............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шаурмама 

Киоск фастфуда
2.6
32 оценки
2.6
32 оценки
ТИ
Тамъян Исрафилов2 отзыва
Несчастный ты, несчастный я .43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
lr
lbv r2 отзыва
ИМ
Иван Мешечкин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
аб
аидар бекбаев19 отзывов
МА
Мавлида Аминова11 отзывов
Ранее часто заказывали в киосках ШаурмаМа шаурму и другие позиции из меню. Всегда все было вкусно и готовилось вроде как быстро. ❌Единственный раз в жизни решили с подругами заказать доставку. В приложении пишет доставка 60 мин. Конечно же через час доставки не было. Решили позвонить поинтересоваться где наша еда, а нам сообщают о том, что «ВООБЩЕ-ТО ожидание 2 часа, в приложении время автоматически стоит» (цитирую слова оператора) Мы, конечно же, очень сильно удивились, что в маленьком городе такая долгая доставка фастфуда. Решили все таки подождать. Проходит еще час, доставки не было. Звоним еще раз, трубки не брали минут 5-7. Наконец взяли трубку, оператор сообщила о том, что заказ уже у курьера, через 10 минут ожидайте. Проходит 10 минут, курьера нет. Звоним еще раз, снова не брали трубку минуты 3. Дождались оператора. На наши возмущения о том, что курьера так и нет, оператор разговаривала максимально невежливо, говоря «ожидайте». После был еще один круг с таким же разговорами по телефону. Приезжает курьер, звонит нам и сообщает, что оплату примет по qr-коду, ХОТЯ!! в приложении было нами выбрано, что оплата картой при получении. Курьер объяснил это тем, что курьеров много, а терминал ОДИН По итогу шаурма холодная, ни одна не была подписана, а их было 4 и все с разными начинками. ❎Получилась длинная и неприятная ситуация. Руководство и работники ШаурмаМа, убедительная просьба подкорректировать эти моменты. Раз предлагаете услугу Доставки, делайте это качественно и быстро. С терминалами конечно все грустно. В современное время большинство не держит наличку при себе и оплачивать по qr-коду мало кто желает по разным причинам. Я сама работаю с людьми и знаю какого это пытаться угодить всем, но это возможно. Каким бы сложным и загруженным не был конец года, старайтесь качественно делать свою работу. С наступающим Новым годом! Пусть в новом году ваши доставки будут быстрыми, а клиенты довольными.
Читать целиком
Айгиз Трубкулов4 отзыва
DS
Danil Syleimanov2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее