............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зоомедэксперт 

Ветеринарная клиника
3.5
116 оценок
3.5
116 оценок
Анна М30 отзывов
В ночь с 15 на 16 августа 2024 г нашему 9-летнему коту Оливеру стало плохо: был вялый, отказывался от еды. Утром, к открытию, повезли его в клинику зоомедэксперт, в надежде, что там работают квалифицированные врачи и специалисты. К сожалению самого глав врача в клинике на тот момент не было и попали мы на прием к некому Павлову Александру Сергеевичу ! 5 !!!!!!! Часов этот «недоврач» капал капельницы с антибиотиками нашему коту! Сделал 6 раз диагностику (несколько раз узи, несколько раз рентген с контрастом). Уверил нас, что у кота в кишечнике комок шерсти и сказав, что если завтра ничего не выйдет, готовится к операции, Отправил кота домой и назначил давать ему…слабительное…. Привезли мы кота домой ипоняли, что после проведенного лечения ему стало только хуже. Был неподвижен и еще более слаб. Связались с клиникой, регистратор нам сказали привозить его обратно в клинику. Собрались, привезли, на тот момент в клинике уже находился глав врач Брындин. Измерил ему давление (в первый раз с момента нашего обращение в эту клинику) давление уже было критически низким, сделали снова узи и выяснилось, что никакого комка шерсти в кишечнике не было и наш кот уже умирал от отека легких и слабой работы сердца…. Несмотря на все усилия врача (Брындина) нашего кота спасти не удалось. Оливер , кот который за 9 лет у нас никогда ничем не болел, умер в тот же день в машине возле больницы, что стало для всей нашей семьи сильнейшим ударом и огромнейшим стрессом. Вот так вот, при нас, 5 часов, «врач» Павлов, за наши же деньги убивал нашего друга и любимца всей семьи! К сожалению, столкнувшись с такой ситуации, понимаешь что Смоленске как не было качественный ветеринарной медицины так и нет. НЕдоврачу Павлову хочется пожелать повышать свою квалификацию, учиться, учиться и еще раз учиться и не собирать свое кладбище ни в чем невинных животных. Чеки, сканы выписок, подтверждающие пребывание в данной клинике имеются.
Читать целиком
ВП
Валерия Пушкина1 отзыв
Хочу поделиться крайне неприятным опытом обращения в данную ветклинику. Изначально приводили кота с поносом — врачу даже не понадобились анализы, сразу назначили таблетки «наугад». Состояние немного улучшилось, но стул так остался жидковат. Вскоре у кота появилось воспалённое пятно на голове (подозрение на лишай), и мы снова обратились в эту же клинику. Однако и на этот раз никаких анализов не сделали. Врач просто сказал, что это «реакция на корм», посоветовал сменить питание, прописал гору таблеток и мазь с антибиотиком. В итоге обратились в другую клинику, где кота действительно осмотрели, провели анализы и поставили точный диагноз — грибковый лишай. То есть в первой клинике не только не провели элементарную диагностику, но и назначили неправильное лечение, которое усугубило состояние животного. Очень жаль, что пришлось терять время, деньги и самое главное — здоровье питомца из-за непрофессионализма врачей. Больше в эту клинику ни ногой и никому не советую. P.s. Прилагаю фото того, как изначально выглядело пятно и как оно стало выглядеть после лечения в клинике зоомедэксперт
Читать целиком
Р
Роман1 отзыв
3.10.2025. Обратились к неврологу брындину с таксой, перестал стоять на задних лапах, но чувствительность в лапах сохранялась. Нам назначили таблетки и сказали ехать на МРТ, только если будут ухудшения. При этом, он сам высказал подозрение на позвоночную грыжу. А теперь вопрос: может ли невролог с таким стажем не знать о том, что, если у собаки потеряется чувствительность в лапах окончательно, будет не больше суток на операцию, чтобы сохранить лапы. Так какого черта, он не рекомендовал нам ехать на МРТ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, а всего лишь прописал таблетки. Прописал таблетки, не взяв никаких анализов, даже странно, они же тоже денег стоят. За пару месяцев до этого, так же обращались в зоомед к терапевту русьяновой, на приёме вела себя очень грубо. Даже не дослушивала до конца наши вопросы, постоянно перебивала. Пока брали у собаки кровь из вены, он выл не своим голосом на всю клинику. При этом, нам пытались доказать, что, видимо, по-другому никак. Пес хромал после этого пару дней. Он за всю свою жизнь неоднократно сдавал кровь из вены ни разу нигде не издав ни звука. В тот же день нам делали узи всех внутренних органов. На мой взгляд-человек профессионал своего дела, но мне абсолютно не понятно, почему на просьбу написать нам заключение без приема, нам ответили, заключение выдаст терапевт ( которой проще вывернуть собаке лапу, нежели научиться нормально брать кровь из вены). Абсолютно хамское отношение к клиентам. Ещё более хамское к их питомцам. Люди абсолютно не на своих местах. Если хотите тратить время зря и просто возить деньги в пустую, то добро пожаловать в зоомед. Тогда же, на приёме у русьяновой кровь сдавалась, в том числе и для анализа на аллергию. В московских клиниках узнав об анализах на аллергию в Смоленске выпучивали глаза и говорили нам: неплохо у вас там люди зарабатывают.
Читать целиком
ДГ
Диана Г2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всей команде клиники «ЗооМедЭксперт» за спасение моей собаки! Моей той-терьерке 11 лет, и внезапно ей стало плохо — начались проблемы с глазами, слабость, отказ от еды. После обследований выяснилось, что у неё пиометра (гнойное воспаление матки), состояние было тяжёлое, анализы показывали сильную интоксикацию. Многие советовали ничего не делать из-за возраста, но врачи в этой клинике вселили уверенность и сделали всё возможное. После подготовки и обследования сердца провели сложную операцию по удалению матки, и всё прошло успешно! Уже на следующий день собака встала, стала есть и пить, сейчас чувствует себя отлично ❤️ Огромное спасибо всей бригаде: Титову Александру Александровичу, Ивановой Анне Игоревне и Каташовой Алине Владимировне за профессионализм, заботу и внимательное отношение. Благодаря вам моя собака получила вторую жизнь! Рекомендую клинику от всей души!
Читать целиком
НК
Наталья Конышко1 отзыв
Убили моего кота на приеме у Русьяновой Ольги Александровны Зооветэксперт на Рыленкова 59а Смоленск. Кота принесли живым, через 30 минут вынесли мёртвым. Персонал не пускают хозяина к своему животному, все работники центра в татуировках, пришли только на диагностику, согласие на лечение не спрашивают, снимать катетеры не умеют животное забрать не дают, к нему не пускают! Описание рентгенограммы не выдают. При расшифровке регтгенограммы Русьянова Ольга Александровна КРАЙНЕ НЕ компетентна в лабораторной и инструментальной диагностике, врачом её не называю (безграмотность, грубость, уровень, внешний вид не соответствуют врачу абсолютно!) Русьянова Ольга Александровна. ПРИЕМ ПЯТОГО ОКТЯБРЯ 2025Г. РЕГИСТРАТОР, ХАМИТ, заставляет с больным животным, которому стало резко хуже после "диагностических" методов ждать очередь 10 минут. Рентген не распечатала. РЕГИСТРАТОР И ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ БЕЗ БЕЙДЖЕЙ, С ТАТУИРОВКАМИ, КАТЕТЕР СТАВИЛИ ДЛЯ ЗАБОРА КРОВИ , КОГДА УДАЛИЛИ, ДАВЯЩУЮ ПОВЯЗКУ НЕ СДЕЛАЛИ, У КОТА ГЕМАТОМА, КРОВЬ ТЕКЛА, ПОКА БЫЛ ЖИВ. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ ПОСЛЕ АНАЛИЗОВ КРОВИ И РЕНТГЕНОГРАММЫ НЕ УСТАНОВИЛИ, НО СРАЗУ НАЗНАЧЕН АНТИМИКРОБНЫЙ ПРЕПАРАТ АМОКСИКЛАВ 1 ВВЕДЕНИЕ. ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ МНЕ ЖИВОТНОЕ, СЛЫША ЕГО ДИКИЕ КРИКИ, ПЕРСОНАЛ ХАМСКИ ЗАХЛОПНУЛ ПЕРЕДО МНОЙ ДВЕРЬ
Читать целиком
Арина Тугай3 отзыва
Обратилась на рецепшн с просьбой записать двух моих собак той-терьеров на чистку зубов. На это получила ответ, что чистка только под наркозом. А чтобы получить наркоз нужно каждой собаке "проверить сердце", сдать кровь на биохимию и т. д. Дальше слушать не стала. Выкачка денег. Решайте сами. Возможно, специалисты хорошие. На рецепшн сидела девочка, смотрела оценивающе и просто по максимум озвучила прайс. На мои возражения о наркозе, при всей очереди озвучила, что я своих собак не жалею, им не будут причинять боль без оплаты всех услуг. 29 августа 2025 год Обращалась в клинику 2 года назад, на приём так и не попали благодаря администратору. Сегодня решили, что наверное, сервис улучшился. Пришли записаться к дерматологу, понимая, что будет очередь. К нашему удивлению, на рецепшн сказали, что у доктора свободное окно, несите собаку из машины, Вас сейчас примут. В течение часа подходили несколько раз, уточняли, может нам не стоит ждать? Потому что приходили люди по записи к дерматологу, а мы всё сидели.на всё вопросы отвечали, сейчас доктор Вас возьмёт. Прождав более часа спросили, через сколько минут нас примут? Ответ- ничего сказать не можем, возможно, менее часа. Ваше желание заработать лишние деньги понятно, но мы тоже это понимаем и уважения и желание посещать вас пропадает.
Читать целиком
Зв
Зоомедэксперт, ветеринарная клиника
13 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Стоимость чистки зубов складывается из категории сложности (объема работы), необходимос…
Wizard Smol1 отзыв
❌ВЫВОД: Не врач, а продавец воздуха в белом халате. Такие "специалисты" дискредитируют всю ветслужбу. Негативный отзыв на "вет врача"Евгению Игоревну (iнфoцыганку) ❌. как специалист ветеринар она себя не оправдала (видимо купила диплом у гуру цыган). Лечить - не лечит. Берет поборы за 10 секунд приема 1700 р🤣👏 И 20 минут пустого трíпа - о том как она оперирует. вот мне зачем эта инфа?! Мы пришли за советом по лечению животного и изначально обозначили, что операцию за такую стоимость делать не будем у них в клинике. ❌🤷 Но iнфoцыганям нашего времени нет дела до человечности. у них только в глазах мелькают купюры. ВЫ ВЕТ ВРАЧ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. Ваша прямая ОБЯЗАННОСТЬ помогать животным, лечить и давать советы по их содержанию.. а не брать 1700 на пустую болтовню (рассказы о том как вы делаете операцию в клинике 🤣🤣👎👎) ► Статья 14.7 КоАП РФ ("Обман потребителей"): неоказание услуги, за которую оплачено. ► Нарушение приказа Минздрава № 801н: врач обязан предоставить полную информацию о лечении P.S. Евгения Игоревна, если читаете: ваши "подвиги" в операционной никому не интересны. Котам нужна помощь, а не сторителлинг за 1700₽/сеанс. #ЕвгенияИгоревнаОтзыв #зоомедэксперт #Ветклиника #мошенники #ЖивотныеНеИгрушки
Читать целиком
ЛК
Людмила К1 отзыв
9 апреля этого года я обратилась в эту клинику, надо было экстренное УЗИ моему лабрадору, а такую услугу в нашем городе оказывает небольшое количество ветлечебниц. Администратор по телефону сказала, что, если успеем приехать в течение 40 минут, то нас примут сразу. Я, мчась на машине через весь город, приехала даже раньше, и сразу же объяснила администраторам, что ситуация экстренная, так как час назад пришли результаты биохимии крови с показателями, превышающими норму в десятки раз, собаку рвет кровью. На что девушка вежливо и с улыбкой попросила немного подождать. Через час ожидания я подошла еще раз к стойке и напомнила о том, что нам нужно срочно и именно поэтому мы приехали к ним, так как по телефону пообещали экстренную помощь. После этого нас зачем-то отправили к терапевту, хотя я говорила, что днем мы уже были на приеме в другой клинике, сдали анализы и срочно надо именно УЗИ, а уже после него консультация врача, чтобы поставить диагноз. Таким образом, мы прождали еще больше часа, оставшись единственными в холле, так как все прошли по записи, а новые пациенты еще не пришли. Но на нас по-прежнему никто не обращал внимания и не приглашал, ссылаясь, что сейчас придет пациент, записанный ко времени. На мои просьбы принять и вопросы администраторам : "Зачем они солгали и обнадежили, обещая быстрый прием, в то время как мы могли поехать в другую клинику?", девушка с милой улыбкой сказала, что " про 40 минут никто не упоминал и вообще, состояние собаки не критическое, у нее нет судорог и она не в коме"(!). И только после моего требования назвать точное время, когда нас примут, мне ответили, что примерно через минут 40. То есть в общей сложности 3 часа ожидания! В итоге я уехала в другую клинику, где нас приняли сразу же. Так вот отдельно для девушки-администратора сообщаю, что той же ночью моей собаки не стало. И я искренне желаю всем причастным сотрудникам этой клиники, чтобы в экстренной ситуации им "помогли" также, как они помогают своим пациентам.
Читать целиком
СС
Святослав Сафронов1 отзыв
В эту клинику я начал обращаться практически с самого её открытия. Управляет клиникой точно команда профессионалов. Постоянно доктора проходят обучение в других городах. Лечили у них 3 собаки. У одной собаки было уплотнение справа от хвоста и начались проблемы со стулом. Частый и жидкий. В двух други клиниках, причем в Химках и в Москве доктора в один голос говорили, что у собаки опухоль 100% и такого размера нет смысла её удалять и что собаке осталось не долго к сожалению. Приехав в Зоомедэксперт, доктор сразу сказал при пальпации, что это промежностная грыжа. На следующий день провели операцию и собака быстро пришла норму по стулу и еде и полностью стала здоровой. У второй собаки - чихуа-хуа после неудачного укола в холку в другой клинике образовался гнойный абсцесс. Также носили в разные клиники, делали там промывание абсцесса через свищ, закладывали мазь, но всё безрезультатно. В итоге абсцесс спустился с холки по правой бочине на грудину. Привез в Зоомедэксперт и там сразу назначили операцию, которую вскоре провели. Собака быстро поправилась после оперативного вмешательства и назначенного лечения. Ну и третья собака - Бивер Йорк. Только уже спустя несколько месяцев после покупки, обнаружили, что у собаки крипторзизм. Обратились в Зоомедэксперт и также как и прошлые разы быстро назначили операцию и провели кастрацию. Каждый раз при выписке собаку мы получали в сознании, с описанием что делать дальше, когда снимать швы и давать препараты. Также с собой давали всегда набор препаратов для послеоперационного лечения. Цены адекватные, отношение очень хорошее. Очень большой поток людей. Клиника расширяется и это радует. Немаловажно не гуглить диагнозы в интернете, а сразу идти на приём к специалистам, которые спасут вашего питомца. Спасибо большое!
Читать целиком
ЕА
Елена Антоненкова4 отзыва
Самая отвратительная клиника,тупо выкачка денег ,врачи (если их так можно назвать) совершенно не компетентные.Сдав кучу анализов ,пройдя все стадии от гнева до принятия , не помогли абсолютно и сделали хуже. Собаку молодого, пародистого кабеля просто кастрировали, со словами "другого выхода нет и собаке может стать хуже так что надо". Второй собаке поставили рак, повредили железу ,как по итогу она перестала работать.Когда обратились в другую клинику и животными и анализами на нас смотрели как на дураков,с видом" для чего это вообще ,кто такое назначил?" Как по итогу одной собаке пришлось делать операцию на удаление этой железы и никакого рака,даже подозрения нет,а посмотрев анализы предыдущие этого кабеля сказали что просто в зоомедэксперте не захотели заморачиваться ,а так можно было обойтись без кастрации. ВЫВОД: работают двоечники которые видимо даже не закончили обучение ,но хотят зарабатывать любой ценой,больше туда не пойду и никому не посоветую. Будет написана жалоба на эту клинику и просьба проверить их на квалификацию. Нельзя так обращаться с животными .
Читать целиком
Владимир Петров2 отзыва
ДК
Дим К3 отзыва
ЖЧ
Женя Чупина2 отзыва
Обратилась с котом в клинику ЗооМедЭксперт, у нас диагноз МКБ. В первый приём нам опустошили мочевой, сделали УЗИ и сказали, что осадка нет, но не учли, что песок может быть мелким и на УЗИ его не видно. При таком диагнозе в первую очередь нужно брать анализ мочи(об этом мне сказали в другой клинике), но у нас анализ взять не посчитали нужным! Через 1,5 недели я обратилась повторно в эту же клинику, другой врач Титов, не сделав УЗИ, на ощупь определил, что мочевой не полный, сделал пару уколов и сказал, что это спазмы из-за стресса! Кот пережил 6 переездов, жил и в частном доме и в квартирах! СТРЕССА!? У кота есть диагноз! Поехали в другую клинику, но котика не успели спасти, у кота образовались кристаллы в моче, пошло внутреннее кровотечение, не справились почки, кот умер в муках от бездействия и безответственности, может недостатка знаний этих "специалистов"! Прежде чем вести своего члена семьи к ним, подумайте 10 раз!
Читать целиком
ТО
Татьяна О6 отзывов
«врач» Титов А.А. чуть не убил нашу собаку. назначил много анализов и капельниц,когда мы пришли вообще с проблемой инородного тела в желудке с другой клиники,чтобы сделать эндоскопию.по итогу сейчас с собакой все хорошо,операцию сделали и достали огромный клок волос на весь желудок в другой клинике у отличного врача,когда этот Титов говорил ходить к ним неизвестное количество времени сдавать анализы и капельницы.просто позорище этой профессии,присоединяюсь ко всем негативным отзывам о нем.говорил,что из-за бария на УЗИ ничего видно не будет,а потом сам же и предложил попробовать у них сделать УЗИ. не информируют о ценах,в итоге ценник 3 тысячи абсолютно ни за что заплатили деньги,только мучали собаку и тратили время.еще и написали что у нас «самец»,хотя у нас девочка А ЕЩЕ У НИХ ПОДСТАВНЫЕ ОТЗЫВЫ НА 2гис ОТ ЛЮДЕЙ,КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ В ЭТОЙ ЖЕ КЛИНИКЕ.Отзывы Титову пишет мама и друзья) так же,нарушают правила стерильности и утилизации отходов.Отдали нам шприц после капельницы,чтобы на следующий день мы пришли с ним же,и с этой же иглой.
Читать целиком
Ольга У.2 отзыва
Ставлю 2 звезды только исключительно из-за того, что в клинику обращалась много раз и ранее таких больших претензий у меня не было. Клиника находится недалеко от моего дома, а животных у меня много, поэтому переодически являюсь посетителем клиники. Вот и в очередной раз пришлось экстренно обратиться на приём из-за отсутствия аппетита и вялости кошки. Впервые попала на ветеринарного врача Титова А.А. Сказать, что я осталась недовольна - это ничего не сказать! Александр Александрович осмотрел кошку и поставил диагноз калицивироз. Далее данный врач ходил по кабинету и во всеуслышание ругался матом и самое прекрасное - он больше к нам не подошёл, не рассказал про лечение, не рассказал про результаты общего анализа крови! Когда у кошечки закончилась капельница, со мной попрощалась ассистентка. Назначения мне пришлось самостоятельно просить, чтобы мне отдали, на вопрос - как результаты общего анализа крови, ассистент мне ответила - соответствует диагнозу. Заплатила 2 с лишним тысячи и ушла практически ни с чем! Дома было обнаружено, что у кошечки лейкоциты 2,8! На следующий день побежала к другому врачу и был сдан ПЦР на панлейкопению! Результат положительный! Но врач Титов А.А. так подозреваю даже не посмотрел общий анализ крови! Категорически не рекомендую данного врача!
Читать целиком
МБ
Мария Баженова1 отзыв
Обратились со своим питомцем в данную клинику по имеющимся отзывам и рейтингу на сайте , но по своему опыту хочется сказать, что клиника оставила очень плаченные для нас последствия. От ветеринарных врачей не было заинтересованности, участия, сочувствия, желания помочь или ускорить процесс. Когда животное на моих глазах мучается от боли, то у ветеринарных врачей один ответ ждём результатов от исследования. Когда пришёл результат в клинику, то его сообщили по телефону только на 21 день, от момента взятие материала, (хотя есть исследование под cito! )при этом животное все это время дома, боль и мучение которое оно испытывает ,видеть приходилось только мне, а ветеринарному врачу только одно ждём результатов. Разве можно видеть мучение животного и запретить мне с моего письменного разрешения дать питомцу отмучатся, но врачи этой клиники продолжают ждать результат и мучать животное и психическое состояние хозяина. Хочется сказать « спасибо», что пока врачи продолжали ждать результат исследования мы в другой клинике дали возможность побыстрее животному отмучатся.Надеюсь мой отзыв поможет другим с выбором. Это только отзыв, надеюсь на порядочность руководителя и он захочет с нами связаться.
Читать целиком
НЖ
Никита Жугалёв1 отзыв
Читать целиком
Зв
Зоомедэксперт, ветеринарная клиника
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита Жугалёв! Ваш питомец поступил в тяжелом состоянии, с ваших слов он болел в тече…
🍪
Мы используем cookies подробнее