............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mrs. Hudson`s pub 

Ресторан
4.4
113 оценок
4.4
113 оценок
Юлия Павловна30 отзывов
Борис Коваль42 отзыва
Евгения Макарова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оксана Бикбаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иван Урванцев19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктория Канахина2 отзыва
Александра Руденко11 отзывов
Хочется рассказать вам о самой неприятной ситуации, которая произошла со мной в Вашем заведении. Приехав в город решила зайти в самое уютное по мнению жителей города заведение, ваш ресторан. К сожалению нас из него выгнали, раньше времени. Мы планировали провести у вас до закрытия до часу ночи(время работы указано до 01:00). В 00:04 к нам подошел официант, нам не знакомая девушка, потому что кофе нам приносила другая девушка. И указала на дверь на мой вопрос по какому праву? Ответ был таким: это распоряжение руководства, нужно закрыться в 00:00. На мой встречный вопрос: почему вы не предупредили нас заранее о закрытии в 00:00, минут за 10 хотя бы официант помялась и сказала ну вам нужно уйти. На самом деле я дико разочарована, потому что не в каком регламенте сервиса данный подход к клиенту, к посетителю, гостю вообще нигде не предусмотрен. Потому что это жуткое неуважение. О какой клиентоориентированности может идти речь? Ведь если вы решили закрыться заранее, то наверно нужно об этом предупредить гостей заранее? Хорошо, даже если мы были единственными гостями в ресторане, ну подойдите вы по-человечески, предупредите об этом заблаговременно, для того чтобы для нас это не выглядело так что нас выгоняют. Мы тоже люди мы все понимаем. Все же если Вас хвалят если Вас рекомендует если Вами делятся, то я считаю, что данное поведение недопустимо для вашего заведендия.
Читать целиком
ЕБ
Елена Брюханова1 отзыв
Иван Петров28 отзывов
ОК
Оксана Кудряшова2 отзыва
Павел Замараев34 отзыва
Дарина Громова2 отзыва
Елена Маркова5 отзывов
KB
Kssss Bzzzzz4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее