Wildberries

Пункт выдачи товаров

3.6

24 оценки

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

14 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

✨ ✨✨19 отзывов

Создаётся впечатление, что девушкам мало места в этом помещении. Когда товар привозят, таскают через входные двери вместе с людьми и холод естественно весь в помещении. В грязную погоду очень грязно, мусорки толком нет. Не очень удачное место. Девчонки на выдаче нормальные, здороваются и на этом спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана Андреевна2 отзыва

лучший пвз.Всегда чисто и добрые сотрудники 🤗

2 посещения

Отзыв подтверждён

Максим Кривицкий1 отзыв

Работает какая-то хамка, сначала стоит курит у нее перерыв, потом перед носом закрывает дверь и говорит у меня перерыв

Людмила5 отзывов

Хамоватое поведение смуглой девушки сегодня, пассивно агрессивное общение, недовольное лицо

ТС

Татьяна Сивакова2 отзыва

Это только в этом пвз за 15 мин до закрытия нельзя мерить товар? Пришли в 20:36. Нам сотрудница сказала. В 20:45 я не смогу принять у Вас возвраты 👍

Таня Хачатрян6 отзывов

Второй раз пишу отзыв. Первый был в самом приложении вб. Реакции 0. Ужасная грязь, пол просто треш, сотрудница сидит хихикает со своим парнем, с клиентами не здравствуйте, не досвидания. Позор управляющей этого пункта. Приходили 26.09 в период с 15:00-16:00.Читать целиком

Наталья Зезюля8 отзывов

Первый раз вижу такое внешнее состояние пвз, вход обшоркан, мусорок нет, полы грязные, работница искала мой заказ минут 10. Сделала вывод больше туда ходить не буду!!!Читать целиком

Светлана Победимова1 отзыв

Возмутительное поведение сотрудника пункта выдачи заказов Wildberries Вчера 28.06 20:15 я столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи заказов Wildberries, которая оставила глубокое негативное впечатление о сервисе компании. Поведение сотрудника, работавшего в тот день, было абсолютно недопустимым и демонстрировало полное отсутствие клиентоориентированности. Во-первых, войдя в пункт выдачи, я не услышала ни единого слова приветствия. Сотрудник был полностью поглощен телефонным разговором, не обращая на меня никакого внимания. Это уже создало впечатление пренебрежения к клиенту. Во-вторых, сотрудник, не прекращая говорить по телефону, молча выдал мне часть моего заказа. Когда возникла небольшая заминка с поиском второй части моего заказа, вместо того, чтобы вежливо помочь разобраться и найти заказ,он начал спорить, доказывая, что я сама виновата в сложившейся ситуации. Его тон был оскорбительным, а выражения, которые он использовал, были недопустимы в общении с клиентами. Подобное отношение к клиентам совершенно неприемлемо и вызывает серьезные вопросы к качеству подготовки персонала Wildberries. Неужели компания нанимает на работу случайных людей с улицы, не обучая их элементарным правилам общения с клиентами? Считаю, что Wildberries следует принять срочные меры для повышения уровня сервиса в своих пунктах выдачи заказов. Необходимо проводить регулярные тренинги для сотрудников, обучая их вежливому и внимательному отношению к клиентам. В противном случае, компания рискует потерять свою репутацию и лояльность клиентов.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи товаров

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем что столкнулись с неприятной ситуацией. Просим написать в наш чат поддержки ч…

Ксения5 отзывов

хороший пункт выдачи, все доброжелательные

ЮН

Юлия Никишина2 отзыва

Хороший валберис, очень удобно что возле дома. Сотрудники очень приветливые и вежливые. Выдают все быстро. Вообщем супер 👍👍👍

ЮН

Юлия Никишина2 отзыва

АА

Алечка Авдеева1 отзыв

топи топ вб, прям возле дома ваще ахн, сотрудники прекрасные, вежливые, Аделина в моем сердечке вообщем валберис топчик

Дг

Дарина горягина10 отзывов

Всегда чисто, даже в самую плохую погоду, так же вежливые сотрудники, две примерочные ( иногда бывает мало, хотелось бы 3) удобное местоположение, в общем топЧитать целиком

Алина Золотухина12 отзывов

Удобное маленькое помещение, все выдается быстро и без задержек. Девочки на зоне выдачи очень приветливы, всегда рады каждому приходящему на пункт выдачи (:Читать целиком