............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Needles 

Шале
4.8
46 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
32 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Элина Малахова37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Л6 отзывов
Жили в Needles Family в период с 27.03 по 05.04 2025 года. Впечатления только положительные. Всё продумано до мелочей: разделение зон отдыха, питания и подсобных комнат по сушке зимних вещей. (несмотря на ограниченность пространства или просто нашей большой семье из 4чел с огромным количеством багажа). Чувствуется подход перфекциониста: внешняя декоративная подсветка дома на настраиваемом таймере, уличные кресла с накидками, ночники, панорамные окна, 4 отдельные зоны подогрева пола и так до бесконечности... Достаточное количество всевозможных шкафчиков, вешалок, полочек, посуды, кухонной утвари и прочих приятных мелочей. Все предметы качественные, без попытки удешевить затраты на бизнес от владельца. Продуманность всех решений, в том числе по выбору персонала на местах. Администраторам: Елизавете и Артему - просто большой респект. Замечательные, отзывчивые и оперативные ребята и это идёт от души, а не как работа. При заселении владелец, Антон Валерьевич, индивидуально рассмотрел вопрос о дополнительном дисконте, что тоже не могло не порадовать. Ощущения замечательные, благодаря такой атмосфере, да и просто душевное отношение к жильцам, решили задержаться на дополнительные 2 дня. Общее впечатление 6 звёзд. 5 по принятому стандарту и шестую от нас :-) Успехов Вам в развитии! P.S. В период длительного проживания произошёл общий инцидент порыва водовода на территории ул.Шахтеров всего лишь на несколько часов, но администрацией комплекса шале/домиков оперативно была доставлена доп. вода в 5л бутылках, для нужд постояльцев, впечатляет. Не понимаю других людей в отзывах, которые не видят этот монотонный труд во благо всех, когда пишут "нет пароля от ВайФай"- 1 звезда, или "вода из поддона уходит медленно", 1 звезда. Утрирую конечно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Anna Let1 отзыв
Мы семьёй (3 взрослых и ребенок подросток) отправилась в горнолыжный курорт Шерегеш, и мы столкнулись с проблемой жилья которые забронировали заранее. К счастью, мы нашли свободный дом на нужные нам даты и решили позвонить хозяину. Связались мгновенно, быстро обсудили все детали, и буквально через несколько минут нас уже встречала прекрасная и вежливая администратор Елизавета, которая показала нам дом. Мы решили снимать его. И уже через две минуты к нам пришел техник Артем, принесший батарейки для пульта, хотя мы даже еще не успели занести вещи внутрь. По нашей просьбе они оперативно предоставили питьевую воду и сушилки для ботинок. Все продумано до мелочей, и обслуживание просто на высоте! Дом оказался невероятно уютным и комфортным. Внутри царила атмосфера тепла и уюта, а наличие всех необходимых удобств сделало наш отдых максимально приятным. Особенно хочется отметить быстроту реакции администраторов, любые наши запросы выполнялись незамедлительно и без лишних вопросов. Это действительно впечатляет! Отдельно стоит упомянуть местоположение дома — оно идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой и при этом оставаться недалеко от всех основных достопримечательностей курорта. Вокруг дома природа просто завораживает: свежий воздух, красивые пейзажи и пение птиц создают идеальную атмосферу для отдыха. Огромные панорамные окна и гирлянды на веранде, это отдельный вид искусства этих домов! Подводя итог, могу смело сказать, что это место рекомендую абсолютно каждому! Здесь вы найдете все необходимое для комфортного и незабываемого отдыха. Спасибо всей команде за их профессионализм и внимание к деталям. Я уверена, что вы не пожалеете о выборе этих домов для своего отпуска!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nш
Needles, шале
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваше позитивное видение и явный писательский талант в вопросе отзывов! Мы всегда…
ВД
Владимир Димов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nш
Needles, шале
17 марта 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе ❤ Ждём вас к нам за новыми впечатлениями 🙏🏼
VV
V77 V772 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nш
Needles, шале
15 февраля 2025, официальный ответ
1. Хороший отзыв. 2. Хороший клиент 3. Ждем вас снова! 4. Звоните нам в любое время :)
Дарья Беднер4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nш
Needles, шале
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо 🙏 ждем вас снова!
Мария Петрова11 отзывов
Отмечали в этом доме день рождения и, к сожалению, остались разочарованы. Дом явно уже нуждается в обновлении, особенно первый этаж. Диван сильно изношен и выглядит засаленным, шкафы кухонного гарнитура потрёпаны, полы давно требуют ремонта. Холодильник тоже в уставшем состоянии, к тому же был грязным и явно нуждался в разморозке. Отдельно хочется отметить очень грязный унитаз при заезде, что оставило крайне неприятное впечатление. Дом заявлен на 12 гостей, однако посуды оказалось недостаточно даже на 10 человек — плоских тарелок едва хватило на нашу компанию. Также на два дня проживания для 10 человек оставили всего 4 таблетки для посудомоечной машины. Выглядело это довольно странно, словно гости должны экономить каждую таблетку. Работа администратора тоже не порадовала. С вопросом обращалась около 12 часов дня, но обратный звонок получила только ближе к вечеру. Общение было не самым приветливым. Из плюсов хочется отметить чистое постельное бельё и хороший второй этаж — там состояние дома заметно лучше. Также спасибо молодому человеку с Авито: был вежливым, оперативно помог организовать казан и оставил приятное впечатление. Жаль, что реальность не оправдала ожиданий. На сайте много восторженных отзывов, поэтому рассчитывали на совсем другой уровень. По итогам проживания я оставил(а) отрицательный отзыв, в котором описал(а) выявленные недостатки. После публикации отзыва со мной связался автор объявления и попросил удалить его. В ходе разговора была предложена частичная компенсация стоимости проживания в качестве урегулирования ситуации. Поскольку я рассчитывал(ась) на добросовестное разрешение вопроса, отзыв был удалён. Однако после удаления отзыва автор объявления перестал отвечать на сообщения и фактически прекратил общение. Обещанная компенсация выплачена не была. Накрученные отзывыЧитать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
— Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой. — Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов. Состояние дома: — Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная. — Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно. — Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего. Технические проблемы: — Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. В целом по всей площади дома найдутся хрупкие приклеенные поверхностные подделки. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно. — Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает. Коммуникация с администрацией: — Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее. — Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства.Читать целиком
Nш
Needles, шале
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за обратную связь по проекту! Проделать такой титанический труд по выяв…
DK
Dariya_ K22 отзыва
Пишу отзыв по горячим следам-только вернулись из домика 25кв.м. Плюсы: 1. Удобное расположение-вроде недалеко от дороги,но сам дом стоит спиной и чуть в глубине. Отдыхали семьей-2взр и реб 4 года. Ребенок одевался и выходил гулять-мы были спокойны. Вечером тишина-сидим на беседке, ребенок гуляет. 2. Парковка. Мы прям к своему домику подъехали и спокойно разгрузились. 3. Чистые белоснежные полотенца. Чистое постельное белье по размеру кровати. Удобные подушки. Прям удобно. Не комом,не худая,а плотно набитая комфортная подушка. 4. Душ. Вода с хорошим напором. Минусы: 1. Мангальная зона. Ну сделайте вы немного отступ от лестницы дома и поставьте мангал. Прям в упор и на проходе стоит. Возможно это нам так повезло-были узкие дорожки прочищены. 2. Электрика. За 2 ночи и 3 дня так и не смогли совладать с теплыми полами в спальне и гостиной. Периодически грелось клочками непонятными. Чаще вообще не грелось. Светильники где светят, где не светят. Светящийся мох так и не смогли увидеть. Гирлянда тоже не горит. 3. Вытяжка. Дом отсыревает и на стеклах конденсат-все запотевает. А еще запах. Очень въедливый запах сырости-подполье. Сначала не могли понять чем пахнут вещи,когда выходишь из дома. Но сейчас мы вернулись домой-у нас все пропахло. Верхняя одежда, чемодан, кож.рюкзак,вещи в чемодане. Сейчас все стирается, а то что не возможно постирать-проветривается. 4. Шкаф с посудой. Рост 1,70, я прям каждый раз «ждала»,что на меня что-то из чашек упадет. Посуда тяжелая и все друг на дружке стоит-опасно. Сделайте небольшой пенал на стене ванна-спальня, если поместится. В целом-заявленное на фото соответствует с небольшими недочетами. Цветовая гамма приятная. Все гармонично сочетается. Домик хорошенький. Антон и администратор всегда на связи. Желаю Вам скорейшего устранения недочетов и побольше гостей ✨💐Читать целиком
Nш
Needles, шале
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dariya_. Спасибо вам, что выбрали нас 😉 Мы обязательно учтем все ваши коментарии в ра…
Алёна К10 отзывов
Дмитрий Сурженко2 отзыва
Nш
Needles, шале
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий очень рады что вам всё понравилось, всегда ждём снова ❤️
Ванька Хващевский2 отзыва
Nш
Needles, шале
3 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за тёплый отзыв, и всегда ждём в гости!
ИП
Ирина Попова1 отзыв
Nш
Needles, шале
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Ирина! Мы очень счастливы что вам всё понравилось, будем очень рады вашему скорейшему возвращению 😃
КР
Ксения Романова7 отзывов
Самый лучший дом! Мы отдыхали компанией 9 человек, каждый остался в полном восторге! В доме есть реально ВСЁ. Сделано с душой, не шаблонно «для сдачи», а продумано до мелочей. В общем зашёл и как будто из дома не уезжал😅 Фен в каждой ванной, тапочки на всех, полотенца, зубные наборы, сушка, красивая посуда (+есть посудомойка, так что после толпы не нужно стоять у раковины год), тостер, мультиварка, кофемашина, приставка, стиралка, всякие расходники🤯 Интернет отличный, телевизоры все работали супер. По всему дому пол с подогревом! В общем, это очень круто! Хозяевам дома огромная благодарность за такой подход, за обеспечение полноценного отдыха👍🏼 Татьяна - главная по хозяйству всегда рядышком и на связи, пёсик Джек во дворе - идеально дополняет атмосферу уюта дома, спокойный и очень гостеприимный☺️ Обязательно вернёмся к вам в следующем сезоне❤️Читать целиком
Nш
Needles, шале
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ksenia, большое спасибо за отзыв и оценку!!! Ждём вас в гости снова.