............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Romashka 

​Мастерская флористики
4.2
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото51

Вакансии

4.2
5 оценок
AA
​Anna Anna​31 отзыв
Красивые букеты 💐
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Волошин​1 отзыв
Заказал букет С ДОСТАВКОЙ на сайте, 8 марта в +-11 часов дня, время доставки указал с 12 до 15. Написали, что оператор перезвонит, по итогу время близится к 15 часам, никакой информации о заказе не поступило, кроме чека на почту об оплате. Написал сам в вацап, ответили, что из-за забитого дня, заказы задерживаются, и мой будет готов с опозданием через 1-2 часа (т.е. 17:00 - край), написал им что могут особо не торопиться, но 20:00 край и уже должно быть доставлено. Время 19:30, никакой информации по заказу так и не было, пытался дозвониться - трубки не поднимают, по итогу, девушке самой пришлось ехать в магазин и разбираться где еë подарок, т.к. я на работе, в силу этого и была оплачена доставка, а не самовывоз. Показала все чеки и номер заказа, сотрудники собрали букет, но деньги за доставку, которой так и не было - не вернули. Услуга не оказана, но деньги не отдадим, звучит уже клиентоориентировано))) Предложили скидку на следующий заказ, понятное дело что она даже даром не нужна, когда такой сервис. Подводя итоги, скажу что к сотрудникам магазина вопросов нет, все мы люди, да. Деньги они отдать из кассы тоже не могут. Весь этот отзыв и оценка адресованы управляющему и владельцу. Понимая что сотрудники не справляются с заказами, они абсолютно ничего не сделали. Ладно мой заказ который я в 11 оформил не был готов к 20:00, но есть же люди которые заказали позже, их конечно до ужаса жалко. Очевидно что больше услугами этой компании я не воспользуюсь, потому что начальство - безответственные люди, которые пытаются сорвать как можно больше денег и им абсолютно не важно, что своей жадностью они испортили вечер не одному человеку и даже не двум. Доказательства в виде фото-скринов прикладываю, чтоб не думали, что отзыв накручен конкуретнами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее