............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Салон связи
4.5
48 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы42

Цены

Фото2

4.5
48 оценок
Д.
​Дмитрий .​1 отзыв
Посетил магазин сотовой связи «МТС» с целью приобретения мобильного телефона. После того как я в корректной форме отказался от предложенной консультации, продавец Комак Ольга Сергеевна (ФИО стало известно только по прибытии полиции, бейджик на сотруднике отсутствовал) стала вести себя непрофессионально и агрессивно. В мой адрес были высказаны оскорбительные выражения, в том числе меня называли «иноагентом», «неадекватным», «наркоманом». После этого меня попросили покинуть магазин и вызвали охрану, несмотря на то, что с моей стороны не было никаких противоправных действий, нарушений общественного порядка или правил магазина, что также подтвердила прибывшая на место охрана. Кроме того, в магазине отсутствовал уголок потребителя и книга жалоб и предложений. Размещенный в торговом зале QR-код, предназначенный для подачи жалоб и отзывов потребителей не относился к указанному магазину (отображается иной магазин, находящийся в городе Красноярск), в результате чего отсутствует возможность направить обращение в адрес данного магазина, что является нарушением требований законодательства Российской Федерации. Единственное что было мне предложено продавцом, это «оставить отзыв ручками». Я покинул помещение и проконсультировавшись с юристом и контактным центром Роспотребнадзора, вернулся на следующий день с письменной жалобой, в принятии которой мне было отказано тем же продавцом, и добавлено, что «магазин меня больше обслуживать не будет». Так как действия данного продавца являются административным правонарушением, мне пришлось вызвать полицию. В ожидании полиции я присел на стул, расположенный в торговом зале и доступный для посетителей. Продавец посчитала необходимым силой выдернуть стул из-под меня, чем подвергла меня реальной опасности падения и получения телесных повреждений, а также опасности повреждения рядом стоящих товаров и витрины. Считаю произошедшее грубым нарушением моих прав как потребителя и посетителя магазина. Отказ от консультации не является основанием для отказа в обслуживании, оскорблений и выдворения из торгового зала. Также хочу отметить, что со слов охраны - подобный случай в этом магазине, с участием Комак Ольги Сергеевны - уже далеко не первый. Заявление в полицию на продавца уже написано. Также отправлена жалоба в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 января 2026, официальный ответ
Нам жаль узнать о столь серьезном инциденте, который вы описали. Мы принимаем подобные ситуации серь…
​Городской Житель​4 отзыва
Заходила сегодня в магазин, были вопросы по тарифу. Продавец Ольга вместо консультации решила не отвлекаться от своего телефона и посоветовала обратиться на горячую линию. Спасибо конечно, но больше я к вам не приду
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
27 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Понимаем, как неприя…
ММ
​Маргарита Миллер​11 отзывов
Отличный салон
Мс
МТС, салон связи
27 января 2026, официальный ответ
Рады, что вам понравилось в салоне экосистемы МТС. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
ВГ
​Валентина Губко​1 отзыв
Спасибо большое , хороший салон. Олечка просто выручила , ей моя благодарность и шоколадка. Я снова на связи .
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что салон пришёлся вам по душе, а Олечка оказала своевременную помощь…
ЛЦ
​Любовь Цыбрий​1 отзыв
Сегодня была в салоне мтс . Обслуживала Ольга . Высокий профессионализм. Вежливое обслуживание . Понятно разъясняет . Большое спасибо .
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что поделились честным отзывом о нашей сотруднице. Мы обязательно передадим ей ваши слова…
​Ксения Гретская​19 отзывов
Помогли со всеми вопросами, очень качественно и быстро
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам решить все вопросы. Наша команда всегда готова…
В.
​Владислав .​3 отзыва
Качественное обслуживание
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предоставлять наивысший уровень обслуживания и рады, что это оцен…
СР
​Сергей Ромашко​1 отзыв
Отличное качественное обслуживание 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
21 ноября 2025, официальный ответ
Ваш отзыв для нас - как аплодисменты на бис! Мы стремимся предоставлять только лучшее обслуживание…
​Яся Сан​5 отзывов
Хочу предупредить всех об ужасном салоне МТС. Решила недавно купить новый телефон и оформить сим-карту, но получила такой заряд хамства и высокомерия, что до сих пор в шоке. Не знаю кто ставит хорошие оценки этому месту, видать накручивают свои же сотрудники. Если можно было, то я не ставила бы звезду. Клиентоориентированность абсолютно и точно ужасная. Встретила меня местный «директор» — девушка с явно завышенным самомнением. Вместо того чтобы заниматься своими обязанностями, она считала возможным задавать бестактные вопросы, не имеющие никакого отношения к покупке телефона. Вела себя откровенно грубо и вызывающе. Верхом наглости стала её коронная фраза, которую она бросила с нужным видом: «Здесь никто никого не жалеет и скидок никому не делаем. Мы не занимаемся здесь благотворительностью». Причём это не личное ко мне отношение. Прямо передо мной она точно так же, по-хамски, разговаривала с пожилыми людьми, с дедушкой и бабушкой. Видимо, получает удовольствие, демонстрируя свою мнимую власть над клиентами. Вывод простой: этому салону абсолютно наплевать на людей. Они не ценят клиентов, а их сотрудники не знают, что такое вежливость и уважение. Никому не советую тратить здесь свои нервы и деньги. Пойду к конкурентам, где ко мне отнесутся как к человеку, а не как к помехе.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом в нашем салоне. Ваше мнение очень важно дл…
ЕЛ
​Екатерина Литвинова​1 отзыв
Сотрудники доброжелательные. Хорошо проконсультировали. Рекомендую салон.
Мс
МТС, салон связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Ваша рекомендация и положительный отзыв - это лучшая награда для нас. Ждём вас снова!
АЖ
​Альфия Ждеуова​1 отзыв
Помогли разобраться с тарифом. Не пришлось менять не тариф не оператора. Рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам разобраться с тарифом и сохранить удобство использования. Благодарим за рекомендацию.
ГИ
​Галина Ивановна​1 отзыв
Помогли с телефоном мне и бабушке соседке. Очень советую . Спасибо Олечке, очень много знает во всем разбирается.
Мс
МТС, салон связи
2 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за тёплый отзыв! Приятно, что Ольга смогла помочь вам. Будем рады видеть вас снова!
Л
​Людмила​1 отзыв
Помогли бабушке, вежливые девочки. Приятно с такими иметь дело. Только заходи и всë подскажут😊
Мс
МТС, салон связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что всё понравилось. Будем ждать вас снова.
​Сергей Максимов​8 отзывов
Очень компетентные сотрудники всегда помогают с моими проблемами по сим карте Также посоветовали как экономить на мобильной связи Очень доволен этими сотрудниками
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Хорошо, что наши сотрудники смогли помочь вам и дать полезные советы. Будем ра…
ЕЧ
​Екатерина Черепанова​1 отзыв
Спасибо всему составу этой торговой точки за компетентность. Нигде не могли помочь , а они всё разъяснили и помогли. Хотя я до этого обращались не меньше чем в 5 магазинов. И огромного им терпения , люди конечно ведут себя отвратительно .
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что наша команда смогла помочь вам и разъяснить все вопросы. Ваши…
ВК
​Вероника Карпенко​4 отзыва
Сегодня моя бабушка обратилась за помощью в мтс по адресу Ленина 81. Ей нужно было помочь оплатить связь, возможности помочь ей с этим у меня не было. 3 дня она приезжала в Мтс, и все 3 дня он был закрыт. Приехала на четвёртый, прождала 1,5 часа пока откроется, ей тяжело передвигаться,она инвалид. Хамское отношение к клиентам!!! Девушка с тёмными волосами постоянно грубила,представилась Ольгой,никак не помогла. Где ваш подход к клиентам?? Нафига вы идёте работать с людьми, когда все вас бесят и вы не готовы помогать?
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что ваша бабушка столкнулась с таким обращением в нашем салоне. Мы ценим каждого клиента и…
НГ
​Наталья Гордова​16 отзывов
Моя бабушка приходила неделю назад, только сегодня я об этом узнала, нет возможности самой доехать, тк нахожусь в другом городе, бабушка обратилась помочь ей разобраться с симкой и уточнить насчет тарифа, недосутрудница, которая там работает, наорала на нее и довела до слез, это что за отношение? Вы там чем занимаетесь? Это ваша прямая обязанность, это ваша работа, хоть пожилой, хоть молодой, вы должны вежливо объяснить и помочь, поднимайте камеры, смотрите, такие люди не должны работать, я настаиваю принять меры насчет этой вашей работницы, в ближайшее время я приеду и буду лично разбираться с этой ситуацией, а ты, которая так обслужила мою бабушку, будешь объясняться, если к этому времени тебя не уволят, что непременно произойдет, как она сказала бабушке «у меня голова болит», вот теперь она у тебя действительно заболит после всех разбирательств, не имеешь права портить здоровье моей бабушки.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили о произошедшем. Понимаем ваши чувства. Мы искренне извиняемся за недопустимое…
МФ
​Максим Филип​12 отзывов
Быстро оперативно продали безлимитку
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
30 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что сотрудники смогли предложить быстрый и ка…
ВБ
​Владимир Береза​1 отзыв
Отличное качество обслуживание
Мс
МТС, салон связи
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вы оценили качество нашего обслуживания. Будем рады видеть вас снова и всегда готовы помочь!
ДК
​Дмитрий Китайкин​1 отзыв
Сотрудницы были очень дружелюбны и профессиональны. Хорошое обслуживания, ответили на все мои вопросы, буду обращаться только туда!!!
Мс
МТС, салон связи
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо, заглядывайте к нам чаще.
ИК
​Ирина Кивушкина​1 отзыв
Хороший салон. Вежливый персонал. Девочки супер, вежливые и коммуникабельные. Объясняют всё подробно и понятно. Выполняют свою работу на отлично. Рекомендую.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
4 марта 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
А
​Александр​1 отзыв
Очень хороший салон, всем советую, добрые консультанты, все быстро и четко!)
Мс
МТС, салон связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный продавцы .Ангельское терпение .
Мс
МТС, салон связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой специалистов. Благодарим за отзыв.
​Сëма Еремеев​3 отзыва
Хороший салон, девочки работают отлично! 👍
Мс
МТС, салон связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов. Благодарим за отзыв и оценку.
В
​Виктория​1 отзыв
Вас хорошо. Вежливое обслуживание. Оформили карты. Огромное спасибо персоналу.
Мс
МТС, салон связи
28 января 2025, официальный ответ
Ваши положительные отзывы — лучшая награда для нас.
ЕЛ
​Елизавета Ляшенко​1 отзыв
Всё подсказали и рассказали . Вежливое обслуживание . на своем месте девочки работают .
Мс
МТС, салон связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
ЮМ
​Юрий Макаренко​1 отзыв
Девчата молодцы, помогли выбрать смартфон. Всё рассказали, показали. Респект сотрудникам👍
Мс
МТС, салон связи
6 ноября 2024, официальный ответ
Довольный клиент — верный знак, что мы всё делаем правильно.
АШ
​Анатолий Штонда​1 отзыв
Толковые девчата. Это надо еще столько терпения иметь.В стольких вопросах мне помогли. Лучший салон в Славгороде.
Мс
МТС, салон связи
6 ноября 2024, официальный ответ
Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше.
​Донцов Великий​10 отзывов
Ставлю 3, не уважительное и надменное общение с клиентами! Отличилась директор салона, как она представилась!
Мс
МТС, салон связи
21 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом в обслуживании. Мы проверим работу сотрудников и примем меры.
ОГ
​Олег Городничев​1 отзыв
Такой милый продавец . Всё понравилось . Молодец Олечка. Приятно находится в таком месте . Однозначно рекомендую .
Мс
МТС, салон связи
20 октября 2024, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
ВФ
​Виолетта Файзулаева​2 отзыва
салон просто супер, продавцы очень милые и вежливые, знают свое дело! 👍
Мс
МТС, салон связи
24 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно.
ИС
​Ирина С​1 отзыв
Салон связи очень комфортный. Девочки молодцы,помогли с выбором смартфона,показали как пользоваться,установили сим карту и полностью настроили. Очень благодарна за чуткость и професионализм. Приду сюда обязательно и не один раз!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
24 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ДД
​Дарья Дюсенеева​1 отзыв
Покупали сим МТС, консультировала Оля, сразу видно человек на своем месте работает. Отлично всë рассказала, теперь разбираемся в тарифах и пользуемся приложением. Теперь за телефоном только к ней. Потом еще и наушники просмотрели за кэшбэк.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
22 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поставили высокую оценку. Благодарим вас за отзыв!
НК
​Нина К​1 отзыв
Цены на телефоны ниже чем в других магазинах по городу, ездили сравнивали. По рекомендации продавца, купили по акции. Остались очень давольны. Однозначно рекомендую.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
21 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
МС
​Михаил Суров​2 отзыва
Продавцы вежливые, отзывчивые. Покупал телефон, объяснили как правильно выбрать. Помогли с сим-картой. очень понравилось.
Мс
МТС, салон связи
11 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравились обслуживание и работа сотрудников. Спасибо за ваш отзыв.
​Денис Скакунов​1 отзыв
Покупал телефон, помогли с выбором, все объяснили рассказали, помогли с переносом данных. Хороший, вежливый персонал
Мс
МТС, салон связи
23 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Приходите к нам почаще.
Cs
​City spirit​6 отзывов
Очень долгое ожидание
Мс
МТС, салон связи
5 августа 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
АВ
​Александра Верба​3 отзыва
Обращалась в магазин за консультацией по телефонам. Директор магазина Ульяна помогла с выбором модели и помогла перенести все данные. Очень вежливый персонал!
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
31 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам понравилось обслуживание.
НС
​Наталья Склямина​1 отзыв
Добрый день. Спасибо огромное за работу вашего коллектива. Всегда дружелюбные, встречаете с улыбкой. В очередной раз решили мой вопрос на «отлично».
Мс
МТС, салон связи
30 января 2024, официальный ответ
​Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Оксана Данда​2 отзыва
Хамы сотрудники, словно торговки на базаре. Не могут проконсультировать по элементарным вопросам. Зато навязать кучу платных услуг - это запросто!
Мс
МТС, салон связи
24 февраля 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее