............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Строймаркет 

Стройматериалы
3
5 оценок
3
5 оценок
ТБ
Татьяна Блинова1 отзыв
Пришли в магазин строймаркет 11.11.2023 Отказали в продаже товара, находящегося в торговом зале,объяснив отказ не желанием в дальнейшем перемещать товар со склада в торговый зал. 28.01.2024 купили у них линолеум,заказали и оплатили грузовую машину для перевозки.Когда дошло до отреза нужной нам длинны,сообщили о том что продавец Анастасия не проинформировала нас о невозможности покупки данного линолеума, по причине поломки стенда. Никаких дополнительный уведомлений о невозможности продажи в торговом зале не было, товар был выставлен, ценники указаны, товар оплатили, чек пробили. Администратор Ольга Константиновна на контакт с нами не пошла, не замечая нас высказала недовольство в сторону сотрудников и приказала сделать возврат. На наши возражения ответила хамством и посоветовала не ходить в их магазин, если нас что-то не устраивает. Не пытаясь найти выход с данной ситуации навязывала отказ от товара с нашей стороны, вместо решения проблемы лишь разжигала конфликт. В итоге проплатили грузовик в пустую. В целом не удивлены хамством администратора, так как сотрудники данного магазина, так же обделены клиентоориентированностью, никакой элементарной вежливости, не говоря уже о помощи в выборе товара. Будет подана претензия в Роспотребнадзор, а далее в суд.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее