............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пекан 

Торговая компания
1.8
7 оценок
1.8
7 оценок
ЛК
Лев Карданов1 отзыв
Сначала скажу, что я так и не понял, почему в Яндекс-карты нет этого магазина Брали тут халву самую обычную, всё было нормально. Приехали спустя месяц недавно с той же целью. Продавщица вела себя очень по-хамски. Говорит, что такой халвы нет в наличии (она на подносе стоит в большом количестве), ценник на не также не убран. Повторяю второй раз. Ответ тот же. (А весь диалог проходит в грубой форме, как минимум даже не поздоровалась со мной, не говоря уже о внешнем виде продавца - я пришёл именно к Вам оставить СВОИ деньги, а ощущуение, что Вашему магазину это и не надо. Называю эту болезнь продавцов маленьких магазинов -"феномен Смоленска". Для меня это дико, клиентоориентированность на нуле). Спрашиваю уже на прямую: "вон же она, на прилавке стоит", на что услышал " СКОЛЬКО РАЗ ВАМ НАДО ПОВТОРИТЬ?! В НАЛИЧИИ НЕТ!". Тут, конечно, спасибо, что не на "ты". Далее жена начала дёргать, мол, пойдём отсюда. Но я решил ещё спросить " А какая халва у Вас вообще в наличии? ", естествено, что покупать уже ничего не собирался, просто интересно было посмотреть на то, как продавец дальше будет себя вести. Таки после вопроса был вздох, полный недовольства и негатива. Советую поискать где-нибудь в другом месте восточные сладости. Всем большой рахмет🖐🏻
Читать целиком
SK
Sergei Komandirov1 отзыв
Хамство и халатность. Сотрудники на острове Пекан в ТРЦ Галактика хамят в ответ на вопрос о предоставлении на ознакомление с составом продукции, который задал несколько раз после того, как узнал о своей аллергии на лактозу, о непереносимости лактозы из лабораторного исследования. Сначала говорили, что если продукция белого цвета, то она «может быть с лактозой». Первый раз как захотел полакомиться одним из рахат лукумов, при вопросе о составе, продавец-армянка (или другой национальности, не знаю) в итоге ушла от диалога и пошла обслуживать других людей из очереди, а вторая продавец задвигала ту тему про белый цвет (см. выше). Звонил руководству, обещали разобраться и провести инструктаж продавцов. Сегодня, 21 мая 2021 года, вернулся на остров с тем же желанием купить рахат лукума (а я работаю в этом ТРЦ и со дня открытия Пекана хожу туда, уже +-1 год), спросил, был ли инструктаж, предоставлены ли составы продукции. Нет. И снова хамское «позвольте начну обслуживать людей в очереди», без ответов на вопрос о составах продукции, когда я тоже стою в очереди и купил кумквата на перекус. Позвонил руководству снова, те уже с существенной долей ненависти отвечают, что якобы уточняли у поставщика, но недоуточняли, якобы нет ответа. Сказали ждать ответа (но сказали, что не будут давать бирки с составами на остров). То есть, по факту, остаётся вариант, что я покупаю полакомиться рахат лукум в то время, как продавцы не знают состав, там может содержаться лактоза, у меня начинается аллергологическая реакция, идут на медосвидетельствование с соответствующими документами о непереносимости лактозы, подаю жалобу в Роспотребнадзор параллельно с иском в суд и требую компенсацию в пару миллионов за подобное нанесение вреда здоровью, понимаю правильно? То есть сотрудники проявляют халатность, от чего могут страдать люди. В общем, это п*****. Сказать больше нечего. Был самым любимым островом, теперь жесть какая-то происходит.
Читать целиком
EE
Ed Ed3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее