............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

E travel 

​Туристическое агентство
4.6
13 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото16

Вакансии

4.6
13 оценок
ЕТ
​Екатерина Терешок​1 отзыв
Не рекомендую обращаться в данное турагентство! 14 июля мы оформили тур в Дубай через менеджера Анастасию Чуркову. Она подобрала несколько вариантов и отправила ссылки на отели. Мы выбрали один из них, ориентируясь на фотографии и отзывы, размещённые на сайте, который сама Анастасия нам предоставила. Однако по прилёте нас поселили вовсе не в тот отель, который был представлен на фото. Вместо обещанного современного отеля с собственным пляжем в хорошем районе нас доставили в старое пятиэтажное здание с видом на стройку — совершенно другой отель, не соответствующий описанию. Когда мы обратились к менеджеру, Анастасия признала, что произошёл «технический сбой»: к названию отеля на сайте подтянулись фотографии и отзывы от другого объекта. Несмотря на признание ошибки, проблему она решать не стала, предложив лишь «по возвращении встретиться и обсудить ситуацию». После возвращения домой с нами никто не связался. Мы были вынуждены самостоятельно переселиться в другой, нормальный отель, доплатив 91 500 рублей, а также оплатить трансфер — 2 000 рублей. По возвращении в Россию мы обратились к юристу и направили турагентству досудебную жалобу. Ответ компании нас шокировал: они заявили, что не несут ответственности за сторонние сайты, а переезд в другой отель был якобы нашим личным желанием, «потому что нам не понравился вид отеля». В итоге мы дважды заплатили за проживание — один раз за отель, который увидели впервые по прилёте, и второй раз за тот, где смогли нормально разместиться. Агентство отказалось возмещать расходы и не проявило никакой ответственности перед клиентами.
Читать целиком
АГ
​Александр Глебов​1 отзыв
Наш отпуск в Гоа, организованный туроагентством, был просто великолепным! Нас поселили в уютном отеле, где каждое утро начиналось с завораживающего рассвета. Мы побывали на удивительных пляжах, посетили древние храмы и познакомились с колоритной культурой Гоа. Арендованный на месте мопед позволил нам исследовать окрестности в собственном темпе, наслаждаясь природой и атмосферой. Особенно хотелось бы отметить профессионализм и отзывчивость сотрудников агентства. Они были готовы помочь с любыми вопросами, что сделало наше пребывание максимально комфортным и беззаботным. Алексею огромная благодарность!!! За профессионализм!!! Благодаря этому туроагентству наш отпуск в Гоа стал настоящей сказкой. Мы вернулись домой с массой незабываемых впечатлений и уже планируем следующую поездку с их помощью!
Читать целиком
Et
E travel, туристическое агентство
16 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо вам за такой вдохновляющий и теплый отзыв о вашем отдыхе в Гоа, органи…
​Slon Spokoinij​28 отзывов
Тур искала Виктория. Обещала номер с двумя кроватями(я специально, точно ли там 2 кровати, нам это важно, при этом я сама нашла номер действительно с двумя кроватями, но Вика меня убедила, что ее вариант точно имеет 2 двуспальных кровати). По приезду в отель, нас заселили в номер с одной кроватью. Вика решила что извинения и решение вопросов можно опустить. Цена тура 540к на 2 взрослых и ребенка. Отвратительное отношение к своим клиентам. Спасибо за опыт, буду теперь сама искать туры. Вы не освободили мне время, вы не решили проблемы с туром: я сама решала с отелем, доплачивала за доп кровать, тратила время, нервы, деньги. При этом никаких извинений или действий не последовало.
Читать целиком
Et
E travel, туристическое агентство
30 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Татьяна. Мы благодарны вам за ваш отзыв, для нас это очень важно, для улучшения качества…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее