............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Инфоком 

Кабельное телевидение
4.2
17 оценок
4.2
17 оценок
АМ
Азамат Мухаметкужин1 отзыв
ГЖ
Городской Житель1 отзыв
Нурзиля Мустафина4 отзыва
ГИ
Галия Ишбердина1 отзыв
Эмилия Б1 отзыв
ИМ
Ильнур Мусин2 отзыва
Г)
Гульназ )5 отзывов
Будьте внимательны при установки роутера! Услугой данной компании решил воспользоваться человек преклонных лет ( с учетом сложившейся ситуации это важно!) Крайне недовольны качеством услуг и уровнем обслуживания, предоставленным компанией Инфоком. Опыт взаимодействия с данной организацией оставил негативное впечатление и нарушил наши потребительские права. В день подключения услуги доступа в сеть Интернет, специалист Компании осуществил подключение роутера. В процессе выполнения своих обязанностей, без согласия, без уведомления и без составления какого-либо акта приема-передачи или изъятия, специалист самовольно забрал принадлежащий собственнику роутер. Данное действие является прямым нарушением прав собственности, закрепленного в статье 35 Конституции РФ, а также статьи 209 ГКРФ, определяющей содержание права собственности. После обращения по поводу изъятия роутера, специалист Компании отказался его вернуть, заявив о необходимости «разобраться, кому принадлежит данная приставка». Последующее обращение в центральный офис Компании сопровождалось отказом вернуть изъятый роутер, который является собственностью. Ситуация с возвратом роутера потребовала от возрастного человека неоднократных звонков, посещение офиса и выслушивание «неприятных речей». Вместо оперативного и клиентоориентированного решения проблемы, Компания создала дополнительные трудности для потребителя, вынуждая его тратить время и нервы для восстановления своих прав. Это свидетельствует о полном отсутствии клиентоориентированности и нежелании компании оперативно и качественно решать возникающие проблемы. Компания Инфоком продемонстрировала грубое нарушение потребительских прав, проявив пренебрежение к нашему имуществу и законным интересам. Отвратительный сервис, выраженный в некомпетентности сотрудника, неэффективном разрешении проблем и некорректном общении, делает взаимодействие с данной Компанией крайне нежелательным.
Читать целиком
АМ
Александра Мартинина6 отзывов
ЕГ
Егор Гвоздев2 отзыва
МХ
Макар Хухрев4 отзыва
ЕУ
Евгений Уральский3 отзыва
Динар Рус21 отзыв
Фаниль Юсупов8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее