом относительно качества обслуживания. Сообщите, пожалуй…
Анна Пономарева
1 отзыв
Спасибо ростелекому за отличный и доступный интернет в частном секторе. Еще и видеонаблюдение почти даром установила и теперь вижу что происходит на участке.
Читать целиком
Полезно
0
Рд
Ростелеком для дома
8 июля 2019, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за теплые слова, обязательно будем работать над улучшением качества услу…
Анастасия Андреева
9 отзывов
Ужасная компания! Насчитали долг за пользование модемом 7000 рублей, который по словам оператора давно находится в собственности, оплатили этот долг и всё равно приходят квитанции с увеличением суммы долга. Никому не посоветую данную компанию!
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
17 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru уточнив номер…
Паша Север
50 отзывов
Граждане , это просто мошенники четыре месяца не был дома начислили долг 3700 !!! При том что по договору 550 рублей . Оператор сказал начислили пении ! У них кредитная система оплаты !
Читать целиком
Полезно
3
Рд
Ростелеком для дома
3 января 2019, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Ответ по вашему обращению предоставлен в другом сообществе.
анатолий царев
1 отзыв
по телефону 303303*102 10 минут играла музыкаю По тел.88001000800 давались сообщения что надо нажимать, и это несколько раз. потом отключились. Это издевательство
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
28 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, ваш номер лицевого счёта, ФИО владельца договора и подробное поп…
ПС
Павел Соболь
2 отзыва
Самая ужасная компания. Навязывают услуги. Персонал нулевой👎👎👎
Читать целиком
Полезно
2
Рд
Ростелеком для дома
17 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей компании. Мы хотим разоб…
Andrey Ivanov
1 отзыв
У меня установлена добровольная блокировка интернета, а они берут оплату за антивирус... Если не отключат антивирус с момента блокировки интернета, напишу в Москву их начальству и в защиту прав потребителей.
Читать целиком
Полезно
1
Рд
Ростелеком для дома
6 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Для возможности проверки информации сообщите, пожалуйста, номер лицевого счёта, ФИО вл…
Дмитрий Иванов
4 отзыва
Моя бабушка, на 71 году жизни 25.10 пришла в ростелеком, чтобы расторгнуть договор, а ей ответили чтобы она приходила 27.10. Даже заявление не приняли на рассмотрение.
Читать целиком
Полезно
1
ЕН
Елена Никитина
1 отзыв
Оставила заявку на подключение интернета и услуги умный дом, решила сделать это от одного провайдера, чтобы не валили друг на друга,если что не так. Сказали договариваться с соседями. Договорилась.Теперь не могу найти того мастера,не дозвониться.Такое чувство, что пофигизм полный.А денег хотят. Дважды была в офисе,дают только телефоны,решать проблему не хотят
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее