............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
4
18 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
2
4
18 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Каролина Вичикова​5 отзывов
отличный пункт
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарина Старикова​7 отзывов
Здравствуйте 3 марта 26года было две отправки (посылки через озон) Посылки были оформлены правильно, я прикрепила фото содержимого. И чётко показала код посылки - подала товар и далее следующую. По факту получилась очень неприятная ситуация - работник перепутал посылки, тем самым посылки приехали совершенно другим людям. По факту получения, одну посылку забрали, тк человек был на работе (один сразу просто не мог видеть, что там что-то не так), второй человек мне сразу же написал, что товар не тот. Посылку забирали вечером 7 марта, это должен был быть подарок на 8 марта жене. Тем самым мне пришлось от одного человека (Томск забрать заказ у одного человека, заплатив курьеру, благо это один город), а другой человек отказался, тем самым товар вернулся мне. Тем самым: товар не продан, тк он был заказной к 8 марта. Деньги потрачены на курьера и на отправку посылки. Товар не пристроен. Директор пункта сказала, что это ошибка курьера, как это может быть ошибка курьера - если он не вскрывает коробки. Это ошибка, что Вы перепутали наклейки (штрих-кода). Сказали писать боту, но боту писать бессмысленно. Это же робот. Я попыталась это сделать, но никаких результатов. Ситуация очень неприятная. Никаких извинений я не услышала в свой адрес. Мне нужна компенсация. Человек просто в накауте. Как можно ошибиться - к посылке прикреплено фото, все чётко указано. Вы подвели сразу трех людей. 🤮🤮🤮
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
13 марта 2026, официальный ответ
Дарина, здравствуйте! Пожалуйста, напишите об этой ситуации в чат поддержки Ozon доставки, чтобы мы…
​Татьяна 💋​2 отзыва
……
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Алексей Машин​1 отзыв
Все быстро и просто, всегда чисто.
АА
​Александра Аснаймер​4 отзыва
Сотрудник находился с посторонними людьми, было их около 5 человек в общем, сам пункт выдачи по себе маленький, еще и тащат туда своих друзей, сидят чаи пьют, красятся, воняет там, один человек занял примерочную, и пил чай в ней, разбросали шмотки свои. Приходится с каждым заказом напоминать чтоб отдавали пакеты. Прошу владельцев и администраторов разобраться с этим, было это в 14:01 20.04.24 В общем не пункт выдачи, а разочарование.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Для разбора нам нужен ном…
E
​Eclipse​11 отзывов
Второй раз забываю взять пакет, и сотрудники его сразу не выдают с заказом :(
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это не норма…
В
​Владимир​3 отзыва
Пришёл, ушёл, все нормально
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
Е
​Екатерина​13 отзывов
Постоянно забираю заказы из этого отделения, очень удобно, рядом с домом, к персоналу претензий нет, все хорошо работают, вежливые.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Артем Зайцев​10 отзывов
Если хотите бездарно потратить время и нервы, вам сюда.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номер…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее