............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

1
2 оценки
​Вика Виктория​2 отзыва
Крайне негативное впечатление от работы данного пункта выдачи Ozon. Ситуация просто возмутительная — пункт регулярно закрыт в рабочее время, при этом никаких предупреждений или объявлений об этом нет ни на дверях, ни в приложении. Создается впечатление полного безразличия к клиентам. Основные проблемы: ● Постоянные незапланированные закрытия ● Отсутствие информации о причинах закрытия ● Нет предупреждений о перерывах ● Невозможность получить заказ в заявленное время работы Такое отношение недопустимо для крупной компании. Особенно неприятно, когда приходишь за заказом в рабочее время, а пункт оказывается закрытым. Приходится тратить дополнительное время на поездку в другой пункт или ждать, когда этот откроется. Рекомендации: 1. Немедленно установить систему информирования клиентов 2. Соблюдать заявленный график работы 3. Предупреждать о технических перерывах 4. Улучшить организацию работы персонала Как клиент, вынужден искать альтернативные пункты выдачи. Такой подход к работе подрывает доверие к бренду Ozon в целом. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на эту проблему.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее