............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.9
17 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
10
Цены
Фото
2
1.9
17 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГЛ
​Галина Лисименко​1 отзыв
К самому пункту нет претензий, а вот обслуживание просто ужас, выходишь как помоями облили. Зачем работать с людьми если ты так обижен жизнью и просто их ненавидишь. ( кроме лиц мужского пола) к ним наблюдала не раз совсем иное отношение. Пришла 8 марта 2026 года забрать заказ, простояла, ждала пока сотрудница ( молодая) досмотрит видео, потом наконец оторвавшись от телефона "И Чё?" Произнесла она с презрением. Я растерялась, не желая портить настроение в праздник ушла, отправила сегодня дочь. И сменила пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тол…
​Екатерина Калинина​3 отзыва
Сегодня днем была в этом пункте выдачи, и женщина там работает неадекватная. Нагрубила мне. У меня пришел заказ сегодня (04.02.26г) пошла через какое-то время его забирать, пришла, а эта сотрудница нахамила мне, сказав, что она не разобрала товар, что у нее много коробок, и мы клиенты одним за одним ходим, а у нее много коробок. Прошу руководство принять меры. 🙏🙏
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким серви…
​Ульяна Бирючевская​1 отзыв
пвз чистый, все достаточно неплохо оформлено, рядом с домом. но персонал это просто ужас. сталкивалась там с 3 работницами, все максимально грубые и обиженные жизнью. женщина в возрасте со светлыми волосами любит читать морали и повышать голос. женщина в возрасте с короткими черными волосами не здоровается, я начала открывать товар, она с упреком сказала "с такими то ногтями, такие странные колтогки лучше ножницами открывать". какое ей собственно дело до моих ногтей и товара? третья сотрудница (в синей грязной кофте) полнейшее олицетворение того как не надо вести себя в социуме. я приходила туда и она ни разу не поздоровалась, когда я попросила ножницы, в ответ услышала грубым тоном "ножницы там лежат!", хотя это обязанность сотрудника, проконсультировать клиента, если есть вопросы. потом я забирала колготки в сетку, да снова колготки) и она начала открыто и громко смеяться "хахаххаах как вы их вообще надевать собираетесь?" какая тебе разница как? пока стоит большая очередь, она раскладывает и принимает товары. с клиентами женского пола разговаривает неуважительно, зато с мужчинами, которые привозят товары на пвз смеется, вежливо общается, шутит и тд. ;)) очень рекомендую человеку, который взял на работу этот персонал, пересмотреть свое решение. пункт выдачи буду менять
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Очень жаль узнать, что общение с нашими сотрудн…
П
​Полина​1 отзыв
Невозможно нормально посещать пункт выдачи заказов! Когда в смену выходит молодая полненькая сотрудница, в помещении просто нечем дышать, стоит отвратительный запах пота на весь пункт выдачи. Мне кажется, эта дама, даже не проветривает. Объясните своему сотруднику, что можно элементарно пользоваться дезодорантом и хотя бы иногда проветривать
Читать целиком
O
Ozon
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата, время посещения пункта…
​дада я​61 отзыв
Удобный и чистый пункт выдачи Озон, но хотелось бы отметить работу сотрудников. Там работает пожилая женщина, к ней никаких вопросов нет, всегда здоровается, вежливо общается и в целом уходишь из пункта с приятным «послевкусием». А есть другой работник: женщина, которая вообще правил приличия не знает. Ни здравствуйте, ни до свидания, думала вдруг человек немой, но недавно все-таки услышала от нее слова, обращенные к другому клиенту. Я как человек, работавший в сфере услуг (где, собственно, и работает эта женщина) в абсолютном шоке от того, что человеку не объяснили правила и специфику такой работы. Сейчас стараюсь подгадать график работы пожилой женщины, чтобы лишний раз не портить себе настроение невоспитанием другого сотрудника. Только из-за нее звезду и снимаю.
Читать целиком
ED
​Elena Dolzhenko​2 отзыва
03.08.2023 пришла на пвз женщина в возрасте начала орать , что я пришла , когда она моет полы и уже не обязана выдавать заказы в 20:50 , начала вгонять меня , возмущаться , сказала что номеров нет у нее никаких начальства , что бы я шла . Судя по другим отзывам это не единичный случай , почему никто ничего не предпринимает ? Начальству нравится что о его пункте выдачи плохие отзывы и негативное восприятие . К такому успех никто не будет к вам заказывать и ходить . Желания заказывать нет больше в этот пвз .
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
​VICTORIA♥♥♥ Mitrofanova​1 отзыв
Хочу отметить некомпетентную работу сотрудника озон (женщина в возрасте)! Я отгружала свой товар на данном ПВЗ, и с первых же дней получала негатив от данного работника, то ей некогда принимать мой товар, то слишком много товара я принесла то еще что-нибудь. Что работа с селлерами для нее это дополнительное и что за это никто не платит ей. Два раза мой товар 27.06 и 10.07 по всей видимости был принят некорректно этим работником !! Хочу предупредить других селлеров , чтоб не работали с этим ПВЗ! И люди не выбирали этот ПВЗ ….
Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа / перевозки. Провери…
AZ
​Anoli Zaval​33 отзыва
Неадекватная женщина в офисе раздач, постоянно умудряется устроить скандал без повода!!! Сколько бы я раз не приходила забирать заказ, у нее постоянно возникают какие то претензии!! То посылки не вскрывайте, то ножницы не берите, то мусор не выкидывайте!!! Уходишь из офиса постоянно с негативом от нее!! Не хотелось бы менять офис раздач, но видимо делать уже не чего!!!
Читать целиком
O
Ozon
8 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа…
​Александра Панова​24 отзыва
Очень некорректно себя ведёт сотрудница ПВЗ (женщина в возрасте), позволяет себе недовольные комментарии в адрес клиентов Озон, отчитывает за то, что клиенты якобы слишком рано приходят за своими заказами, т.к. она не успела разобрать полученные товары в пункте, а люди уже приходят их забирать. Но это не проблема клиентов, не так ли? Если пришло оповещение и есть штрих-код в приложении для получения товара, почему люди должны выслушивать недовольство некомпетентного сотрудника? Для себя выберу другой пункт выдачи, или вовсе постамат, чтобы не взаимодействовать с подобными сотрудниками. А компании Озон просьба провести внутреннюю проверку, контрольную закупку, и посмотреть, как ведут себя с клиентами сотрудники ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Уто…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее