............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Семь холмов 

​Компания по доставке воды
2.4
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото3

2.4
17 оценок
ЗИ
​Зоя Иванова​2 отзыва
Оператор, принимающая заказ по телефону - хамка!! Клиенториентированность ниже некуда! Она вообще не слышит клиента и грубит! Слово не дает сказать! Аж противно звонить вам! Приняла заказ с комментарием, что привезут воду с 15-16 часов. На что на следующий день, воды нет и она еще утверждает, что никакое время она в комментарии к заказу не указывала! К качеству воды претензий нет. Но вот такую хаба-лку сажать принимать заказы явно не стоит!
Читать целиком
​Даша -​19 отзывов
Если вы новый клиент и хотите приобрести воду, то вам нужно будет ещё побегать за ними, звонить и писать в поддержку, чтобы вам все таки привезли воду за 900₽. Вода была заказана ещё 15 числа на 18 декабря, специально на этот день, так как только сегодня могу принять доставку. 16 числа до 16.00 я лично звонила несколько раз для подтверждения и мне никто не ответил. Сегодня с 9 утра жду когда позвонят и подтвердят мою доставку и ТИШИНА!!! В 12ч уже сама пишу в поддержку и звоню по телефону для выяснения ждать мне чуда или нет. Только к 14ч мне позвонили и сказали «доставку на вас не отправляли, мы не дозвонились» СЕРЬЕЗНО????? Я оформляла специально через сайт и приложение, чтоб уж точно. Заказ делала заранее, а не «сегодня-на завтра». И такая ситуация у меня второй раз. 7 декабря была точно такая же история. Короче, дорогие мои, за ваши же 900₽ вы у них должны выбить привоза. Мне кажется, что за такую стоимость это не нормально. Клиентоориентированности совершенно никакой. Выставили меня ещё и виноватой в этом. Отменила заказ и больше даже пытаться не буду. Эта нервотрепка не стоит этой воды. По итогу, не выспалась, нет воды и куча нервов для того, чтобы выбить информацию «а будет ли моя вода сегодня у меня?»
Читать целиком
​Дима Заломаев​1 отзыв
Качество воды, доставка, всё на высоте!!!
DR
​Diana Romanova​1 отзыв
Обслуживание «на высоте». Курьер недоволен тем, что нужно нести воду от места парковки до подъезда (50 метров), так как заезд напрямую к подъезду не предусмотрен. А в чем тогда смысл курьерской доставки? Звонит какая-то дамочка (видимо, менеджер) и начинает качать права по этому поводу, предлагая мне заказывать меньше бутылок в следующий раз, либо курьеру неудобно так носить. А что мешает курьеру сходить 2 раза? Разве это не его работа? Или поставьте мне ограничение на количество бутылей, или сделайте доплату за расстояние, я оплачу труд курьера. Но сначала звонить и ставить условие, а потом и со стороны курьера выяснять ситуацию — такое себе. Я вам заезд к двери не дострою сама, что вы хотите, чтобы я сделала? Сама помогла курьеру донести воду? Тогда выясняйте детали адреса заранее и отказывайте в обслуживании или назначайте доплату. Курьер ещё и спрашивает: вам все равно на обслуживающий персонал? Нет, но почему я вообще должна думать об этом, если я плачу цену, которая устанавливает компания, и которая сама определяет условия работы курьеров? Значит, доставка заложена в эту стоимость. Фраза «значит, заказывайте в следующий раз 2 бутылки, а не 3» вообще убила. Следующего раза не будет, спасибо
Читать целиком
ЕП
​Екатерина Павлова​1 отзыв
Вчера позвонила в 12.00 оформить заказ, на текущий день привезти не могут, заказ оформили на следующий день в первую половину дня. Сегодня в 15.00 звоню им, мне пообещали, что свяжутся с водителем и перезвонят. Перезвонила мне управляющая Юлия, как сама представилась. Вместо извинений погоняла каких-то лошадей - "Ну" Нет свободных водителей, "Ну" Не успеваем, "ну", "ну",.... А на вопрос, почему со мной так разговариваете, дала ответ:" НУ, я же Вам не грубила." В прошлый раз воду тоже долго ждала - мой заказ привезли однофамильцу. Отказываюсь от услуг этой компании. На вас нельзя положиться. Хорошо, что вы не одни в городе по доставке воды.
Читать целиком
​Сергей Востенков​1 отзыв
В данной компании имеется Акция "Стартовый набор" в которую входит 2 тары+помпа+2 бутыли по 19 литров за 888 рублей. Акция является обманом для покупателей. Помпа идет в пользование, оставить ее себе нельзя (нужно выкупать), акция распространяется на постоянных покупателей, что является навязыванием собственной продукции совершенно не на выгодных для покупателя условиях. Во всех брошюрах, на сайте, в приложении таких подробностей нет (вводят в заблуждение). По факту вы получаете 2 тары+помпа+2 бутыли по 19 литров за 1350 руб, а не за 888 руб. В других компаниях имеются более выгодные предложения.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее