Открыта вакансия "Оператор службы работы с клиентами /оператор колл-центра"
📍 Адрес: Проспект Победы, 37
Мотивация и условия работы💰:
– Конкурентная оплата труда (оклад + KPI);
– Полная адаптация: стажировка с наставником, обучение в программе и внутренним стандартам;
– Трудоустройство согласно ТК РФ;
– График работы 5/2 (с 8:00-17:00, 9:00-18:00);
– Карьерный рост.
Социальные гарантии и подарки 🎁:
– Корпоративный подарок в первый месяц трудоустройства;
– Подарки при заключении брака/рождении ребенка;
– Новогодние подарки детям сотрудников;
– Участие в корпоративных мероприятиях компании.
Скидки и привилегии📉:
– Корпоративная скидка сотрудника 30 % в клинике «Авиценна»;
– Дополнительные скидки в рамках группы компаний.
Ваши задачи:
– Приём и обработка входящих звонков: консультации по услугам, ценам, расписанию и специалистам;
– Запись пациентов на приём в электронную систему, подтверждение визитов и напоминания;
– Совершение исходящих звонков: опросы после приёмов, работа с базой пациентов, уточнение деталей;
– Взаимодействие с врачами и администраторами клиники для оперативного решения вопросов;
– Работа по скриптам и стандартам сервиса, соблюдение телефонного этикета и врачебной тайны.
Мы ждем от вас:
– Грамотную устную речь, приятный тембр голоса, умение слушать и чётко доносить информацию;
– Уверенное владение ПК, высокую скорость печати;
– Понимание важности конфиденциальности и строгое соблюдение правил работы с персональными данными пациентов.
📳Звоните или пишите!❤Сохраняйте вакансию в избранном!