............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ярче 

​Супермаркет
4.5
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото11

4.5
22 оценки
​Ксения Виденьшек​4 отзыва
Приветствую. Магазин расположен рядом с моим домом. Речь пойдёт о продавце по имени Марина, темноволосая женщина с хмурым, неприятным взглядом. Претензий к качеству товара, к остальным сотрудникам нет! Все слаженно работают, все приветливы, всегда помогут, но то, что произошло со мной на днях, выходит за рамки этики и компетентности! Указанная сотрудница позволила себе грубое, неэтичное общение со мной, демонстрировала явное неуважение, перешла на личности, хамит, повышает голос и ведёт себя неадекватно в ситуации. Она отчитывала меня так, как будто я украла продукты и захватила с собой её золотое кольцо! Такому человеку нельзя в принципе работать с людьми. Отмечу, что никаких нарушений я не делала! Вместо выполнения прямых должностных обязанностей, Марина занималась оскорблением покупателя? Это как? Я не совершала никаких противоправных действий, однако сотрудница «налетела» на меня, руководствуясь собственными домыслами. Подобное поведение не соответствует стандартам обслуживания сети «Ярче», нарушает нормы деловой этики. У Вас в какой Ярче не зайдёшь - то и видишь хороших, вежливых сотрудников. А такие люди портят репутацию магазина. Считаю недопустимым нахождение на должности продавца человека, не умеющего и не желающего работать с людьми. Магазин - социальное пространство, а не место для реализации личной неудовлетворённости сотрудника. Прошу руководство: *Провести служебную проверку в отношении данного сотрудника. *Принять дисциплинарные меры, вплоть до увольнения. *Обеспечить соблюдение стандартов клиентского сервиса. Альтернативный магазин сети расположен значительно дальше, и я вынуждена пользоваться именно этой торговой точкой. Очень люблю Вашу сеть! Пожалуйста, примите меры! 🙏😔 В случае повторения подобных инцидентов оставляю за собой право обратиться напрямую к руководству сети, в Роспотребнадзор и иные контролирующие органы с официальной жалобой. С уважением, Ксения.
Читать целиком
ТФ
​Татьяна Фадеева​2 отзыва
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Н
​Никита​1 отзыв
Отличные продавцы
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В
​Василий​1 отзыв
Медленное обслуживание, большие очереди.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Мария Зубарева​34 отзыва
Сегодня зашла в магазин, на кассе очередь 4 человека, на кассе НИ ОДНОГО СОТРУДНИКА! , хотя в зале ходили трое. Половины ценников нет, овощи всё время накиданы (шелуха в ящиках(поддонах), пакеты от прошлых покупателей, сотрудники в телефонах даже на кассе стоят (пока ведут расчёт ), сервиса у некоторых 0 ! Некоторые даже здравствуйте не скажут, ни пакет не предложат, ни-че-го. Только сумма оплаты, ужас. Жаль что директор этого не замечает. Ярче вообще один из лучших магазинов, но здесь полное отсутствие сервиса.
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Проведу беседу с сотрудниками по данному инциденту. Усилю ко…
В
​Василина​1 отзыв
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, нет очередей, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏👌 Обращайтесь ❤
В
​Владимир​1 отзыв
Хороший выбор товаров, свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
20 февраля 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим вас за добрые слова! Рады были вам помочь ❤
aR
​asdet Rtewq​3 отзыва
Хороший магазин но хамство отдельных людей ( сотрудников) просто зашкаливает , есть некая Марина - она же пекарь и продавец и иногда представляет себя директором ( как пояснили другие сотрудники им не является ) Так вот настоящему директору неплохо было бы обратить на эту Марину внимание и сделать так чтоб девушка прекратила хамить пожилым людям и выражаться матом в их сторону. В противном случае будет писать во все инстанции в том числе на директора который бездействует в данной ситуации.
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Укажите, пожалуйста, конкретные даты и время инцидентов.
С
​Сергей​1 отзыв
Располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
15 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо что оценили! Мы стараемся быть рядом с нашими покупателями.
ИС
​Инесса Солодкова​3 отзыва
Свежие фрукты и овощи, чистый и приятный магазин, вежливый персонал, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
27 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды!
ВК
​Вячеслав Корда​1 отзыв
Чистый и приятный магазин, хорошие цены, располагается рядом с домом, быстрое обслуживание, вежливый персонал, располагается рядом с домом.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​Сергей Пашенцев​2 отзыва
Хороший магазин, вежливый персонал)
Яс
Ярче, супермаркет
25 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее