............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
3.3
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото3

3.2
18 оценок
Cs
​City spirit​3 отзыва
Пришли на пвз за заказами, хотели проверить товар открыть посчитать сколько точно в наборе штук. Менеджер запретила это сделать со словами вы должны будете сразу тогда его выкупить что это значит!? Обратилась в поддержку на что мне там ответили я могла вскрыть на пвз этот товар но потом бы он мне не подлежат бы возврату только при тех условиях если бы я его выкупила. Даже на других пвз когда заказывала такие же товара мне всегда разрешали открывать на камеру и проверять и говорили тоже самое что и в поддержке
Читать целиком
АФ
​Анна Фролова​3 отзыва
Недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией, сотрудница вб с темными волосами нагрубила, сделала предупреждение о проверке обуви, но в то же время очень торопила. Обувь пришла не в соответствии с размером(проверяла при ней, не отходя). Сказала ей, что не принимаю заказ т.к пришел не тот размер, на что она громко и ехидно засмеялась со словами «уууу ну вы попали, конечно», я вопросительно посмотрела, она сказала «а я ничего принимать не буду». Я удивилась, сказала. Ну как же я ведь не отходила, на что мне ответили « а я отвернулась, не видела, может вы подменили». Камеры проверять отказались, принимать тоже, стояла и громко насмехалась. Вы вообще что-то делаете с этим?! Это было максимально неприятно, мерзко, про всех людях себя так вести, чем эту женщину обидели? Что она так не уверена в себе
Читать целиком
​Kuga Uma​2 отзыва
Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией в пункте выдачи Wildberries. Я пришла получить и примерить две пары обуви, одну из которых заказала в размере 37, другую — в размере 36. Нас сразу предупредили, что может быть несоответствие между размером на коробке и на самой обуви. Примерив одну пару (на коробке и обуви был указан 37 размер), я поняла, что обувь не подошла, поэтому решила вернуть обе пары. Когда мы обратились к администратору для возврата, она начала оформлять заказ, но внезапно с надменным тоном и высокомерным взглядом заявила, что программа выдает ошибку — мол, размер на коробке и в заказе не совпадает. Я пыталась объяснить, что примеряла обувь, которая на коробке и на самой обуви была указана как 37 размер, но она буквально начала кричать, что я нарушаю правила Wildberries. Ситуация накалилась, когда она перешла на личные нападки, обвиняя меня в истерике, хотя сама вела себя крайне грубо и истерично. Когда мой молодой человек вступился за меня, администратор со светлыми волосами и кривыми зубами, в какой-то момент даже сказала, что "позовёт мужа", пытаясь запугать его. После долгих и неприятных разбирательств, администратор начала проверять записи с камер, чтобы доказать, что я якобы нарушила правила, но, как оказалось, я все время сидела на пуфике в открытой зоне, как и говорила. Она потратила минут 10 на просмотр записи, но в итоге вернула заказ, признав, что мы правы. Однако никакого извинения с её стороны мы так и не получили. Это был отвратительный опыт. Поведение сотрудницы абсолютно неприемлемо, обслуживание — ниже всякой критики. Не рекомендую этот ПВЗ Wildberries!
Читать целиком
М
​Марина​2 отзыва
Мой любымый пункт выдачи заказов
Гл
​Городская легенда​6 отзывов
Отвратительная дама-блондинка!!!!!
​Анастасия .​4 отзыва
Очень грубая сотрудница данного вб. Я по ошибке заказала не в то отделение вб и сегодня была тут первый раз и последний! При возникновения проблемы с товаром -мне не помогли. А отвечено в манере "а че? Мы вам ничего тут не должны". Как минимум соблюдать субординацию и хоть какие-то правила вежливого отношения с покупателями. Нет никакого желания приходить больше сюда. Теперь я понимаю, почему многие приходят на Коммуну 60. Очень прошу, проведите беседу с вашими сотрудниками о том, как правильно работать с клиентами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее