............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black roll 

Сервис по доставке японской еды
4.3
48 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
48 оценок
48 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Султанова7 отзывов
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо вам за доверие и за то, что заказываете у нас на постоянной основе! 🙏 Очень приятно слышат…
МГ
Марина Гриваненкова1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🤗 Всегда рады вашим заказам❤
ТМ
Татьяна Морудская1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
26 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, большое спасибо за такой теплый и приятный отзыв! Очень рады, что вам нравятся наши роллы и…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо огромное за такой искренний и приятный отзыв! Мы очень рады, что наши роллы уже долгое время…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
26 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы уже несколько лет выбира…
ГЦ
Герман Цибульский1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
26 марта 2026, официальный ответ
Спасибо огромное за такой развернутый и тёплый отзыв! Нас очень радует, что вам нравятся наши роллы…
ГГ
Георгий Голов1 отзыв
АА
Алина Авельченкова1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Алина, огромное спасибо за доверие 🙏👌 ждем ваших заказов в любое время 🤗
АД
Александр Долженков1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Александр, спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем стараться и дальше 🤗
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Городской. Спасибо большое за отзыв 🔥 Приходите в гости ещё ❤
АС
Александра Сергеева1 отзыв
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за добрые слова 😉Мы всегда стараемся исправлять ситуацию и свои ошибки, ждем ваших…
ИИ
Ирина Ирина2 отзыва
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова.
ИЛ
Ирина Лыкошева2 отзыва
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за доверие и ваши заказы . Всегда вам рады 🙏🏼
ММ
Михаил Михаил2 отзыва
Все хуже и хуже. Изначально было неплохо, радовала цена и качество. Видимо это лишь был хайп и раскрутка. Теперь за стандартный набор ранее укомплектованный в сет (соус/имбирь/васаби) нужно доплачивать отдельно. Баллами которые начисляются в приложении за покупки можно оплачивать только 10% от стоимости заказа, а если у заказа высокая стоимость, то списать можно только 7%(использовать их все невозможно) Доставка всегда от 1.5 часов, долго ждать приходится постоянно. Заказывал в данном заведении более десяти раз точно, в одном из заказов планы изменились, спустя 5 минут после оформления заказа, позвонил, извинился, и предупредил об отказе, на что оператор грубо начала задавать личные вопросы и уточнять детальную причину отказа. После данной ситуации постоянно просят полную предоплату, пару раз я ее внес, оценив предыдущую ситуацию,но на постоянной основе это делать стало не приятно, + обращение к клиенту уж чрезмерно грубое, да и не хочется какому то неизвестному мне номеру переводить деньги на карту. 11.05.2025 крайний раз когда я попытался оформить заказ, больше обращаться не буду. Нашлось очень много конкурентов у которых намного вкуснее, дешевле и качественнее + приветливый и дружелюбный персонал который выполняет свою работу качественно. Никому не рекомендую данное заведение
Читать целиком
Александр Аверьянов1 отзыв
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Александр, добрый день, благодарим за отзыв! Очень приятно, рады сотрудничать 💛
Дарья Миланина5 отзывов
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что написали нам. Нам искренне жаль, что в этот раз у вас остались неприятные впечатления…
КС
Кирилл Стеничкин5 отзывов
Андрей Максимов6 отзывов
Карина Курбанова4 отзыва
НП
Наталья Прокопова4 отзыва
КК
Кристина К7 отзывов
Павел Шевкунов6 отзывов
ЭТ
Эдуард Туманов33 отзыва
Читать целиком
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
3 июня 2021, официальный ответ
Просим прощения за предоставленные неудобства, к сожалению не смогли выполнить заказ по независящим…
Ilya -3 отзыва
Вы переплюнули сами себя, ни какого отношения к постоянный клиентам, постоянно приходится выяснять с вами вопросы, к сожалению приходится осознавать что больше вы не способны нормально вести бизнес и общаться с людьми, вы одни из лучших мест где можно заказать роллы, но ваше отношение и персонал вас убивают. На протяжении 3 лет я заказываю у вас, и постоянные косяки, всегда!, каждый раз! Почему вы никогда не кладете чек? У курьеров нет термосумок, каждый 3 заказ роллы всегда отличаются (недовес) и зачастую долгая доставка, но с этим мериться можно, ведь у вас всегда вкусно и свежо. Но с чем я мерится больше не буду, и советовать вас кому-либо вообще, это ваше гадкое поведение. Сделал заказ через деливери, за 4 часа до нужного времени, с коментарием что нужно к определенному времени, заказ привезли на 2 часа раньше, когда спросил почему, - ну заказов много. Норм? Неужели сложно позвонить предупредить, я был готов к опозданию в час-полтора, но на 2 часа раньше, спасибо, я заказываю горячие роллы чтобы они стояли мокли у меня. Заказ собран не правильно, не положили позицию темпуры с лососем, заказал гунканы, указал крем чиз заправить, привезли спайси... которые еще и потёк... в эби чиз лежит чешуя. На что я звоню девушке и говорю, меня не устраивает эта дичь, надо решать вопрос, я сказал что я готов приехать к 12,сам за свои деньги и забрать сам свой заказ, нормальный!! На что получаю ответ, сейчас перезвоню, проходит 50 минут, звоню снова, перезванивать мне не собирались видимо, и получаю надменный ответ - да ждите привезут вам ваш заказ, тот отдадите курьеру. И бросают трубку. Следом через 2 минуты перезванивают и говорят - а знаете тут руководство решило что никто к вам не поедет, ваш заказ остается у вас, приятного вечера, досвидания... нормально себя чувствуете? Продолжение отзыва в яндексе. Не рекомендую никому 1/10. Привезут что захотят поставят перед фактом, приятного вечера... фото приложены в яндексе.
Читать целиком
Aleksandra Valerievna10 отзывов
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
18 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо большое 😊
Анастасия Гришутина1 отзыв
Br
Black roll, сервис по доставке японской еды
4 марта 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв 😊
Alex Masya5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее