............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото6

4
5 оценок
M.
​Markus .​3 отзыва
Хороший пункт выдачи
​Ksenia S.​1 отзыв
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на администратора. Два раза я ходила в этот ПВЗ и оба раза именно он был на смене. Первый раз опишу кратко: я пришла делать одобренный возврат, этот мужчина был крайне не доволен. Он грубо разговаривал и недобрым взглядом меня проводил. Это ещё что? Я имею право возвращать вещи по законодательству. Второй раз я ходила туда сегодня. К моему огромному огорчению, в моём заказе была ошибка – мне прислали не тот товар. Это была куртка. И она не то, чтобы была не того размера, а мне вообще пришла куртка другого бренда. Мерить я её не стала. Более того, как только я это обнаружила, выбежала из примерочной к админ-у, чтобы это обозначить. Куртку у меня как бы забрали, и как бы и нет. Мне ответили, что потом "под камерами всё возьмёт и расспрашивать будет". Окей, но.. мы уже под камерами. Ладно. Я ухожу, куртка остаётся у него (наверное, это правильно? Я, если что, не против). Всё это время моя примерочная открыта, я возвращаюсь туда и примеряю вторую куртку. К сожалению, она не подошла (размер я заказала правильно, но из-за фасона "оверсайз" куртка оказалась велика). Плюс ко всему, в моём заказе ещё были джинсы. Они тоже не подошли, размер маловат. Я это всё к чему – вы только представьте, как зол в итоге был администратор: весь мой заказ – отказ. НО!!! Я тоже расстроена этим фактом, мне нужны были эти вещи, я была настроена их купить. МНЕ ТОЖЕ ТЕПЕРЬ ЗЛИТЬСЯ НА ВСЕХ И ЗАБЫТЬ ПРО ВЕЖЛИВОСТЬ?! Меня добило то, что когда я закончила примерку и вышла с оставшимися вещами к админ-у, сказав "к сожалению, отказ", он ответил мне "Иди!". С каких пор хамство – это норма? Я понимаю, что в толстовке и кепке я выгляжу моложе своих 29 (!) лет, но разве это повод грубить? Шок. Дичайший непрофессионализм и очень неприятный человек в целом. В первый раз столкнулась с таким отношением. Не вернусь туда больше никогда. И вам не советую :) PS: Забыла сказать, когда я туда только пришла и ожидала выдачу своего заказа, он жаловался на другого клиента. Полный трэш.
Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее