............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото1

2.6
8 оценок
​Garik B​1 отзыв
Сделал заявку на идентификацию банковской карты в данном пункте выдачи заказов 04 сентября, однако сотрудница (меланхоличная блондинка) оказалась недостаточно компетентной и не смогла провести процедуру должным образом, не знала как это сделать. Сотрудница проявила раздражение и недовольство моим обращением, отметив, что оно мешает ей выполнять другие рабочие обязанности ( принимать товар), после чего попросила покинуть помещение. Хотя в другом ПВЗ эту процедуру индентификации провели за 3 минуты и сотрудница мило улыбалась! Прошу руководство обратить внимание на необходимость повышения квалификации сотрудников, включая проведение регулярных тренингов и оценку уровня подготовки, а также уделить особое внимание вопросам этики общения с клиентами и покупателями.
Читать целиком
КИ
​Кравченко Ирина​3 отзыва
Про некомпетентного сотрудника, что писали не правда. Девушка очень приветливая и всегда готова пойти на помощь, помогла разобраться с возвратом
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…
АП
​Александр Понизов​2 отзыва
Три товара заказывал на данный пункт, по итогу не приходили, в разное время, приходил разобраться с данной проблемой, но сотрудник был не компетентен. Стоял ждал 20 минут, так как пункт был закрыт, но обеда не было, время было около 18:00, почему так, не известно:(
Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Логистика маркетплейса устроена так, что товары могут находиться на разных…
​True Vision​50 отзывов
Приемлемый уровень обслуживания.
O
Ozon
30 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ОБ
​Ольга Байсеитова​1 отзыв
С 6 июля заказ забрать не представляется возможным, т.к. офис просто не работает! Закрыто!!! Писала в поддержку, что офис не работает, они проверяли 5 дней!!и написали в ответ график работы офиса!! Спасибо, я читать умею! Только офис закрыт!!!!
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее