............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Arendagrad 

Квартиры посуточно
1
1 оценка
Квартиры порсуточно в Смоленске
Реклама
ДГ
Диана Герасимова1 отзыв
Абсолютное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. Заранее предупредила оператора: еду из другой страны, интернета не будет, симкарты могут не работать. Заселение бесконтактное, вся информация — код от ключа, вайфай и т.д. — высылается строго в файле, доступном в 14:00. Меня заверили, что доступ будет даже без интернета. В 14:00 пришёл только код от ключа, остальное было недоступно. Приехала в 19:00 — кодовые цифры не подходят! Симкарты работали, но мобильного интернета нет. Звоню оператору: «Уборщицы приходили и изменили код». Как я должна была об этом узнать?! Код назвали, я вошла. Никакой информации по заселению в квартире нет — всё только по ссылке, недоступной без интернета. Снова звоню: где пароль от вайфая? Выслали код и пароль, но такого вайфая в списке сетей нет! Звоню ещё раз — оператор меня заблокировал. С белорусской симки дозвонилась сразу: вздохи, выдохи, никаких объяснений. У всех всё работало, а у меня нет. Мой отзыв об этой квартире — первый и единственный. Два телевизора тоже не работали. 20:00: без интернета, без телеков, заблокирована, рыдаю. Не вызвать такси, не заказать еду. Пошла в кафе за вайфаем. Утром выселилась раньше, чтобы оттуда вызвать такси. Просила уборщиц разложить диван — «не входит в обязанности». Написано: звонить с 9 до 23, но берут трубку 1 раз из 10 или блокируют. За мои же деньги! Яндекс-сервис проблему не решил, предложил бесполезный промокод. Я гражданка другой страны и больше не планирую пользоваться этим сервисом. Также Яндекс путешествие отклонило мой отзыв на своей платформе - наверное у них некая договоренность на развод добросовестных туристов на деньги с плохим сервисом через их платформу! Отзывов об этой квартире там нет!!Читать целиком