............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Престиж

Стоматологический центр ортодонтии

2.3

2 оценки

Контакты

НП

Наталия Попова2 отзыва

Разочарование после нескольких лет посещения клиники Несколько лет я была постоянным клиентом стоматологии «Престиж». Здесь лечили зубы и я, и мой муж. Чеки нередко составляли 30 тысяч рублей и больше. К качеству лечения претензий не было, поэтому мы возвращались снова. Но последнее посещение изменило моё отношение к клинике. За лечение одного зуба и гигиену полости рта я заплатила около 18 тысяч рублей. Из них 3500 рублей — гигиена, а почти 15 тысяч — лечение зуба, занявшее чуть больше часа. Сумма меня удивила. Я изучила прайс на сайте клиники и увидела, что эндодонтическое лечение многокорневого зуба и установка пломбы указаны отдельно. Написала в мессенджер клиники простой вопрос: разве пломба не входит в стоимость лечения зуба? Ответа не получила. Через несколько дней написала повторно: «Спасибо за ответ». И снова тишина. Скриншот переписки прилагаю. Самое интересное, что сама клиника регулярно обращается к пациентам с просьбой оставлять отзывы, объясняя это желанием улучшать качество обслуживания. Я предприниматель и прекрасно понимаю, что качественная работа стоит денег. Но также знаю, что клиент имеет право получить ответ на вопрос о стоимости оказанных ему услуг. Меня разочаровала даже не цена, а отношение. Неужели так сложно уделить минуту постоянному клиенту и объяснить, из чего складывается стоимость лечения? После нескольких лет посещений я приняла решение: больше в стоматологию «Престиж» не пойду. Очень жаль, потому что к работе врачей у меня вопросов не было. Но хорошая стоматология — это не только профессиональные врачи, но и уважительное отношение к пациентам. Надеюсь, мой отзыв поможет руководству клиники обратить внимание на качество обратной связи с клиентами.Читать целиком

Частные стоматологии

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии