............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Baton bakery&cafe 

​Пекарня-кондитерская
3.5
73 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
26
3.5
73 оценки
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Екатерина Качурина​9 отзывов
Хочу поделиться подробным отзывом о заказе торта на первый день рождения дочки. Для меня это был первый опыт заказа торта у профессионалов, и путь получился неоднозначным. 1. Первое впечатление: За 2 недели до заказа я заходила в кондитерскую с подругой просто прицениться. Нас встретила чудесная девушка — очень профессионально рассказала про начинки, показала варианты. Хотя я сразу не определилась (глаза разбегались), ушла с очень приятным послевкусием и желанием вернуться именно сюда. 2. Процесс заказа: Решение заказывать приняли за неделю. К сожалению, в этот раз сервис подкачал. На кассе был молодой человек, который, несмотря на полуторагодовалый стаж, не смог ответить ни на один вопрос: ни по ассортименту, ни по декору, ни по условиям доставки. Каждое уточнение сопровождалось звонком «кому-то», что сильно затянуло процесс. Честно говоря, на этом этапе хотелось всё отменить, и только поджимающие сроки заставили нас остаться и внести предоплату. 3. Логистика и сервис: В день торжества коммуникация была на высоте. Огромное спасибо, что пошли навстречу моей просьбе и продублировали все расчет в Telegram — это очень удобно и исключает ошибки. Торт привезли вовремя. Приятным сюрпризом стало то, что доставку осуществляла та самая первая девушка, которая так профессионально проконсультировала меня в первый раз. 4. О самом торте: Торт (2 кг) выглядел достойно, фирменное оформление было выполнено аккуратно. Однако по вкусу ожидания, сформированные высокими рекомендациями знакомых и немалой ценой, не совсем совпали с реальностью. Мнения гостей разделились: кому-то понравилось, кому-то — совсем нет. Для нас вкус оказался обычным. К сожалению, прихожу к выводу, что за эту стоимость мы ожидали более ярких гастрономических впечатлений. Итог: Визуально и по пунктуальности 5 баллов. По работе мужского персонала и соотношению «цена/вкус» — есть над чем работать. Опыт был интересным,но в следующий раз, скорее всего, будем пробовать другие варианты.
Читать целиком
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина. Спасибо вам большое за отзыв и оценку. Ваш отзыв поможет нам стать лучше и…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Постоянно заказываю здесь тортики на дни рождения. Ооочень вкусные, ооочень сытные😋
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день.Большое спасибо за отзыв!Мы очень рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова!
​Ирена Асипенок​3 отзыва
Люблю это место, у них самая вкусная Московская булочка, а если к ней кофейку взять.. ммм, что-то невероятное! Так же не могу не отметить очень вкусные десерты, мой любимый, это вишня в шоколаде, а из тортиков особенно могу отметить банановый трюфель, ягодную симфонию, сладкое настроение, малиновый лимонад и смородиновый глинтвейн 😋 Вы только посмотрите на этот разрез😭, это шедевр!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Ирена, спасибо что отметили качество нашей продукции! Заглядывайте к нам - у нас новинки!
ЕФ
​Екатерина Филонова​4 отзыва
Пришли в 9:55 . С хорошим настроением ))) После того как нас обслужили настроение исчезло . Не довольные грубые , психованные , девушки )))) Так все вкусно и хорошо что рано открывается .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение…
​Ун Ли​8 отзывов
Знаю об этом месте уже более 4 лет, практически с 2019 года, открытие пекарни, начала к ним ходить и остаюсь с ними по сей день. Безумно нравится кофе, который делают всегда безупречно. Ранним утром это очень необходимо!!❤️ Так же очень приятная атмосфера, детям нравятся десерты, а мне безумно пироги🎂🥮 Не раз делали заказ на детские праздники и юбилеи, всегда остаемся в восторге от декора и разреза до вкуса тортов и пирогов Приятно встретится с друзьями в зоне кафе, чем радует всегда теплые встречи!!! Спасибо за вашу работу и качественный прием, обслуживание и просто вкусной продукцией🥰 Придем, обязательно, к вам еще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЯ
​Яна Яско​6 отзывов
Хочу поблагодарить коллектив кондитерской и пекарни "Baton" и лично Анну Владимировну Виноградову за организацию и проведение мастер-классов для детей! Уже не в первый раз бываем на таком мероприятии, дочка в восторге!!! Пирожные, торт, пицца - всё супер получается, очень интересно, весело, познавательно проходит! Спасибо огромное за возможность для наших детей проводить выходные и в таком формате тоже! 😉😘
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОР
​Ольга Рогатнева​1 отзыв
Не один раз заказываю и покупаю вкусняшки в Батоне ...почему ? Да потому что очень вкусно ... Достойно всяческих похвал... Спасибо коллективу кондитеров за труд , несущий радость вкусов... 5 звёзд - это 🔥 🔥 🔥 🔥 🔥
Читать целиком
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за отзыв, за тёплые слова! Ваше мнение очень важно для нас! При…
​Юлия Кобякова (Иванова)​7 отзывов
Просто праздник испорчен! Приехала около 15:00,купила торт ребёнку на день рождение. Примерно в 19:00 мы начали его резать, а он дубовый! Он просто замороженный!!! Так вот вопрос: "ВЫ ЕГО КОГДА ПРИГОТОВИЛИ??? И СКОЛЬКО ОН У ВАС БЫЛ В ЗАМОРОЖЕННОМ ВИДЕ?" БОЛЬШЕ НИКОГДА К ВАМ НЕ ПОЙДУ И РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС НЕ БУДУ!
Читать целиком
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день Подскажите пожалуйста о каком наименовании торта идёт речь?
СС
​Софья Сухоуздова​1 отзыв
Отличное место! Вкусная выпечка и тортики. Вежливый персонал👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Будем вас ждать 💛
АБ
​Анастасия Бакунова​9 отзывов
Очень вкусная выпечка и десерты, хороший ассортимент тортов. На праздники всегда покупаем тут.
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за теплые слова!!! Ждём вас вновь ❤
Л
​Леонид​3 отзыва
Ужасное обслуживание. Нормальный хлеб. Утром на кассе пусто на просьбу подойти никакой реакции
Читать целиком
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Действительно в этот день отдел продаж приступил к работе с опозданием, т.к. два сотруд…
​Юлианна Семагина​16 отзывов
Самые бомбические тортики в городе! Новый грушевый вкус детства это лучшее что я вообще пробовала в жизни! Удивляет что у такого классного заведения столь низкая оценка, ведь там вкусно буквально ВСЕ! Даже если бы там продавцы по хамски обращались(а это не так) я бы все равно туда приходила потому что это лучшие тортики! ЛУЧШИЕ!
Читать целиком
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлианна! Спасибо что отметили качество нашей продукции! Мы рады, что вам понравилась н…
ДШ
​Дмитрий Шевнин​1 отзыв
Отличное обслуживание, всегда свежий хлеб.
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
13 марта 2026, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик 🔥 Рады видеть вас снова!
​Варвара Быкова​2 отзыва
Очень вкусные десерты, сендвичи) чисто и приятно!
Bb
Baton bakery&cafe, пекарня-кондитерская
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара! Здорово, что наши десерты и сэндвичи оправдали ваши ожидания. Приходите - у нас новинки!
​Дмитрий Терехин​6 отзывов
Добрый день! Хочется поделиться особыми впечатлениями о выпечке. Жена покупает уже не первый раз круассаны. Завидую Северчанам белой завистью. Более свежих, нежнейших, воздушных , наивкуснецших и восхитительных круассанов мы нигде не встречали. И сегодня решили попробовать купить пирожное "картошка ". Друзья, настолько нежного пирожного мы не встречали. Пирожное тает во рту, в меру сладкое, не приторное. Огромное спасибо за вашу работу. Удачи и процветания! Очень жаль, что в Томске нет такого филиала.
Читать целиком
​Eva Meow​7 отзывов
Обычно не пишу негативные отзывы, но здесь сотрудница оставила неизгладимое впечатление. Посещали с мамой, в первый раз. Нужно было проконсультироваться по составу изделий. 3 вопроса подряд были проигнорированы, полное молчание и отсутствующий взгляд со стороны работника. На кассе тоже не было элементарной вежливости, создалось чёткое ощущение отвращения со стороны работника, без видимых на то причин. Вопросы были заданы лишь для того, чтобы правильно сформировать заказ. Две звезды только за интерьер и оформление витрин, в самом помещении приятно находиться. Но никакой интерьер не перекроет впечатление от такого отношения персонала, не порекомендовала бы к посещению.
Читать целиком
ЮЮ
​Юлия Юлия​13 отзывов
Клиентоориентированность - это понятие необходимо изучить Даной пекарне… пришла, беру латте , пиццу и макаронс. Латте был настолько горячий, что донести до авто его был целый квест. Мало того.. пока этот кофе стало возможным пить (спустя 40 минут!!!) мой обед подошел к концу 🤦🏻‍♀️ это ладно. Но каково было мое разочарование по поводу макаронс. Еще на кассе меня спросили «вам каким цветом?». Я ответила «там вкусы разные? Какие есть». Мне девушка отвечает «ну какие какие, разные они». Ну классно, думаю.. взяла белую.. я когда есть стала этот белый макаронс, чуть зубы не сломала. Он просто деревянный!!! Сколько он лежал вообще?🙀 короче я разочаровалась очень) кофе в за 49 и три макаронса за 99 из Ярче гооооорааааздо круче!
Читать целиком
..
​. .​9 отзывов
Вопросов к продукции нет. Но несколько раз заходили в это заведение и за выпечкой и за тортиками. Отношение сотрудников отвратительное отношение к клиентам. Никогда не знают состава тортиков, в каталоге тоже есть не все торты которые представлены на витрине. На вопрос «есть ли у вас морковный торт?» мне ответили «не знаю, посмотрите на витрине» (гениально). Ценники, к слову тоже не соответствуют представленной продукции. Ну и персонал который считает, видимо, что они «элита» этого помещения чуть ли не закатывает глаза когда им задаешь вопросы по поводу состава продукции.
Читать целиком
ДТ
​Дарья Ткачева​1 отзыв
В данное заведение шла с целью покупки кусочков тортика чтобы порадовать себя и близких. По итогу недовольное лицо продавца и хамский ответ. Как только определилась с выбором , дождалась когда девушка подойдет к витрине и спросила: -Девушка, можно Вас ? - Нет, я занята Уважаемая продавец, даже если Вы были заняты обслуживанием других покупателей, есть масса других фраз, чтобы обозначить это. Например: «Минуточку и я к Вам подойду» И я бы постояла столько сколько нужно. А теперь все же соглашусь с мнением многих , что в Северске лучше или заказать у домашних кондитеров или же ехать в Томск и получить достойное обслуживание и вкусный десерт. Ну и в подведении итогов: данное заведение больше посещать нет желания.
Читать целиком
​Вера Ерошкина​2 отзыва
Вопросов к продукции нет, ассортимент большой, глаза разбегаются. Мысли были заходить и пробовать тортики ( можно кусочками в кафе). Но мне хватило 1 раза. Приглянулся мне "Смородиновый глинтвейн" попросила отрезать грамм 150, на что продавец ответила "это невозможно, могу 250гр, по итогу, когда посмотрела чек, была неприятно удивлена... Попробовать тортик обошёлся мне в 437 руб. Только кусочек тортика!!! 0.325 г * 1350 = 438 руб. Это было финалом. А, вообще, обслуживание своеобразное... Состав тортов нигде не указан, и давать комментарии по этому поводу продавцы совсем не хотят. Суетились 3 продавца, пока 1 отмерял мне "250 гр" , и это было очень не быстро, 2 других продавца переговаривались друг с другом. На мою просьбу сделать мне Молочный коктейль последовал вопрос "какой?" Я поинтересовалась, "а какие есть?" продавец обьяснила, что его делают в отделе напротив и там же консультируют. 1 из продавцов убежала в тот отдел и из-за прилавка начала нетерпеливо выкрикивать "какой? Какой???" Т.е. я незакончив расчет в первом отделе, должна была бежать в тот отдел или уподобиться ей и перекрикиваться.... Возмущенные выкрики со стороны продолжались. Подойдя в отдел я дала понять, что первый раз в этом заведении и не знакома ни с их правилами ни с ассортиментом, и что отношение у них к клиентам очень своеобразное. После этого, надо отдать должное, девушка "натянула на себя вежливую улыбку", но извинений не последовало. Нет желания идти туда ещё раз!
Читать целиком
​Elena Zharkova​1 отзыв
Заказали торт "Смородиновый глинтвейн", все что заказываете, сначала пробуйте! Я сделала ошибку заказала не попробовав этот торт. Результат оказался печальным. Мой отзыв это мое личное впечатление от продукции. Торт взяла на день рождения ребенку. Дети этот торт есть не стали. На вкус этот торт уж очень специфический. Смородиной там и "не пахнет". Пряностей положили "от души". Вкус гвоздики и корицы перебивает всё. Корица, как песок скрипит на зубах. Взрослые гости из вежливости съели совсем немного. Коржи сырые, резать его было не возможно, разложить по порциям тоже не возможно, весь разваливается мокрыми кусками. Изначально девушка на кассе при заказе посчитала цену не верно, по итогу - торт оказался дороже, чем было сказано. Украшение торта не соответствует картинке и тому, что стоит на витрине. Просто разложили виноград. Торт оказался сплошным разочарованием. 3500 рублей просто оказались потрачены в никуда.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее