............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4
67 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото

4
67 оценок
ЕТ
​Екатерина Терещенкова​1 отзыв
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Самое большое разочарование среди всех операторов сотовой связи. 12.12.2025 года была подана онлайн-заявка на переход в МТС с сохранением номера, понравился тариф red для новых пользователей с хорошими условиями. необходимо было получить физическую сим-карту. Пришла смс о готовности карты к выдаче в выбранном салоне связи по адресу - г.Смоленск, ул. 25 сентября, 35а. 14.12.2025 года при обращении в салон, сотрудник София отказала в выдаче, обосновав, что карт нет и предложить мне ничего не может. Потребовала книгу отзывов и предложений, на что мне было отказано и оговорено, что данной книги также нет. Попросила позвать старшего менеджера для урегулирования вопроса, на что мне был дан ответ, что она и директор. Никогда мне не попадалось такое отвратительное оказание услуг. Видеофиксация такой работы сотрудника произведена.
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслились к своей работе…
ИБ
​Ирина Боровкова​1 отзыв
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Хамское отношение к клиентам. Швырнули договор, на вопрос где подписать, был ответ «там все написано», как будто я их подписываю каждый день. Никакого уважения к клиентам, ужасно, не советую никому этот салон.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 октября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробности этой ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и вр…
ЕП
​Елизавета Патрикеева​5 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Приятные квалифицированные сотрудники
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что вы оценили профессионализм наших сотрудников. Мы вс…
АМ
​Артем Милаш​1 отзыв
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Нам приятно слышать, что вы оценили нашу работу. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны. Ждём вас снова!
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Прекрасный салон
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш салон. Мы ценим ваше мнение и будем стараться…
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Удобное расположение , много телефонов . Оформлял рассрочку - все понравилось
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
Хожу часто , всем доволен
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наши услуги соответствуют вашим ожиданиям. Мы будем продолжать ра…
Гж
​Городской житель​11 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Хороший магазин , грамотные сотрудники
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш салон и что наши сотрудники смогли помочь вам…
​виталий александрович​16 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Добавьте сотрудников, очередь на полчаса.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с длительным обслуживанием. Мы передадим информацию о важности увеличен…
ВФ
​Виктория Фомина​1 отзыв
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
Отличный офис, грамотные сотрудники.
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
ЕВ
​ЕНОТ В​2 отзыва
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Компитентные сотрудники девушка сделала всё грамотно и в целом очень хороший сотрудник спасибо МТС за хорошую связь
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам наилучший сервис. Будем рады видеть вас снова!
Е.
​Елизавета .​2 отзыва
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Хороший салон, грамотные консультанты, ответят на все интересующие вопросы
МТС, оператор связи
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили нашу работу. Мы всегда стараемся удовлетворить потребности клиентов. Ждём вас снова!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
Хороший и грамотный персонал, доброжелательный. Приду сюда ещё. Работает по расписанию. Удобное месторасположение, есть парковка. Место удобное, находится вдоль дороги практически в самом центре города. Рядом много магазинов и различных организаций. Место идеальное для офиса.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вы оценили профессионализм нашего персонала, удобст…
Н
​Наталья​3 отзыва
Смоленск, Большая Советская улица, 26
👍
МТС, оператор связи
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку. Рады, что вам нравится!
ДА
​Даниил Анненков​4 отзыва
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Вежливые сотрудники, решили мой вопрос быстро !!
​Дарья Корыванова​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Хочу оставить отзыв на работу Ярослава Ефремова. Абсолютно не компетентный сотрудник. Просила внести изменения в мои паспортные данные , как написано в нотариальном переводе паспорта, на русском языке, чтобы они совпали с данными на Госуслугах, для подтверждения личности на услуги связи. На что мне с пеной у рта почти час он доказывал что данные в МТС вносятся только латиницей, перевод моего паспорта им не нужен, и вообще, что ошибка на госуслугах, а не у них, еще мне было сказано, что они магазин, а не инстанция МТС, и он не в силах что-то сделать.🤣🤣🤣.А всего то нужно было отсканировать перевод паспорта, а не сам паспорт. Девочки из салона МТС, что в Линии, возле автовокзала решили вопрос за 5 минут, за что им огромное спасибо. Там же в Линии было еще несколько человек, которым не смогли помочь в МТС на Большой Советской..
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 мая 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт, мы очень стараемся сделать работу нашей компании лучше. Проверим обслуж…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Хамят, не компетентный молодой человек, на все вопросы отвечают "я не знаю, обращайтесь в Москву, либо досудебную претензию приносите". Претензии так же не принимают, с десятого круга возмущения только согласились на устный вариант и тд Так же не решили ничего от слова совсем, так и на горячей линии вопрос остался без ответа, только базовые фразы с листа.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в салоне экосистемы МТС. Инфор…
ИП
​Ирина Петрова​10 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Звонить лучше агенту, так быстрее ответят и подключат. Вот номер моего агента +7(901) 468 0358. У нас получилось выгодно потому что я подключила и интернет, и свой номер в МТС перевела, а менеджер еще и акцию хорошую поставил, так что вообще самый выгодный вариант - обслуживать и интернет, и мобильную связь.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.
АК
​Азиза Куликова​10 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Замечательный интернет! Быстро, качественно, профессионально!
МТС, оператор связи
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
​Тамара Анохина​10 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Прекрасные люди работают! Были проблемы с тарифом, тут же решили, новый тариф подобрали. Отличные девушки.
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
АМ
​Артем Мазнев​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Очень люблю этот салон экосистемы МТС. Продавцы всегда веселы.
МТС, оператор связи
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш магазин. Мы это ценим.
​Марина Воронина​11 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Доброжелательная сотрудница техподдержки, быстро помогла с решением моей проблемы, спасибо за помощь. Вообще, впервые обратилась за помощью за 6 лет использования.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим, что доверились нашей компании. Мы ценим каждого клиента.
АД
​Ангелина Деменкова​3 отзыва
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Все супер! Помогли в выборе наушников и оформили банковскую карту, которую хочется и друзьям рекомендовать из-за выгодных условий. Особенной понравилась сотрудница Марина, милая и знающая свое дело девушка с прекрасным объемом знаний о товаре. Помогла, подсказала и сориентировала. Ответила на все интересующие вопросы и от начала до конца грамотно сопровождала меня, помогая с выбором. Хочется сказать спасибо за то, что еще остались такие люди, которые знают, понимают и любят свою работу!
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 января 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очен…
​Мария Шишкова​7 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Отличный провайдер и хорошая вежливая сотрудница техподдержки все ясно и чётко объясняет всегда)
МТС, оператор связи
13 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ГФ
​Геннадий Федюнкин​9 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Грамотное быстрое обслуживание. Доброжелательные сотрудники техподдержки. Услугами домашнего интернета и ТВ доволен
МТС, оператор связи
6 ноября 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв.
СН
​Станислав Новиков​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Связь полная дичь стала,при переходе на другого оператора со своим номером,МТС 3 раза отклонял заявку из за расхождений в паспортных данных,хотя после каждого раза подтверждал что данные верны,никому не советую этого оператора💩
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 декабря 2024, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
А
​Андрей​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Обслуживание клиентов на низком уровне. Простоял в очереди около 1 часа. Один специалист принимает как юридических лиц так и физических. Во время ожидания даже подумывал отказаться от услуг.((((
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 ноября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу салона экосистемы МТС.
П
​Полина​3 отзыва
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Помогли решить проблему. Вежливые сотрудники🥰🤗
​Wiki W​5 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Долго не могла разобраться с тарифом, до горячей линии не дозвониться, сотрудники в этом салоне все грамотно объяснили и наконец то помогли! Спасибо огромное ребятам
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Димка Зюзиков​6 отзывов
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
При смене владельца сим карты продавец убеждала, что это платная услуга стоимость которой 200 рублей. Когда продавцу сказали, что на сайте написано, что услуга бесплатная, она не сдавалась и уверяла, что это было раньше, а теперь всё платно и деньги буду автоматически списаны с вашего баланса. Спасибо девушке, которая оставлял подобный комментарий около года назад, про "платную" смену владельца номера и спасибо 2gis, что всё помнит. На комментарий девушки МТС ответили, что постараются, чтобы такое больше не повторилось. Повторилось в другом магазине с такой же суммой 200. Совпадение??
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 мая 2024, официальный ответ
Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в магазинах МТС. Почему вы поставили низку…
вс
​владимир савченков​1 отзыв
Смоленск, улица Багратиона, 25/2
Все как и в 90-х. МТС остался таким же. На сайте цена одна, в салоне другая. Не успел договор подписать уже накричали, почему не оплатил.
МТС, оператор связи
15 ноября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Цены на один и тот же товар действиетлньно могут отличаться в магазине и интернет-магазине.
ИЦ
​Илья Цыба​4 отзыва
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Лучший офис в городе, сотрудники вежливые и спокойные. Любые вопросы решают быстро и с полной ответственностью
МТС, оператор связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова.
АР
​Анастасия Ржевская​5 отзывов
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Вечные проблемы с интернетом, которые не решают
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, расскажите, пожалуйста, о возникающих трудностях нам через форму обратной связи: https…
​lomantino​4 отзыва
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Обслуживание очень быстрое и качественное!
МТС, оператор связи
17 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
ДС
​Дмитрий Смирнов​2 отзыва
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
Неграмотные консультанты, при оформлении пытаются втюхать доп.опции под предлогом того, что отказаться от них нельзя.
МТС, оператор связи
20 сентября 2022, официальный ответ
Дмитрий, приносим извинения. Проверим работу салона.
В
​Ваня​2 отзыва
Смоленск, улица 25 Сентября, 35а
Дорогие тарифы.Билайн лучше
R
​Ruslan​7 отзывов
Смоленск, Ново-Московская улица, 2/8
5 марта 2022 моя знакомая приобрела мобильный телефон по вашей рекомендации в вашем салоне связи, и осталась очень довольна. Учли ее бюджет и запросы, внимательно подошли к просьбам. И вот уже месяц как этот телефон в пользовании и она вспоминает ва с добрым словом… Она желает вам всегда оставаться такими же добрыми, внимательными и отзывчивыми продавцами. Ваш благодарный покупатель Татьяна.
Читать целиком
A
​Ana_banana​15 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Отвратительное отношение к клиентам. Сегодня (23.11.21) в районе 18.00 приходили в данный офис, там работало 2 консультанта и стажёр. С аналогичной проблемой в это же время приходил и другой клиент, кроме нас. Одна из сотрудниц отказалась обслуживать, сказав, что ее рабочий день закончен, другой сотрудник неоднократно повышал голос и дошёл до оскорблений. На просьбу выдать формы для претензий, сотрудники долго увиливали, продолжая общаться непозволительным тоном с клиентами. Сотрудники не слушают и не вникают в проблему, видимо, им совершенно не хотелось работать. При озвучивании проблемы, сотрудники не уточнили номер телефона для идентификации возможных сбоев и повреждений sim (как сделали в другом отделении например). В данном офисе уже не первый инцидент подобного общения.
Читать целиком
RG
​Roman Guru​7 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
По вине оператора деньги ушли на неверный счёт, вернули только часть
​Андрей Иванов​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Просто нет слов, как говорится одни эмоции...после обращения в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ офис МТС. Всего навсего было нужно сменить SIM карту под новый телефон. Папа после операции, сам понятное дело не смог поехать в офис. Имея на руках Генеральную доверенность, мама отправилась в офис. Девушка на кассе посмотрела доверенность (была ксерокопия), сказала нужен оригинал. День второй, приехав с доверенность мама отправилась в офис. Прошло 40 минут, почуев неладное отправляюсь на помощь. Картина маслом. Человек в 69 лет висит практически на стойке, на вопрос -Почему не предложили присесть, резкий ответ -Нет стульев. Предложил перейти в соседнее помещение со стульями, был получен категорический отказ. В результате было сказано, что для замену SIM карты нужно присутствие 73 летнего владельца и по генеральной доверенности сделать это нельзя. Больше у мамы не было сил ждать подобные издевательства, ее отвезли домой. После упорного звонка на 8 800 250 0890, ответил оператор, сказал что в салоне были ОБЯЗАНЫ сменить SIM карту по генеральной доверенности. И... посоветовали обратиться в другой офис, вот какое наплевательское отношение к клиентам, теперь уже в БЫВШЕЙ любимой компании.
Читать целиком
​MinZ 359​9 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Являюсь клиентом мтс. СИМ-карта куплена в другом городе. Стали списываться деньги. В приложении мтс указано, что я звоню на один номер, и из-за этого списываются деньги. Этот номер принадлежит компании МТС. Голосовая почта их. Но, на него я звонки не совершал и его у меня в исходящих вызовах на телефоне нет. СИМ-карта нужна т.к у меня к ней Сбербанк привязан. Придя в из офис, и объясня ситуацию, мне сказали, что мы можем решить ваш вопрос т.к. у нас нет доступа к базе данных вашего города. Звоните в техподдержку или обращайтесь в своем городе. Спасибо, МТС, что всегда на шаг впереди)))
Читать целиком
​Maxim Zinovyev​1 отзыв
Смоленск, Большая Советская улица, 26
Техническое обслуживание юридических лиц отсутствует.
​Nataliя​8 отзывов
Смоленск, Большая Советская улица, 26
я всегда использовала и сейчас пользуюсь услугами для связи мтс. В общем довольна. Тут недавно стали звонить сотрудники мтс и предлагать подключить домашнее тв и интернет. звонили аж 3 дня постоянно , в целом предложение неплохое и по деньгам недорого. Я согласилась, оформили заявку на конкретное число и время. Вот сижу и жду, уже неделя прошла. Не понятно мне...зачем столько мучить звонками, а потом когда получили согласие не прийти!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее