............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Профи мебель

Компания

4 оценки

Андрей Ходяков1 отзыв

Недавно мы столкнулись с неприятным опытом заказа услуг по частичной перетяжке кожаного дивана в компании по договору № 104509148 от 24 июля 2025 года. Основная задача заключалась в замене одной детали таким образом, чтобы новый материал идеально совпадал с оригинальным цветом изделия. Однако итог оказался разочаровывающим. При первой встрече сотрудник компании предоставил образцы материалов, среди которых был выбран тот, что визуально соответствовал оригинальному оттенку. Несмотря на наши ожидания, полученный элемент дивана имел совершенно иной оттенок, значительно отличавшийся от ожидаемого цвета. Когда мы попытались решить проблему, связавшись с ответственным сотрудником Татьяной, ситуация стала ещё хуже. После первоначального телефонного звонка и отправки фотографий в подтверждение нашего недовольства, Татьяна прекратила всякое взаимодействие, игнорируя дальнейшие попытки связаться с ней как через мессенджеры, так и по телефону. Обращение в отдел контроля качества также не дало положительного результата. Нам сообщили, что различие цветов является нормальным явлением, поскольку используемые в производстве материалы могут отличаться от представленных образцов. Хотя сотрудники компании осознавали несоответствие цвета, изделие было принято отделом контроля качества и доставлено нам без внесения изменений. Предложенных мер по исправлению ситуации не последовало. От переделки или возврата оплаченных средств компания отказалась. Своей вины или ошибки не признала. Таким образом, наше доверие к качеству предоставляемых услуг оказалось неоправданным. Мы потратили значительные средства впустую, получив некачественный результат и столкнувшись с отсутствием желания со стороны компании исправить ситуацию.

Читать целиком

СП

Сергей Попов1 отзыв

Заказал перетяжку дивана с заменой поролона и пружинного блока в данной компании. Диван забрали и обещали сделать за 2 недели. После этого начались одни проблемы. Сначала они нарушили срок исполнения заказа на неделю, а потом ещё одну неделю они его везли. Итого 1 месяц. После того как они привезли диван, их мастера его криво собрали, но это пол беды. Швы оказались кривые, Сиденье перетянуты, а подлокотники без подкладки, просто ткань сверху. Некачественную работу рекламация признала, но чтобы они его забрали я прождал ещё неделю. Потом через 2 недели диван привезли и уверяли, что переделали, но ничего не поменялось. Я отказался забирать диван с такими недоделками и ошибками мастера. Менеджер из рекламации Захар, сказал что если я знаю как сделать углы ровные, я должен с ними поделиться данным знанием, т.к. они не знают как это делать! После этого диалога всё стало понятно, ребятам лучше делать табуретки. Диван я всё же сдал обратно, а зря! В итогом варианте я получил диван ещё через месяц и "косяки" горе-мастера остались почти без изменения. Итого на НЕкачественную перетяжку дивана ушло 2,5 МЕСЯЦА!!!!! Почти квартал Карл!!!!! Если хотите выкинуть деньги и в пустую потратить время, то вам к этим ребятам. Что руководство, что мастера, что логистика на уровне плинтуса.

Читать целиком

Артем Костриков5 отзывов

Отдал офисное кресло на реставрацию 44.000 руб оплатил показал фото новое кресло новое кресло цвет чёрный видно что есть отличии то что они сделали как должен выглядеть, потом замена кожи и обивки поролона в итоге получил не то что хотел, обивку сэкономили кресло стало тоньше, спинка и сидушка, когда я попросил переделать они никак не хотят переделывать столько ругался с ними без полезно где то через 3 месяца сидушка настолько она проседает поролон что пятой точкой чувствую каркас кресло, такое ощущение как будто сижу на деревянном стульчике я ещё раз позвонил им объяснял что по гарантии что можно сделать? Они сказали раз поролон восстанавливается как я встаю с кресло значит это не брак прошло 5 месяцев и переделать они не хотят говорят якобы это не гарантийный случай так как поролон восстанавливается когда я встаю с кресло а когда сажусь чувствую каркас кресло пятая точка доходит до каркаса кресла А само кресло новое стоит почти 60.000 руб Когда я им отдавал кресло на восстановление изначально попросил восстановить как раньше было замена поролона и кожи но в итоге кресло потеряла свои формы сидения не соответствует тому что было раньше и не соответствует анатомическим особенностям тела человека так как больше часа на нем сидеть не возможно Не советую к ним обращаться потратил в пустую 44.000 руб время и нервы Фото то что они сделали и то что было раньше как должно быть от производителя

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее

Профи мебель

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото118