Отзывы о Wildberries, пункт выдачи товаров, Коммунистический проспект, 60, Северск

Ольга Иванова3 отзыва

Нормальный пункт, всегда вежливый персонал

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мисс И30 отзывов

Не хотели брать к возврату кофту, от которой я имела право отказаться в пункте выдачи, т к я не посмотрела его под камерами, а у кофты был заводской брак ( один рукав длиннее другого), чтобы поменялось посмотри я это сразу под камерами??? Ничего!!! Также бы указали-брак!! Терроризировали фразой что с вас снимут деньги за обратную доставку. И я по отзывам смотрю здесь я не первая с кем так издеваются. Испортили настроение в день рождения , заняли наше время, когда мы спешили на встречу. Просто стремный пункт. Точка!Читать целиком

А

Андрей6 отзывов

Доброго дня. Был сегодня в пункте выдачи на данном адресе. Хотел забрать товар оплаченный и оставить другие товары, которые пришли, пока не придут все размеры. Все заказы были в разное время, чтобы ничего не мешать. На данную ситуацию, сотрудник пункта выдачи ответил, что либо все забирайте, либо от всего отказывайтесь. Почему я должен отказываться от вещей, если нет всей линейки, которую я заказал? Товары оплаченные нужны были срочно и ждать еще неделю, пока дошлет WB нет времени. В итоге из-за не компетентности данного сотрудника, я лишился товаром, которые хотел купить. Глупое решение проблемы от пункта выдачи. Потеряли клиента и возможность заработать. Плюс в точке выдачи постоянно валяются коробки, что не очень приятно, когда приходишь забирать вещи. Ваши конкуренты ( OZON) следят за сервисом и поэтому зарабатывают гораздо больше и лояльность клиентов к их бренду выше. Из-за таких моментов WB постепенно будет терять репутацию.Читать целиком

Yulya Alekseeva7 отзывов

26.09.23 получила заказ "ткань для вафельных полотенец", в описании и на фото у продавца одно, а прислали совсем другое, я отказалась от товара, но мне сказали в данном пункте выдачи, что "с этим сделать ничего нельзя, продавец снимет с вас деньги", продавец говорит, что виноват валдберес. С моей карты сняли 150 рублей за обратную доставку. Служба поддержки валдберес игнорирует меня. Сегодня опять забрала посылку грязную в какой то слизи вымазана, сразу не заметила, белую куртку замарала.Читать целиком

Андрей Чутченко18 отзывов

Все завален пустыми коробками и картоном. Консультант проводит время с компанией своих друзей...ну и правильно...ху ли ещё делать в этой дыре на работе...хоть посидеть попи..детьЧитать целиком

Меня нет3 отзыва

Сотрудники пункта выдачи очень хорошие девушки, сегодня заходил забрал заказ, помогли и ответили на вопросы, цените этих двух девушек (у одной красные волосы, у другой тёмное каре), премию им дайте пожалуйстаЧитать целиком

Л

ЛЛ1 отзыв

Ужасная работа сотрудников, всегда грубят, в пвз грязно, постоянно теряют заказы.

Анжелика Коробейникова10 отзывов

Пришла забрать заказ и увидела что в помещении грязно и персоналу плевать что люди пришли за своими заказами. Сидят в телефонах, пьют кофе, а когда наконец-то обратили на меня внимание, то долго искали мой заказ и еще у меня спрашивали как он выглядят. К посылке претензий нет, но вот к работе персонала естьЧитать целиком

АВ

Анастасия Вербицкая1 отзыв

19.09.2023 пришли узнать про заказ, Очень грубо ответила сотрудница, и не хотела даже посмотреть в телефоне, просим провести беседу с сотрудницей данного ПВЗЧитать целиком

Юлия Филипова5 отзывов

Офис удобно расположен, чист, персонал замечательный, спасибо!

Анастасия .4 отзыва

Здесь работают самые вежливые и компетентные сотрудники! Я часто прихожу забирать заказы с маленьким ребёнком на руках- всегда помогут сложить в пакет🥰 Огромное спасибо вам! Самый лучший ВБ❤ За заказами только сюда!Читать целиком