............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.7
8 оценок
3.7
8 оценок
ЕМ
Евгений Малянов1 отзыв
18 февраля 2023
ВТ
Виктория Трубникова2 отзыва
12 августа 2022
Сотрудники в лицо обманывают в этом магазине! Я заказала товар в интернет-магазине, приехав в г.Щелково Пролетарский проспект 10 Эльдорадо, я собиралась выкупить интернет заказ. Сотрудники попросили отказаться от него и пробить товар через магазин, пообещав скидку тк у меня витринный образец. Кроме скидки сотрудники внаглую мне добавили в чек страховку на 7800, наклейку 2000, сковородку 1200. Под предлогом подарка, тк в магазине проходит ликвидация и они дарят подарки. И конечно, на мой товар (dj контроллер) она тоже была - 35%. Но сотрудники магазина решили взять эти деньги в карман. Обратившись в сервисный центр (обращение 0005843291), я добилась правды и мне согласовали возврат «подарков» и денежных средств. Приехав второй раз в магазин, эти же сотрудники мне отказали в возврате денежных средств несмотря на решение их клиентского сервиса! Звонок по обращению не дал результата - мне просто его переоткрыли и сказали, что магазин не прав и обязан вернуть деньги. Это же какую конченую структуру надо иметь, чтобы так работать? У вас там вообще коммуникация не налажена? Сейчас вы мне снова все согласуете и скажете, что я права приезжайте за возвратом, а управляющий магазина опять откажут. Схема просто топ!! Я искреннее жалею, что связалась с вашим магазином и хочу пожелать никому никогда не посещать его, а сотрудникам найти нормальную работу, где не придётся обманывать людей на деньги ради своих убогих процентов. Дальше общение только через Роспотребнадзор, потому что иначе с вами уже невозможно взаимодействовать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
СГ
Сергей Геров2 отзыва
2 марта 2022
Хочу поделиться своим горьким опытом. Если почитать отзывы ниже вы поймете, это не единичный случай. Отвратительное отношение сотрудников, обманывают со стаховками и прочими услугами. В апреле прошлого года приобретали дочери телефон, самсунг А32. Продавец, девушка блондинка (надеюсь ты это прочтешь), в чеке указаны продавец-кассир Ольга и Александра. Втюхивала нам страховку, нагло стояла и врала, что без проблем придете поменяете с помощью этой страховки на новый телефон с доплатой. Несколько раз уточняли у нее как будет проходить процедура, сказала что приедете к нам, у нас специалист проверит, главное чтобы телефон был целый и мы примем его обратно, вы доплатите и купите новый какой захотите. Также присоединились ее коллеги, которые мило пели, что да все поменяем здесь и сейчас и глядя в глаза врали. Прошел почти год. 1 марта мы пришли сдать телефон, по причине того, что он часто произвольно выключается. Без механических повреждений, без влаги соответственно как и было указано. Сотрудники выпучили глаза, будто первый раз видят свой этот экспресс сервис. Сказали надо сдавать на проверку качества 21 день (видимо 21 день это у них экспресс и за это я заплатил еще 5 тыс). 21 дня у нас нет, мы ребенку пообещали привезти телефон через неделю максимум, она в другом городе у нас. Сказали едьте тогда сами в сервисный центр и берите заключение. Хорошо, поехал в сервисный центр, но самсунг не принимает просто от физ лиц на проверку качества и заключений не дают (хотя сотрудники эльдорадо убеждали нас опять же в обратном). Горячая линия помочь ничем не может и каждый отдельный случай решает сам магазин как они сказали. Более того, недавно наши знакомые ходили что-то покупать и им снова впаривали эту страховку экспресс сервис. Точно также лили в уши якобы придете все поменяем без проблем, никаких проверок качества не надо, на месте все решим.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 марта 2022, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Нам очень хочется во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, номер заказа и по…
Продажа мобильных телефонов
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-кодуПеревод с карты
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
200 местПлатная
Транспорт
Новый мост3 мин250 м
ТД ЩелковоПролетарский проспект, 102 этаж82 филиала
Заречный-2 м-н, Щёлково, Московская область, 141100
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется в 09:00
8‒800‒250...
Похожие организации
Технопарк, сеть магазинов бытовой техники и электроники
Техника, электроника и инновации
Перейти на сайт
Реклама
М.Видео, магазин техники
Apple • Honor • Huawei • OPPO • Samsung • Xiaomi • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
ЛайтКухни
Скидки до 35%. Гарантия — 5 лет
Выбрать кухню
Реклама
Remez
При покупке любого пылесоса такси до дома за наш счёт!
Перейти на сайт
РекламаООО «Ромати».
Зов, мебельный магазин кухонь
Скидки до 50% на всю мебель под заказ. Кухни и другая мебель в наличии
Узнать подробности
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.