............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета Зоо 

​Сеть удобных зоомагазинов
3.5
15 оценок
Дополнительная скидка 5% по коду «ЗИМА». Доставим бесплатно от 950 ₽
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото4

3.5
15 оценок
​Анастасия Д​8 отзывов
Выбран компанией
Люблю приходить в этот магазин как одна, так и со своим питомцем. Всегда есть в наличии наш любимый корм и вкусняшки. Так же покупаю тут для профилактики ветеринарные препараты от паразитов. Так как кот является аллергиком, то под заказ быстро и в срок привозили капельки. Спасибо, что есть такой магазин)!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
10 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вам…
АВ
​Арина Вл​3 отзыва
Купили в этом зоомагазине кролика, и, к сожалению, это был один из самых болезненных опытов. Животное погибло уже на следующий день после покупки. Мы сразу же вернулись в магазин, чтобы разобраться, но вместо нормального отношения и ответственности получили только формальные отговорки и крайне сомнительные «предложения». Нам предложили скидку всего 15% на следующую покупку, при этом подчеркнули, что «обычно дают 10%, а нам делают исключение». Если честно, это звучало не как забота о клиенте, а как попытка быстрее закрыть вопрос минимальной ценой. Такое ощущение, что потеря питомца — это для них просто повод предложить промоакцию. Также сотрудники уверяли, что питомцев у них регулярно осматривает ветеринар. Но никаких подтверждений, документов или хотя бы контактов врача предоставить не смогли. Всё выглядит так, будто это просто слова, которые они повторяют каждому недовольному покупателю. Отдельно удивил вопрос сотрудника на наш запрос о вакцинации: когда мы попросили уточнить, спросили «Они получается у вас не привитые» , нам задали встречный вопрос: «А почему?». Если магазин продаёт живых животных, они обязаны знать и предоставлять эту информацию, а не удивляться, что клиент интересуется элементарной ветеринарией. В итоге — утрата животного, стресс, отсутствие ответственности и попытка замять ситуацию жалкой скидкой. Магазин совершенно не внушает доверия, и, судя по нашему опыту, о здоровье животных здесь не думают, а информацию о состоянии питомцев, кажется, даже не знают. Очень не рекомендую покупать здесь животных. Это не просто неприятно — это может стоить жизни вашему питомцу.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за данную проблему! Очень хотим разобраться в данной ситуации…
Г
​Галина​1 отзыв
Замечательные продавцы, подобрали отличные корма, игрушки, лежанку, всё для ухода за моим котом. Всегда подскажут и помогут! Довольна ценами, ассортиментом и персоналом магазина. Хожу только к вам!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам…
АК
​Андрей Казбеев​2 отзыва
Хороший магазин Подбирал корм для собаки, сотрудники консультируют как надо, уточняют все подробности. С костюмчиками и местом примерки тоже проблем нету, а то моя «беска» очень активная )
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы остаётесь довольны посещение…
​Марина Шаталова​1 отзыв
Покупаем только в этом магазине. Хороший выбор по приемлемым ценам. И продавцы здесь самые замечательные!
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за высокую оценку! Наша команда старается предоставлять широкий асс…
​Екатерина Трофименко​14 отзывов
Хочу попросить работодателя,или того кто занимается у вас сотрудниками,так как каждый раз приходя в магазин создается впечатление что абсолютно каждому сотруднику наплевать на приходящих людей. Ни «здравствуйте»,ни «до свидания». Ни какой-то компетенции в принципе… Прихожу достаточно часто сюда,но почему-то некоторые сотрудники прям вырубают своим поведением. Прям по 2-3 раза иногда приходится просить подойти помочь,проконсультировать и тд. Вот буквально сейчас,зашла подобрать игрушку для кота,я не в курсе какие лучше,из какого они материала,подхожу к девушке все объясняю и она ну с таким недовольным лицом повернулась и начала безумно тянуть слова,мол «нуууууу,я не знааааааю чеееем вам помоооооочь». Я попросила подойти со мной к игрушкам,в итоге девушка тут же переключается на другого человека,и я просто должна стоять и ждать её. Максимально странный сотрудник. Подошла передо мной женщина,проконсультироваться по поводу препарата,как давать его и тд. Вашего сотрудника аж трясло,когда она с таким же лицом посмотрела на женщину,и начала чуть ли не биться с конвульсиях объясняя что и как делать. Рядом сидит молодой человек,для чего он там сидит не понятно. Если и он сотрудник,почему он не может помочь проконсультировать пока девушка «занята» нарезкой ценников… Безумно ужасное обслуживание,не хочется сюда ходить,захожу только из-за того что магазин напротив дома.
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим вас за столь подробный отзыв. Сожалеем, что произошла такая ситуация и…
​Алёна Нестеренко​17 отзывов
Пришла за костюмчиком для своего щенка, Ксения быстро мне помогла с выбором👍🏼 Профессионал своего дела, рекомендую!!
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес сотрудника!💚 Мы рады стараться для Вас! Ждём вас вновь в Планете ЗОО! 🐶🌺
​Арина .​9 отзывов
Дружелюбные продавцы, удобное расположение. Всегда подскажут, что лучше взять.
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
7 июня 2024, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв! Всегда рады видеть Вас в сети наших зоомагазинов! 💚🐱🐾
ЛЖ
​Лена Журова​1 отзыв
Пришла посмотреть животных чтобы купить и корм продавец начал жаловаться что ему надо в туалет и что это не музей и выгнал меня (полная женщина с короткими черными волосами)
Читать целиком
Планета Зоо, сеть удобных зоомагазинов
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Сожалеем, что Вы столкнулись с таким обслуживанием в нашем филиале, приносим св…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее