............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ролик 

Ресторан доставки
1.2
12 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
8
Меню
Фото
3
1.2
12 оценок
5 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИС
Ирина Сергеевна·5 отзывов
Совсем не понравилось
Это худшие роллы которые я пробовала за свою жизнь, но знаете что еще хуже? Обратная связь! Заказывали сэт, привезли прилично позже заявленного времени, на это мы готовы были бы закрыть глаза, если бы нас устроил результат. Горячие роллы были абсолютно холодные, видимо их катали по городу с ветерком пока мы ждали их. Рис оказался недоварен, твердые кусочки застревали в зубах, начинки в некоторых роллах было как на отзыве ранее, абсолютно не соответствует фото, на вкус так же ужасно как и на вид, шапочка выглядела так будто повара стошнило на ролл, а потом и нас следом. Естественно есть такое недоразумение мы не стали попробовав только по паре штук, обратились сразу в поддержку, номера телефона для связи у них нет, у нас попросили много фотографий с разных ракурсов, для подробного фото риса нам пришлось разворотить половину этих роллов, вместо того чтобы кушать роллы мы занимались фотосессией этого недоразумения. После отправленных фотографий нам ответили что фото отправлены повару на рассмотрение ждите обратной связи, никакой обратной связи мы не получили, несколько раз в чате переспросили когда нам ответят, в итоге что? Нам просто ограничили возможность писать сообщения в чате!🤡 Я такого клиентского сервиса просто не ожидала встретить, нас просто проигнорировали отказавшись брать ответственность за некачественный товар!Читать целиком
Рр
Ролик, ресторан доставки
13 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина . Уточните , пожалуйста, контактный номер телефона , который указывали к заказу
Александра Павлова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная доставка Спустя два часа звонят и говорят что нужно приготовить рис и готова ли еще подождать Что вообще за ужас..Читать целиком
Рр
Ролик, ресторан доставки
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра.От лица компании хотели бы принести свои извинения за недопустимый инцидент…
Кристина Гусева·18 отзывов
Совсем не понравилось
Доставка очень долгая. Роллы отличаются от картинок на сайте, вообще не вкусно и ощущение, что испорчены продукты 🤢Читать целиком
Рр
Ролик, ресторан доставки
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина.Мы используем только свежие продукты.Нам очень жаль,что заказ не удовлетворил…
Ирина Алексеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасная компания, реклама и отзывы заказные. Когда оформляла заказ всё было, ок. Когда надо было завершить заказ и подтвердить всё сайт вылетел "ошибка сервера". Суши я уже не ждала, но их привезли через часа 4 или 5,позвонил мне админ перед приездом курьера... Спасибо хоть позвонили, но смысл надо было раньше. Готовить не умеют. Суши были все как будто поедены, и с кое каким подарком🙃Администратор так и позвонил, суши отправились в мусор. Ужасное заведение больше не буду заказывать у вас..Читать целиком
Рр
Ролик, ресторан доставки
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина . Информация с замечаниями была передана на точку комплектации . Проверили все п…
Марина Набокина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая ужасная доставка, сперва невозможно было оформить заказ,по телефону не дозвониться, на сайте вечно технические сбой. Готовили 3 часа и еще 1 час везли, сайт постоянно выдавал ошибку и отследить заказ возможности не было. Вместо обещанных 2,5 часов, доставка заняла 4 часа и это в будний день (среду). В чатах отмахивались фразой "С вами свяжется администратор", естественно никто не связался. И самое "веселое" было,когда по 4 часов ожидания вместо 2-ух заказанных сетов привезли 1, но оплату взяли полную,как за 2 сета. Роллы были кривые,разного размера, шапочки сползли,местами размазались. Никому не советую заказывать в этой доставке.Читать целиком
Рр
Ролик, ресторан доставки
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина . Даже если прием заказов прекращен по техническим причинам (так бывает , мы ни…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее