............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
2.3
16 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
2.3
16 оценок
АС
Ангелина Скудина1 отзыв
5 июня 2024, отредактирован
Хамское поведение сотрудника на рабочем месте. Помимо того, что услуга доставки оплачена по тарифу, пришлось ждать посылку 2 недели из-за внутренних ваших проблем, так еще дама, под ФИО Кожанова Татьяна Васильевна, испытывая неприязнь к клиенту (ко мне), в импульсивном ключе общалась со мной. Хочется напомнить, в сфере обслуживания хамство не допустимо! Научите сотрудника общаться с клиентами и корректно доносить условия выдачи, тем более если есть изменения. С моей стороны претензия! Из-за данного сотрудника, я попала в стрессовую ситуацию, не получила свою посылку, потеряла время и траты на дорогу. Вторая девушка, готова была объяснить новые условия, но Татьяна Васильевна не дала ей ничего сказать! Не верно заполненный мной бланк ввел Госпожу в демоническое состояние: я так, по-старинке, поставила дату и подпись, но та начала верещать, что я чиркаю и все ей испортила, скомкала бланк и швырнула чистый, тыкала регламентом (мне он зачем?), ставила условия! Если у вас ужесточилась выдача, это хорошо! Но! Научите доводить информацию до клиентов в спокойном состоянии и разговаривать доброжелательно!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…
АБ
Алексей Былинин2 отзыва
6 сентября 2023
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника. Спасибо за отзыв и высокую…
Е
Евгений1 отзыв
12 августа 2023
Подтверждён оплатой через Сбер
CDEK, служба экспресс-доставки
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгений. Спасибо за отзыв. Передала всю информацию директору офиса для дальнейшей проработки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
DM
DEATH METAL8 отзывов
13 марта 2023
CDEK, служба экспресс-доставки
14 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. 🙏 Мы рады, что Вам всё понравилось!
ДС
Дмитрий Смирнов21 отзыв
10 марта 2023
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2023, официальный ответ
Дмитрий, добрый день. Выдача посылок, действительно, осуществляется по оригиналу паспорта получателю…
АА
Алина Алиева2 отзыва
10 ноября 2022
ЕЛ
Елена Лапардина19 отзывов
17 июня 2022
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за теплые слова 🔥 Рады работать для Вас!
АИ
Александр Игнатьев10 отзывов
5 апреля 2022
CDEK, служба экспресс-доставки
6 апреля 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо Вам, что уделили время и написали отзыв. 😉 Мы стараемся!
SD
Serj Dzbo16 отзывов
1 ноября 2020
Вчера захожу я значит в это отделение, у стойки один человек. Что-то отправляет. С ним сотрудница сюсюкалась как с маленьким ребёнком. Помогла и посылку упаковать, и скотчем её заклеить, и в накладной расписаться. Всё это время, примерно 10 минут, я стоял и ждал. На вопрос другого сотрудника «помощь нужна?», девушка, к моему удивлению ответила «нет, играй дальше»! Видимо речь шла о компьютерной игре. Когда я сказал девушке, что можно было дать время молодому человеку упаковать посылку самостоятельно, тем временем обслужить меня, она мне нахамила сказав «давайте Вы не будете учить меня как работать!» Я приехал получать тяжёлый груз. Мне тупо указали «вот Ваши коробки» и всё. Никтоне спросили «нужна ли мне помощь?» Никто не предложил элементарно дверь подержать! Я был на арендованной машине. Каждая минута на счету. Считаю что такое поведение сотрудников недопустимо. Пытался дозвониться на горячую линию, но время ожидания превысило все допустимые временные промежутки. Поэтому оставляю отзыв здесь. Возможно кому-то он будет полезен и он выберет другое отделение для получения груза. В этом вам никто ничем не поможет. Будьте готовы сами и грузить, и дверь придерживать. Пол там неровный. Вытолкнуть коробки не получится. Их надо именно поднимать и нести. Самому!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Екатерина. Менеджеры офиса, конечно, могут помочь приоткрыть дверь, но доно…
Способы оплаты
Наличный расчётОплата по QR-коду
Транспорт
Первомайская1 мин150 м
Улица Комарова, 17 к11 этаж767 филиалов
Щёлково, Московская область, 141108
Сегодня c 10:00 до 19:00
Закрыто. Откроется в 10:00
+7 (495) 0...
Международная служба доставки CDEK предлагает комплекс услуг под ключ: частные отправки, логистика для бизнеса, курьерская доставка, фулфилмент, интеграции и IT-сервисы, продвижение на маркетплейсах.

Преимущества для клиентов

Глобальная сеть — 3800 точек по России, в том числе в небольших райцентрах. Всего открыты 4100+ пунктов выдачи CDEK в 28 странах мира. В каждом есть примерочная и стол для осмотра посылки.

Гибкая линейка тарифов: от эконом- (от 250 рублей) до экспресс-доставки (в течение 1 дня).

Программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы и оплачивать ими до 99% от чека на услуги CDEK.

Современные сервисы: мобильное приложение, уведомления в мессенджерах, CDEK ID (помогает получить посылку за 30 секунд, а отправить — за 1,5 минуты).

Тарифы для физлиц также подходят для самозанятых и владельцев микробизнесов.

Поддержка 24/7.

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.