............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Билайн 

​Офис обслуживания
1.8
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото7

Вакансии

1.8
11 оценок
ИК
​Ирина Косовских​2 отзыва
Пришлось обратиться за помощью по проблеме с тарифом, нарвались на молодого человека под бейжиком ДДенис . В итоге он нас самих обвиненил и отправил на горячую линию. Перед нами тоже не помог в выборе количества Гб на месяц. Таким как Денис нельзя работать с людьми , ведёт себя высокомерно с ухмылочкой. Нам пришлось ехать в Томск, где нашу проблему решили за 3 минуты
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за возникшее неудобство, качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное в…
СТ
​Светлана Тонышева​2 отзыва
Обратилась в офис , такого нагородили , заплатила деньги,оказалось зря , не вникли в мою проблему , в Томске в офисе Билайн решили за пять минут , кто хочет проблем Вам в этот офис в мармелайт - Билайн !!!
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Обеспокоены вашим комментарием и хотим разобраться из-за чего сотрудники не…
​Лидия Андреевна​3 отзыва
Купили телефон бабушке в этом салоне буквально неделю назад, недорогой 890 р, нам предложили ещё оформить за 120р дополнительную гарантию на 2 года, а так мол всего гарантия год. Но ситуация в другом, телефон неисправный, человек даже дня не смог им попользоваться, так как заряд тут же падает, телефон сам отключается. Это жесть. Пришли в салон вернуть товар, у нас его не приняли, со словами, мол есть следы использования-"которых нет" так как человек не использовал его, и + ко всему - "мол товар серийный" обмену и возврату не подлежит. Вы тогда людей предупреждайте, что товар серийный и брать его не стоит, так как возможно он работать не будет. Я боюсь представить, а если бы телефон тысяч 20 или 15 стоил, чтобы я с ним делала? Вообщем оставлять это так не собираюсь, либо верните деньги, либо роспотребнадзор.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Разберёмся в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beelin…
ВА
​Вячеслав АКП​3 отзыва
Решил перенести три номера с мтс, уже две недели мне е..т мозг не верные данные, мтс всё проверила всё верно, пчёл проверил тоже верно, но что ещё надо, из трёх перенесли один всё значит верно а на двух нет, все три зарегестрированы на меня. Зря затеял этот геморой вернусь обратно в мтс. НЕСОВЕТУЮ данную пчелу.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим разобраться, почему перенос отклоняется. Напишите в https://t.me/beelinerussiabo…
ТВ
​Тамара Виноградова​1 отзыв
Обратились с переносом данных со старого телефона на новый. Директор магазина Полина перенесла все очень быстро и качественно. Спасибо за таких крутых специалистов в билайне
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
12 сентября 2024, официальный ответ
Тамара, здравствуйте! Очень рады, что визит в офис оставил положительные впечатления :) Будем станов…
​Поп Корн​1 отзыв
Огромная благодарность специалисту офиса Кристине! Профи в своём деле, продаваемый продукт знает на отлично!! Поняла с первого раза, оказала услугу за 7 минут! Супер
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
ММ
​Марина Мадзантини​5 отзывов
Обратилась 02.08.2024 в данный официальный офис с целью предоставления выписки по детализации счета за период 2021-2022 года. Девушка назвала стоимость данной услуги в 1000 руб. за месяц 👀. Написала в приложение Билайн-ответ 150 руб. за месяц. Повторно 02.08.2024 обращаюсь в этот офис, говорю, что мне в приложении Билайн ответили, что данная услуга стоит 150 руб., девушка-ничего не знаю-с Вас 1000 руб. 👀, с Вами разговаривал бот и дал некорректную инфу (алло, я набрала 0611 и разговаривала с вполне живым оператором, тем более разговоры записываются). Опять звоню оператору-ответ, поставьте громкую связь мы расскажем сотруднику что по чем. Вы издеваетесь? Я нанималась посредником, будучи 20 лет вашим клиентом? 0% клиентоориентированности. Какие-то серые схемы, либо полнейшая некомпетентность персонала.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
3 августа 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Сожалеем, что не получилось решить вопрос в офисе. Действительно, стоимость ар…
​Елизавета Ворожцова​5 отзывов
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы 0. Обратилась с просьбой обновить паспортные данные, девушка с хлопающими глазами сначала задавала мне глупые вопросы (извините конечно, но по другому просто не могу сказать), жаль там все без бэйджев ходят, так бы имя запомнила. Суть в том, что она сказала, что все готово! По мимо этой просьбы была еще другая, нужно было изменить тариф, чтобы деньги не списались за новый месяц за старый тариф. Она сказала ОК, все готово. По итогу приходит сообщение на след день, что паспортные данные не изменены!!! Деньги списали в никуда. Потому что этим тарифом мы пользоваться не хотим. Помимо этого, Билайн позвонят себе такую роскошь, как менять тарифы и не уведомлять об этом абонентов! Самая ужасная сеть! С уже перешла на другого оператора и никому не порекомендую БИЛАЙН!
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания. Очень жаль, что в офисе…
​Николай П​9 отзывов
Самый отвратительный офис и сотрудники. При установке защитной плёнки, залили телефон водой, после придьявлении притензии, стали утверждать, что так и было.
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Сожалеем, что визит в офис вызвал у вас негативные эмоции. Напишите, пожалуйс…
РА
​Руслан А​1 отзыв
Очень плохой офис мягко говоря, купил сим карту и попросил при этом все платные услуги выключить и чтобы без подводных камней, но на счету деньги начали исчезать, а это оказывается услугу они мне оказывают, когда гигабайт интернета заканчиваются они мне автоматически продают 300 мегабайт за 50 рублей, потом когда эти мегабайты кончаются они ещё автоматически продают и так продолжается пока все деньги на счету не уйдут. Когда пытаешся отключить эту услугу в личном кабинете то пишет произошла ошибка. Пришёл опять в этот г офис и консультант говорит что это тариф такой с неотключаемой услугой и начал предлогать другй тариф, но уже доверия не было не г офису не билайну поэтому отказался совсем от услуг и купил у другого оператора черного цвета симкарту и все в шоколаде!!!!
Читать целиком
Бо
Билайн, офис обслуживания
16 февраля 2021, официальный ответ
Руслан, добрый день! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Возможно, во время выб…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее