............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рай 

Гостиница
4.9
325 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.9
325 оценок
Ольга Бончик14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рг
Рай, гостиница
7 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за добрые слова!!! Ждём вас в гости снова ❤
ЛС
Лена Суденкова3 отзыва
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ СВАДЬБЫ! Начну с того, что нас очень сильно обманули с едой. Мы неоднократно приезжали к Варваре (администратору) на встречу, для обсуждения всех вопросов. Меню Варвара составляла для нас самостоятельно, советовала сколько порций каждого блюда нужно заказать, исходя из нашего количества гостей и их рассадки, чтобы все были сыты. Она убеждала нас, что еды будет достаточно, что гости голодными не будут. По факту всё оказалось иначе. На столах гостей еды было очень скудно. Салаты подавались в небольших тарелках на столы и содержимое тарелок не обновлялось. Шашлыка было заказано 3 вида по 15 порций. Но на столы принесли мясо всех видов в одной небольшой тарелке. Тарелки с мясом на столах также не обновлялись. Порции блюд были настолько скудными, что это заметили все наши гости. Все блюда мы заказывали на 5 столов (4 стола для гостей и наш 5-ый). По итогу на нашем столе не было сырного плато и ветчиных рулетиков. Когда я сказала об этом Варваре, она ответила: "Повара решили, что на столах гостей еды очень мало и мы ваши порции раскидали на их столы" и также был от Варвары второй аргумент: "У вас на столе очень много декора, мы не нашли места, куда поставить тарелки". Также на встрече Варвара говорила, что к торту вынесут чай. Мало того, что чая не было, так официанты никому не вынесли ложечки для торта, гости ели вилками от салатов, да и сам торт достался не каждому гостю (официанты принесли не всем гостям) ... хотя нам в конце вечера отдали весь нижний ярус торта домой... Работа официантов это отдельная история... К гостям подходили с недовольными лицами, бутылки менялись редко, гости сами приносили себе алкоголь.
Читать целиком
И
Игорь1 отзыв
A
Alexander1 отзыв
Понравилось: Этот отель я забронирован для нас с женой на 5 дней. Номер люкс по названием "Бетонный" (на против был под названием "деревянный"). Расположен примерно в 3-х км от южной окружной дороги Смоленска в достаточно большом посёлке с тем же названием Рай. Есть небольшая, но красивая и ухоженная территория, парковка. Рядом 2 красивых больших пруда, можно прогуляться. Номер отличный, большой, стильный с огромной ванной и невероятных размеров кроватью, на которой можно заблудиться. Конечно отель удобен для тех, кто с машиной. До центра Смоленска (например до сада Блонье) минут 20 (это про выходные). Каждый вечер с удовольствием посещали бассейн,. Предоставляется по записи индивидуально. Лучше бронировать заранее (в выходные очень даже заранее, многие желают). В стоимость входили завтраки, заказное меню с выбором на кануне с указанием примерного времени. Завтраки - это отдельная песня!!! 5+. 3 обязательных блюда + нарезка+ отличный кофе+ ресторанное оформление и обслуживание. Рекомендую вареники или пельмени - "ручной сборки" от шеф-повара. Не понравилось: Не плохо было бы каждый день всё-таки мусор из номера выносить. А так, даже и придраться не к чему.
Читать целиком
S
Svetlana1 отзыв
Здесь действительно Рай! Понравилось: Отдыхали с двухлетним ребёнком в «медном номере». Понравилось абсолютно всё! Удобно, что наш номер был свободен и мы смогли заселиться на 2 часа раньше, за дополнительную плату, разумеется. И до дневного сна ребёнка успели разместиться, осмотреться и посетить детскую игровую комнату. Кстати, на улице также есть детская площадка с качелями, горкой и песочницей. Персонал приветливый, номер просторный, чистый и тёплый. Да и сам комплекс уютный и стильный. Ужин заказали в номер, принесли в назначенное время. Понравился бассейн, в забронированное нами время мы были только втроём. Вода 28 градусов, чисто и тепло, что ещё надо. Завтракали в ресторане, поразило разнообразие блюд и объём порций. Мало того, что очень вкусно, так и голодным уйти невозможно. Мы в восторге! Спасибо большое! Очень хочется вернуться в «Рай» ещё.
Читать целиком
O
Olga1 отзыв
1. Давать корректные данные о проживании: отсутствие Wi-fi, отсутствие кроватей, отсутствие кондиц. Не понравилось: Рай превратился в Ад. Отсутствовали Wi-fi (было принципиально), кондиционер (принципиально, ибо 35 гр.)), кровати (тоже принципиально). Вместо кондиционера - именно с ним мы искали в июльскую жару где разместиться, - мы имели выносной блок от кондиционера, смонтированный аккурат на стене нашего дома. Сам кондиционер, при этом, охлаждал кухню - другое здание. На все наши просьбы, чтобы он не включался в 6-7 утра (весь дом начинал вибрировать и спать можно было только с берушами) был ответ: "ну что вы, они (повара) там просто задохнуться. Единственный вопрос - для кого они готовили? кроме нас там никого не было. Ресторан готов для посетителей, но их там не наблюдали мы. Второе: заявлено 2 кровати. Было: 1 кровать, 2 раздолбанных дивана, буквально разваливающихся и крепкий диван под лестницей с открытыми ступенями. Соответственно, все, что над вами проходит и происходит сыпется вам в кровать. Например, забредшие в гости коты (кондишна нет - двери и окна открыты). Третье: наличие трех спален. Их там нет. Как и наличие Wi-fi все остальное - просто вранье, о чем нам и было завуалированно сказано после оплаты всего времени проживания. Добавить к этому лай собак в 5 утра непрерывный и то, что весь этот комплекс из построек расположен на ДАЧНОМ УЧАСТКЕ! Такие нюансы, как отсутствие чашек, сушка посуды, расположенная через коридор от мойки - это нюансы. Просто невозможно было выспаться: ресторан и отдыхающие под окнами, рыбалка на пруду до вечера и спозаранку, потом лай собак, потом начинал работать кондиционерный блок и дом начинал вибрировать и к 7 утра вы в шоке от того, за что вы заплатили эти деньги... Резюме: отдых был просто сорван.
Читать целиком
Л
Лариса1 отзыв
Райский отдых в РАЮ! Понравилось: Прекрасный отель. Единственный минус, то что рядом за забором жилые дома. Мы отдыхали большой компанией, бронировали дом и еще двухкомнатный номер. Двухкомнатные номера расположены в новом корпусе, поэтому обстановка там супер. В доме тоже красиво, уютно, очень чисто. Но в номере обстановка гораздо современнее, стильная такая. Мы отмечали день рождения друга. Дом для этих целей очень удобен. Дом стоит уединенно от корпусов, вход в дом смотрит на озерцо. Мило, уютно, со вкусом. В доме есть все. Пользовались сауной, очень понравилось. Еще посетили бассейн. Тоже очень понравился. Отдохнули прекрасно! Завтраки в ресторане очень вкусные, красиво подаются, своих денег стоят однозначно. Вообще понравилось абсолютно все! Спасибо работникам комплекса "РАЙ" за сказочные выходные! Мы в приятном восторге! Ваше название "РАЙ" полностью соответствует уровню обслуживания!!! Надеемся, что отдохнем у Вас еще не раз!
Читать целиком
T
Tamara1 отзыв
Место, куда хочется вернуться!!! Понравилось: Полностью оправдывает звание пятизвездочного отеля! Чистота идеальная, номера с красивым дизайном и оснащены всем необходимым и даже больше) Очень ухоженная территория с прудом, беседкой, садовыми качелями. Великолепные сытные завтраки - пальчики оближешь, очень красивая подача блюд, как будто ты не в Смоленской области, а где-нибудь в Париже или Венеции (антураж соответственный).Особенно хочу отметить чудесный персонал отеля: Тамару, Ларису, Варвару, Ирину, Лизу, Светлану, Наталью. Они настолько внимательные, отзывчивые, что опережали все наши просьбы и желания!!! На день рождения подарили вкуснейший торт!!!Жили здесь 11 дней и очень рады, что остановили наш выбор на этом замечательном месте! Сюда хочется вернуться! Если честно, это первый отель в России с таким сервисом, так держать!!! Не понравилось: Абсолютно все понравилось, разве что можно увеличить интервал завтрака, сделать хотя-бы с 8:00.
Читать целиком
АГ
Александр Герасимов11 отзывов
Снимали гостевой дом номер 2, парковка входит в стоимость, но ворота оказались закрыты и услуга не оказана. Сантехника течёт, двери открываются и закрываются с трудом, при том что дом новый. Спинка скамейки на улице разрушена, трава на территории не скошена. Дрова в мангале жечь запретили, пришлось покупать уголь. Сауна в доме, которая входит в стоимость вдруг оказалась платной. Управляющая равнодушна к проблемам клиента. Цены на аренду и услуги постоянно плавают, чаще всего вначале говорят дешевле, а затем сообщают о подорожании. Свет на территории дома не работает. После того, как я сообщил управляющей о недостатках в нашем доме и публикации отзыва в интернет, управляющая отказавшись устранить проблемы пригрозила нам выселением. Стоит отметить, что в доме чисто поэтому ставлю 3* и надеюсь руководство исправит недостатки и даст обратную связь.
Читать целиком
Е
Елена1 отзыв
Понравилось: Всё отлично. Мы останавливаемся здесь второй раз. Огромный номер очень симпатично оформлен, хорошее освещение, на окнах сетки и жалюзи, кондей, удрбные кресла, чайник и к нему набор пакетиков, сахара всякого такого, хорошая шумоизоляция (мы не слышали соседей совсем), в ванной комнате - ванна и душ, хороший фен, халаты и тапочки на каждого, всякие мелочи типа зубной щетки с одноразовой пастой, набор полотенец, горячий полотенцесушитель. Очень мягкая вода - мыло смывается не очень. За садом тщательно следят, территория очень красивая. Есть бассейн, 1 час включён, нужно взять в дорогу купальники и шапочки, и очки и на месте сразу записаться. Завтраки - полный отпад! Три огромных блюда, например, каша, блинчики, омлет и ещё нарезка и компот, и кофе. Расчитан завтрак так, чтобы наелись мужчины, никому не помогая. Ресторан работает и на ужин, кухня примерно до 20.30. На территории три ресторана - большой, поменьше, совсем маленький. Проводят свадьбы, дни рождения, но нам совсем не мешало, звукоизоляция, плюс воспитанные люди отдыхали вежливо и культурно. Название деревеньки вызывает кучу каламбуров про райских птичек, райское озеро и последние деньки в раю... Мы довольны, что выбрали его в прошлый раз. Мы ни секунды не сомневались сейчас. Не понравилось: Добраться можно только на машине. Дорога по деревне не очень ровная.
Читать целиком
НС
Наталья С16 отзывов
Отношение некоторого персонала наплевательское. Спускаешься утром на завтрак и стоишь ,как дурак, на ресепш, потому что не знаешь в какой из ресторанов идти на завтрак. На самОм же ресепш никого нет. В итоге начинаешь ходить и искать хотя бы кого-то из персонала. В бассейне запах канализации и засранный туалет, который не удосужились помыть после предыдущих посетителей. Но заключительным моментом стало, когда девушка с ресепшн хотела развести нас на деньги. Заказали 1 час сауны+бассейн и 2 часа бассейна. Она же не выключила сауну и посчитала как 3 часа оплаты со тарифу сауна+бассейн. И просили оплатить почему-то наличкой. Номера неплохие, достаточно чистые, но поломанное пластиковое ведро для мусора это треш. Постельное белье всё в катышках, спать неприятно. На завтрак булка, которой можно сломать зубы, отвратительный кофе с водой, как будто из канализации. Глазунья застоявшаяся с несчастной сосиской. Больше в это заведение точно ни ногой!
Читать целиком
I
Igor1 отзыв
Пожелание одно...обучить персонал ну или заставить его работать. Понравилось: Территория ухоженная, номера комфортные. Не понравилось: Отель яно не тянет на 5 заявленых звезд, из-за досадных мелочей.Отель для однодневного проживания, а вот если на 3 дня и более, то тут персонал гостиницы видимо не обучен, или не знает, или не умеет.Пакетиков чая видимо жалко. и за три дня так и необновили, впрочем как и косметические принадлежности могут что то положить, а могут и нет.За три дня ни разу так и не помыли чайную посуду. Ну и про завтраки..повторюсь, если одним днем то сойдет, но каждыйдень одно и тоже..извините за такие деньги это недобор("Вот Вам каша, вот ее и ешьте!") к тому же два дня подряд завтраки без хлеба..причем от персонала услышал типа "А у нас хлеб вообще не положен..."Но почему то на третий день (другая смена) корзинка с хлебом была. Почему вообще нельзя сделать заказ завтрака заранее, ибо про ужин спрашивают чтобы я предпочел. Территория ухоженная но увы гулять по ней можно минут 5 ибо вся территория отеля очень и чень небольшая. За пределами отеля есть естественныйводоем..но вокруг него или стойки или непрходимые дороги.
Читать целиком
Е
Евгения1 отзыв
3 раз! И приедем снова! Понравилось: Эта наша 3 поездка в Рай! И она снова чудесная! Специально выбираем разные номера, чтобы добавить новизны в отдых! В этот раз были в номере "ЛЕТО" Он крайний на втором этаже основного корпуса. Светлый, просторный, яркий, чистый (как и остальные)! С огромной основной кроватью и раскладным диванчиком для ребенка. Бельё, халаты , полотенца в идеальном состоянии , белоснежные! Рядом с номером столик и два больших кресла, где мы с мужем ужинали с бокалом шампанского (уложив ребенка спать в номере) В номере есть всё! Действительно всё! Полностью укомплектована ванна! В прихожей :рожок для обуви, губки, салфетки, термометр, сейф. В номере: чайник, холодильник (с минеральной водой), чайные наборы, штопор. Если вам понадобятся дополнительные предметы , то вам их с радостью предоставят администраторы! Администраторы - это вообще сказка! Не устану это повторять - все выполняют свою работу качественно и профессионально! Но Ирина и Тамара делают это с большой душой! Ирина даже помнит, какой кофе я пью (с прошлого нашего приезда!!!)!!!!!!! Завтраки вкуснейшие из 3 блюд(каша, блюдо из яиц и овощей, десерт (запеканка, блинчики с творогом) и напитка (на выбор). Территория небольшая, но красивая, чистая, функциональная :пруд, ресторан и кафе, курилка, столики на улице, ретро-автомобиль , детская площадка, парковка, садовые качели. Бассейн 28' чистота и красота! Есть бильярд и каток зимой. Прекрасная игровая комната (500₽ сутки). Ребенку 4,5 года с интересом там играет уже третью поездку) Рядом живописное озеро и церковь. Приятно прогуляться по окрестностям Мы замечательно провели время! Спасибо всем причастным к нашему чудесному отдыху! ВЕРНЕМСЯ НЕПРЕМЕННО ВНОВЬ!!! Не понравилось: Я в этот раз намеренно искала минусы - ИХ НЕТ!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее