............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Инфоком 

Кабельное телевидение
4.5
21 оценка
18 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГИ
Гульназ Исхакова2 отзыва
Егор Жевольнюк9 отзывов
Г)
Гульназ )5 отзывов
Будьте внимательны при установки роутера! Услугой данной компании решил воспользоваться человек преклонных лет ( с учетом сложившейся ситуации это важно!) Крайне недовольны качеством услуг и уровнем обслуживания, предоставленным компанией Инфоком. Опыт взаимодействия с данной организацией оставил негативное впечатление и нарушил наши потребительские права. В день подключения услуги доступа в сеть Интернет, специалист Компании осуществил подключение роутера. В процессе выполнения своих обязанностей, без согласия, без уведомления и без составления какого-либо акта приема-передачи или изъятия, специалист самовольно забрал принадлежащий собственнику роутер. Данное действие является прямым нарушением прав собственности, закрепленного в статье 35 Конституции РФ, а также статьи 209 ГКРФ, определяющей содержание права собственности. После обращения по поводу изъятия роутера, специалист Компании отказался его вернуть, заявив о необходимости «разобраться, кому принадлежит данная приставка». Последующее обращение в центральный офис Компании сопровождалось отказом вернуть изъятый роутер, который является собственностью. Ситуация с возвратом роутера потребовала от возрастного человека неоднократных звонков, посещение офиса и выслушивание «неприятных речей». Вместо оперативного и клиентоориентированного решения проблемы, Компания создала дополнительные трудности для потребителя, вынуждая его тратить время и нервы для восстановления своих прав. Это свидетельствует о полном отсутствии клиентоориентированности и нежелании компании оперативно и качественно решать возникающие проблемы. Компания Инфоком продемонстрировала грубое нарушение потребительских прав, проявив пренебрежение к нашему имуществу и законным интересам. Отвратительный сервис, выраженный в некомпетентности сотрудника, неэффективном разрешении проблем и некорректном общении, делает взаимодействие с данной Компанией крайне нежелательным.Читать целиком
Фаниль Юсупов8 отзывов
АМ
Азамат Мухаметкужин1 отзыв
Нурзиля Мустафина4 отзыва
ГИ
Галия Ишбердина1 отзыв
ИМ
Ильнур Мусин2 отзыва
Ь Ь1 отзыв
АМ
Александра Мартинина6 отзывов
Дмитрий Гвоздев2 отзыва
Макар Хухрев14 отзывов
ЕУ
Евгений Уральский3 отзыва
Динар Рус20 отзывов