............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.4
2 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
2
1.4
2 оценки
​Валентина А​2 отзыва
Долго оттягивала с написанием негативного отзыва, но все- таки вынуждена это сделать. ПВЗ Приморский 12, блондинка с каре, в возрасте. Сотрудник вечно недоволен (да и не должна она всем улыбаться, но регламент поведения с клиентами наверное все таки существует), позволяет себе высокомерное поведение, общение с издевкой. То ли это ее манера общения, то ли личная неприязнь ко мне, как клиенту. Мне 34, но выгляжу гораздо моложе своих лет, видимо это и является основанием ее такого поведения (что сильно показывает ее некрасивую сторону). Для нее нормально повысить голос на ребенка, который положил товар к возврату не на стол, а на стойку выдачи товара (ее не смутило присутствие меня, мамы ребенка, рядом). Так же для нее является нормой разговаривать по телефону о своих серьезных проблемах и параллельно выдавать товар (с таким выражением лица, что я ее отвлекаю от беседы). Но зарплату вроде бы платят не за разговоры по телефону. Последней каплей была ее выходка сегодня. Она утверждала, что нижнее белье, взятое в примерочную, возврату не подлежит. Но она, святая женщина, «так уж и быть» (с максимальной издевкой и высокомерием) примет его назад. А так же настоятельно рекомендовала мне почитать правила возврата. Дак вот, милая женщина, почитайте правила сами, вы же являетесь работником озон. Я, со своими двумя высшими образованиями, с этой задачей справилась уже давно и прекрасно знаю сроки возврата. Нижнее белье, приобретенное в интернет-магазине, подлежит возврату в течение 3 мес, или менее, если об этом письменно оповестил продавец. Это все прописано в законе о защите прав потребителя. На озон по правилам сроки возврата 7 дней, т.е я могу белье выкупить, примерить дома и вернуть в течение 7 дней, если оно не было ношено. Уважаемая сотрудница, почитайте правила возврата магазина, в котором вы работаете, да и закон о защите прав потребителя тоже почитайте. И будьте добрее к людям, которые с вами ведут себя максимально нормально
Читать целиком
O
Ozon
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее