............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Грузовичкоф 

Транспортная компания
4.1
60 оценок
4.1
60 оценок
СТ
Светлана Трифонова1 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными действиями со стороны наших сотрудни…
МС
Марина Сотина24 отзыва
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Лида .20 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лида! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные отзывы.
ЖБ
Жанна Бабак2 отзыва
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим вас за обратную связь. Нам приятно получать такие положительные отзыв…
Екатерина Гончаренко7 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Спасибо вам за отзыв!
Alena Badolato46 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алена! Спасибо вам за отклик! Нам приятно, что для своего офисного переезда вы выбрали именно нас.
РД
Роман Динов59 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Всегда рады помочь!
N
Neko_D3 отзыва
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте свои контактные данные нам на почту 911@gruzovichkof.ru. Нам пот…
АМ
Антон Маринин17 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим за добрые слова и высокую оценку. Нам приятно получать положительные…
Дарья Петухова2 отзыва
Обратились в компанию Грузовичкоф для перевозки вещей (переезд междугородний). Заявку оформляли по телефону. Неделю общались с операторами, данные о предоставлении грузчиков постоянно меняли. Обратились именно в Грузовичкоф, так как воспринимали ее надёжной, междугородней компанией. Грузчиков заказывали на погрузку и разгрузку. На погрузку отказали из-за расстояния от города, договорились только на разгрузку в городе прибытия. В итоге: накануне, утром в день поездки и за 2,5 часа до прибытия, грузчиков подтверждали. НО за час (машина в пути) позвонили, что грузчиков на разгрузку НЕ БУДЕТ! Никакого решения вопроса, пересчёта оплаты компанией Грузовичкоф не сделано, мало того, на все звонки переводят на отдел контроля качества, но там ни разу трубку не взяли. Звонили весь вечер. За 40 минут искали грузчиков сами. Мало того, очередной оператор Грузовичкоф говорит, что грузчиков в заказе не было изначально! Вместо решения вопроса- ПОДЧИСТИЛИ ЗАКАЗ! У водителя нет сопровождающих документов. Совсем. Никаких. Говорит, работают ВСЕГДА БЕЗ НИХ! Есть запись разговора. Чек об оплате услуг присылают только по требованию клиента на электронку. НО НАМ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ! Заявку оставляли. Выяснилось, что это франшиза и офисы в городах не связаны между собой, отвечать за свои действия не хотят, с начальством не соединяют! Все скрины, фото машины с нашими вещами, записи есть! Компания Грузовичкоф не клиентоориентирована! Ведут себя по-хамски, единственный оператор из 7 принес извинения от лица компании! Категорически не рекомендуем обращаться в компанию Грузовичкоф для решения вопросов переезда!
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим…
ЮЛ
Юлия Ларионова1 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за ваш отзыв, нам важно получать такую обратную связь. Мы работаем над ул…
АС
Андрей Сергеевич1 отзыв
Оператор принял заказ в районе 18.00 на 11 часов вечера, после чего в 22.30 в приложении мы внезапно узнали что заказ был отменён. Поддержка по телефону объяснила это тем, что до не дозвонились, хотя оператор был специально предупреждён чтобы водитель или оператор связался не ранее 22.30, т.к. у нас было мероприятие и не было возможности ответить раньше. Также посмотрев пропущенные вызовы, с неизвестного номера их было 2, последний из которых был в районе 21.00. Т.е. не было ни попытки повторно связаться, ни уведомления из приложения, ни хотя бы смс об отмене (за 2 часа! в которые мы нашли бы другой транспорт). В поддержке что в такое время уже машину не найдут (к вопросу о том что написано о круглосуточной работе) и предложили заказ на утро. В итоге, хотите ночью остаться с грузом посреди улицы, без машины, с вопросом - и что делать? Обращайтесь сюда :)
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Все верно, по нашему регламенту водитель обязательно звонит клиенту заранее чтобы подт…
Наталья Силина10 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
3 февраля 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нам…
Галина Коперник15 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Галина! Благодарим за высокую оценку работы нашего сервиса. Если вам вновь понадобятся…
К
Катя8 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
10 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Катя! Спасибо за отзыв. Такая обратная связь – награда для нашего сервиса. Обращайтесь…
ЮБ
Юлия Быкова18 отзывов
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
24 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!
Мирослав Святов13 отзывов
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отклик! Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами!
КС
Константин Сухоцвет1 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
17 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса и надеемся на дальнейшее сотру…
АД
Антон Дьяченко31 отзыв
Читать целиком
Гт
Грузовичкоф, транспортная компания
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису. Наши высококвалифицированные г…
КГ
Константин Головкин10 отзывов
В общем, неплохо. Мне понравилось. Надо было из Леруа стройматериалы привезти. Сразу перечислю несколько минусов. Пришлось ждать почти 3 часа, действительно, машин у них не много, а заказы берут) Если завязаны по времени на другие работы, то следует подумать хорошенько. По телефону операторы и водители честно отвечали, что проблема есть, предновогодний ажиотаж, что будет задержка сначала 40 мин, потом час, потом два. Потом пришла смс, что машина будет через 6 минут, хотя я просил предупредить меня за час, чтоб самому успеть приехать. Ну, в общем через пол часа и я и машина успели приехать одновременно) Второй минус - это адаптивное ценообразование. +30% от цены, которую говорил оператор вчера вечером - не очень приятная новость. Далее о хорошем. В Леруа отдали всё быстро за 20 мин, даже погрузили каром 900кг гипсокартона бесплатно. Мне приехал экипаж Сергеев Андрей и 2 грузчика. Привезли аккуратно, грузчики работали быстро, аккуратно без простоев и перекуров. В итоге уложились ровно в 2 часа с загрузкой (кар помог), дорогой, разгрузкой. Затащили 1100кг на 4 этаж без лифта, выходит, за 1ч20м. Ну пару царапин в подъезде добавилось, несколько листов гкл с краю на торце выщерблены чуть-чуть, но, думаю, у самого лучше бы не вышло, не критично) Работой экипажа я доволен, рекомендую, при необходимости буду пользоваться ещё
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее