............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монро 

Ресторан
4.8
100 оценок
4.8
100 оценок
ЭС
Энвер Сейтхалилов4 отзыва
Городской житель3 отзыва
Были с супругой в данном заведении,она отравилась. Позвонил в заведение дать обратную связь,чтобы проверили маркировки и кухню и рассказать ситуацию. Сначала посочувствовали,а потом обвинили что мы специально это организовали,так как посмотрев камеры они увидели,что мы фотографировали еду,а также себя и так далее.Внутри красивый интерьер,были там впервые почему бы и не фотографировать,но у управляющего свой взгляд на это,если ты сфотографировал тарелку во время приёма пищи,а потом так совпало,что человеку реально плохо стало,это «коварный план» клиента,абсурд да и только. А по итогу я сидел рядом с женой и наблюдал как ей плохо и я ничего не могу сделать и никак помочь,любой бы на моем месте звонил во все колокола и требовал как минимум извинений от заведения! Итог:3 дня в лежку со всеми вытекающими,порядка 3500 лекарства и около тысячи анализы в ивитро. Не считая самого чека испорченной еды,который ко всему этому привёл. Спасибо/пожалуйста.
Читать целиком
ММ
Мария Минкова1 отзыв
Ситуация : Пришли с супругом сели за стол,и увидели тарелки с пятнами, без задней мысли протерли их салфетками,хотя видимо это был первый рэд флаг и надо было сразу бежать! Сделали заказ пиццу и роллы,специально взяла с термической обработкой темперу,внутри все сырое и сыр творожный слишком мягкий и кислый,но так как роллы были политы вкусным соусом сверху и в темпуре,решила дать шанс. Супругу нормально,так как он ел только пиццу. А я ела и то и другое,либо он более вынослив и его не берет сальмонеллез и стафилококк или Бог его знает что там было бонусом. Далее спустя 2/3 часа вкус ролл и этот творожный кислый сыр встал колом и начало полоскать таааак,что думала Богу душу отдам…до этого ели дома все как обычно…и единственный приём пищи из вне это МОНРО. Супруг ездил по городу искал аптеки потому что не во всех были нужные препараты чтобы остановить тот поток молочных рек, которые из меня извергались. И вопрос была ли грязная посуда причиной,или не свежий сыр в роллах или эта пицца странного вкуса тут уже вторичен. Когда мне чуть стало легче,я решила дать заведению шанс и просто донести чтобы перепроверили кухню,чистоту и свежесть продуктов и в будущем уберечь людей от похожей ситуации. На что супруг им позвонил они все обсудили и сильно удивлялись. И обещали в течении часа дать обратную связь и пропали на веки вечные. Менеджер или администратор представился Игорем,и обещал во всем разобраться…пока я лежу с температурой и обнимаю унитаз с нами даже не связались. Это как минимум не красиво в сложившейся ситуации,я бы проявила участие и интересовалась в каком состоянии клиент и жив ли он вообще,а просто пропадать после того как Вам дали обратную связь,как минимум не по христиански! Записалась сдать анализы в ивитро,там сказали, что ждать 2 дня результаты и с такими симптомами срочно ехать в больницу в приемный покой…. В итоге тишина от заведени,вышел на связь Михаил управляющий и сообщил,что мы фотографировали еду и значит их разводят,а кто в наше время не фоткает еду 😂 Итог: они удалили всю переписку с заведением и заблокировали! Вот Вам и клиентоориентированность, так что подумайте несколько раз идти сюда или нет,когда Вам будет отрывать ноги на унитазе никто даже не подумает проявить хоть каплю понимания…выводы делайте сами и имейте на быстром наборе скорую и Роспотребнадзор,всем здоровья🤞
Читать целиком
Анна Королёк6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее