Почему стоит выбрать нас : У нас стабильная работа, прозрачная система мотивации, достойный уровень зарплаты, высокий трафик пациентов, современное оборудование и материалы, постоянный профессиональный рост каждого сотрудника, командообразующие мероприятия.
Почему открыта вакансия: Для того чтобы улучшить плановые показатели и качество сервиса нам нужно больше продуктивных, профессиональных, замотивированных на результат и достойный заработок сотрудников.
Администратор - это голос и лицо клиники. Основной целью работы администратора является приход пациента в клинику, эффективное общение, грамотная презентация услуг, перезапись пациентов, отработка возражений по телефону, повышение лояльности пациентов.
Что мы предлагаем:
– Среднемесячный доход: от 50 000 (Сумма за выход+ KPI)
– Оформление по ТК РФ
– Качество услуг за которое не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%
– Пошаговая система адаптации, поддержка управляющей компании на всех этапах, индивидуальный план развития, чат обмена опытом
– Бесплатное обучение новому продукту и прокачка навыков SoftSkills
– График работы сменный, с 8-00 до 15-00, или с 14-30 до 21-00
– Развитая корпоративная культура (корпоративы, конкурсы, поощрения)
– Новая , современная, красивая клиника с удобной локацией
– Карьерный рост до куратора клиники
Что предстоит делать:
– Работа с входящим трафиком пациентов (первичных/вторичных)
– Ведение расписания докторов
– Проведение расчетно-кассовых операций
– Входящие/исходящие звонки (запись на прием)
– Работа в AMOCRM/ IDENT (обучение предоставляется)
– Работа по скриптам
– Повышение лояльности пациентов (сбор отзывов)
– Отчетность
Наши пожелания:
– Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе
– Полная занятость
– Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах
– Готовность к изучению нового продукта (скрипты, программа, терминология, прайс)
– Опыт работы со звонками
Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас, то оставьте отклик и мы с обязательно свяжемся с Вами!