............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

City hotel 

Гостиницы
4.8
560 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
560 оценок
РO
Рисование Online4 отзыва
22 марта 2024
VM
Victoria M3 отзыва
6 января 2024
Ужаснейшее и бесчеловечное отношение персонала! Никому не рекомендую оказаться в этом месте. Еще за пару месяцев у нас был забронирован номер с 3 по 5 января. Считаю, что у меня весьма не маленький опыт путешествий по России, но с таким столкнулась впервые: мы приходим в отель в районе 17 часов дня в день заселения, а наша бронь оказывается отменена! Вдумайтесь, на дворе новогодние праздники. Все везде занято. Персонал попросту оставил человека на улице!!! Пренеприятнейшая девушка на ресепшн аргументировала отмену брони тем, что я не ответила на звонок (с незнакомого номера), который поступил в районе 16 часов, и уже через несколько минут на почту поступило письмо с отменой бронирования. Перед этим пришла некомпетентное сообщение опять-таки с незнакомого номера. Ни в одних правилах отелей нет предписания, что при не ответе на звонок в течение часа бронь аннулируется! Ни один нормальный отель не аннулирует бронь в 17 часов дня заселения. Ни один нормальный отель не отменяет бронь через час после отсутствия ответа гостя в день заселения, а держит бронь до конца суток, а по поводу подтверждения связывается не меньше чем за сутки да к тому же с корпоративного аккаунта в том же вотсаппе или с помощью письма на почту, а не смс в весьма неприятной форме. Вероятнее всего, персонал попросту решил нажиться на постояльцах в новогодние праздники и отменил мое бронирование в угоду брони других людей за больший чек. Ведь при нашем появлении сначала нас приняли за тех самых людей)))
Читать целиком
СУ
Сергей Ухлов3 отзыва
2 января 2024, отредактирован
ВВ
Валентина В19 отзывов
12 января 2023
Г
Геннадий1 отзыв
27 февраля 2022
Пожить
Проживание от 2600 ₽3 звезды20 номеров
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкПеревод с карты
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
Медгородок1 мин90 м
Улица Крупской, 41
Промышленный район, Смоленск, 214019
Круглосуточно
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (4812...
Похожие организации
Респект-Hotel, гостиница
Скидка 10% при бронировании по телефону
Забронировать на сайте
Реклама
Sands of Time, отель
Проживание от 2440 ₽ • 4 звезды • Завтрак • Прачечная • Кондиционер в номерах • Своя парковка • Сейф • 28 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Премьер Отель
Проживание от 3300 ₽ • 4 звезды • Коливинг • Можно с животными • Тренажёрный зал • Прачечная • Кондиционер в номерах • Конференц-зал • Своя парковка • Кафе
Подробнее
Прага, гостиница
Проживание от 1950 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Прачечная • Своя парковка • Сейф • Хранение багажа • 10 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Губерния, гостиница
Проживание от 2600 ₽ • 3 звезды • Можно с животными • Сейф • Хранение багажа • 9 номеров • Wi-Fi • Трансфер • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.