Чем предстоит заниматься:
– Взаимодействовать с управляющими организациями по предоставлению услуг компании «Экосистемы Ключ» (системы видеонаблюдения, IP домофоны, оборудование сетевой коммутации, контроллеры автоматики инженерных систем, контроллеры и элементы СКУД);
– Согласовывать работы по подключению и обслуживанию клиентов;
– Обрабатывать и рассматривать поступающие вопросы и претензии;
– Собирать и анализировать информацию, выявлять причины проблемы;
– Контролировать устранение замечаний по технической части, оказывать консультативную поддержку;
– Обеспечивать доступ сотрудникам на территорию жилого фонда;
– Работать во внутренних программах и вести отчетность по результатам работы.
Что мы от вас ждем:
– Среднее специальное или высшее образование;
– Опыт продаж В2В;
– Опыт работы с застройщиками и УК - будет Вашим преимуществом;
– Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
– Способности к разрешению проблем и достижению договоренностей;
– Навыки проведения телефонных переговоров и ведения деловой переписки;
– Развитые коммуникативные навыки, ответственность и готовность к обучению.
Что мы предлагаем:
– Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и комфортная атмосфера для роста в команде профессионалов;
– Конкурентный и прозрачный совокупный доход: оклад + квартальные премии + годовой бонус + проценты от продаж;
– Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, в пятницу — до 16:45;
– Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
– Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, митапы и вебинары;
– Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка);
– Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
– Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.