............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Банки
4.1
15 оценок
ПАО СберБанк
4.1
15 оценок
Евгения Максимова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕП
Екатерина Пак1 отзыв
Посетила сегодня банк.Нужно было забрать детскую карту уже оформленную и установить приложение.Задача для банка на материке минут 10.Здесь 1,5 часа потерянного времени стоя бок о бок с другими клиентами и сотрудниками в тесном помещении. Система обслуживания для меня осталась загадкой.Казалось бы берёшь талончик и ждёшь своей очереди,но нет, оказывается есть живая очередь.По-крайней мере на установку приложения.Зачем в таком случае брать талончик два специалиста так и не смогли внятно мне раскрыть этот секрет. После моих вопросов дама с явным недовольством установила мне приложение.Это элементарное неумение работать с клиентом.Вообще клиентоориентированность оставляет желать лучшего.Сотрудники уставшие,заняты и у них клиенты (такие ответы) После такого опыта,хочется забыть сбер,в котором обслуживаюсь сколько себя помню и перейти в РНКБ (по крайней мере на то время что проживаю в Крыму)Опыт работы с которым оставил самые положительные впечатления.И я понимаю крымчан в очереди которые сравнивали рнкб и этот сбер. Самая худшая реклама банку к сожалению. p.s.В итоге в банке я провела ровно 2 часа) Справедливости ради скажу что сотрудница которая в итоге обслуживала по карте компетентно ответила на все вопросы.
Читать целиком
ЯК
Я Кузив1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее