............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sera Loft 

Хостел
4.8
210 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
210 оценок
Madlen Said4 отзыва
Хозяин хостела Александр - это человек, которому все равно на вашу безопасность, комфорт и который не готов нести ответственность за свои ошибки! Хостел без рецепшена, заселение - позвонить по телефону и получить код от входной двери Звоню -Здравствуйте, я приехала заселяться -Здравствуйте, вы бронировали? -Да -Имя? -Мадлен -Фамилия? -Саид -А пол? - ЖЕНСКИЙ ... -Вы выбрали мужскую комнату -Не было выбора мужская/женская комната, была просто "общая", я написала про женскую в комментариях -Приложение бронирования вас заселило в мужскую комнату, можете пройти туда, но там будет вы и 6 мужиков -Ну не придумывайте, это вы не читали комментарии и по фамилии решили, что я мужчина -Это все потому что вы через это приложение бронировали, бронировали бы лично у меня проблем бы не было -А зачем вы размещаетесь тогда на этой платформе??? -Че вы так со мной разговариваете? Интересно, а как я должна разговаривать, если хозяин очевидно накосячил, не читая комментарии к брони, но вместо того чтобы попытаться исправить ситуацию, обвиняет всех кого угодно, и я не там бронировала, и плохой сервис))) ещё и впускать вообще не хотел, типа, либо живи с мужиками, либо стой на улице в чужом городе в полночь в январе в -10 Я сказала "мне некуда идти" мне любезно сказали код, взяли оплату и попрощались))) Я позвонила в техподдержку приложения, они сказали "присядьте где-нибудь и ждите наше письмо, мы сейчас свяжемся с хозяином", но он БОЛЬШЕ НЕ БРАЛ ТРУБКУ. Забронировать я ничего больше НЕ МОГУ, так как уже за полночь, выбрать ночь с 5 на 6 я нигде не могу, выбрать заселение 6го - это значит не раньше 12 дня Был первый час ночи, я обзвонила несколько ДЕСЯТКОВ гостиниц, в новогодние праздники нигде нет мест. Ночевала на вокзале. Выбирая данный хостел, будьте очень, ОЧЕНЬ внимательны! Деньги мне, разумеется, никто не вернул.
Читать целиком
АЭ
Алишер Эшмуротов1 отзыв
SL
Sera Loft, хостел
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алишер. Спасибо 💛 Очень приятно 🙏🏼
Anna Getmanova5 отзывов
Очень понравился хостел. Уютно, чисто. Нет посторонних запахов типа плесени и сырости. 2 туалета 1 из них в комнате с душевой кабиной, где есть полотенцесушитель горячий, удобно постирать мелкие вещи и у утру они высохнут. Есть жидкое мыло, бумажные полотенца, освежитель воздуха и антисептик, пожарная сигнализация. Кровати по 4 в комнате 2 х ярусные очень широкие удобные. Бельё без постороннего запаха. Отдельно удивил маленький закуток... Но очень уютный с зоной для чаепитие. Стоял кулер чай, кофе, чая было 4-5 видов, сахар тоже стоял но до меня его съели😉. А кстати в душевой комнате был даже фен. Вообще всем рекомендую. Если буду в Смоленске ещё раз и надо будет где-то пожить то точно здесь. Единственный для меня минус это расчётный час. Заселилась я в начале 3 ночи а выселение до 12:00, получается что не сутки. Надо руководству продумать этот вариант.
Читать целиком
SL
Sera Loft, хостел
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбрали нас 🔥 Рады что вам понравилось у нас! Спасибо за добрые слова…
ЕА
Елизавета Ардакова1 отзыв
Читать целиком
SL
Sera Loft, хостел
14 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш теплый отзыв и добрые слова! Мы очень рады что вам понравилось у нас! Ждём вас в гост…
АТ
Александр Тимофеев7 отзывов
SL
Sera Loft, хостел
20 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш тёплый отзыв! Будем рады видеть вас снова! Удачи Вам во всём!
Marina Kireenkova5 отзывов
Читать целиком
SL
Sera Loft, хостел
10 июня 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш тёплый отзыв! Горячую воду восстановили на постоянной основе. Будем рады видеть вас с…
А
Анастасия1 отзыв
А
Альберт1 отзыв
АС
Алексей Семковский2 отзыва
Читать целиком
SL
Sera Loft, хостел
5 марта 2022, официальный ответ
Алексей, благодарим за Ваш тёплый отзыв и добрые слова! Мы очень рады что смогли в нашем хостеле орг…
А
Алексей1 отзыв
D
Darya1 отзыв
Лучший хостел, в котором жила Понравилось: Когда смотрела на Яндекс карте, где находится хостел, думала, что это далеко от вокзала. Оказалось, нет. Прямо с перрона на 41н до остановки "Медгородок". Там тоже, никуда не сворачивая, рядом. До центра рукой подать, хоть трамваем, хоть автобусом, хоть маршруткой. Хостел с отдельным входом, внутри очень чисто и уютно. Про ватные палочки, диски и крутые матрасы в отзывах пишут чистейшую правду. И про чай с кофе тоже. Я останавливалось в женском номере, жила одна. Хотя даже если бы были соседи, они бы не мешали - кровати с плотным пологом, своими полочками, подсветкой и даже есть место, куда ноги с матраса свесить:) Мини-комната в комнате. Администраторы удивительные: вежливые, отзывчивые, могут подсказать, что где искать в городе. Так я узнала об очень вкусном и недорогом кафе "Тамбурин". От хостела он буквально через дорогу. На случай, если нет с собой каких-то вещей,рядом есть сэконд-хэнд и торговые центры. Я больше не буду искать жильё в Смоленске:) только если хостел окажется заполненным:) С наступающим праздником!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее