............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
148 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы114

Цены

Фото4

Вакансии

4.6
148 оценок
КБ
​Камила Бутовченко​18 отзывов
Нужно было получить выписку за полгода.Сделали в двух экземплярах,поставили печать.В зале есть зона для работы с документами,удобные стулья для тех ,кто ждёт ,мне обстановка понравилась,было комфортно.
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Камила. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МИ
​Марина Иваницкая​6 отзывов
На мой взгляд условия выгодные оказались по кредиту который я оформляла ваще тут. Отправляла здесь для одобрения и примерно через минут 15 получила его, каеф!
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анатолий Бунин​2 отзыва
Мне все понравилось: и обслуживание, и сама атмосфера. Специалист был вежливым, все подсказал, не торопил пока я договор изучал. Я оформил кредитные каникулы, а в отделение зашел по привычке, хотя мог и в приложении все сделать. Но рад что посетил офис, узнал еще некоторые нюансы вопроса.
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
МК
​Мария Козырева​18 отзывов
Зашла чтобы мне поставили приложение на новый айфон, скачать его сама не могу по известным всем причинам. Менеджер Ярослав установил все за минуты три, объяснил что да как внутри самого приложения.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НГ
​Никита Горбунов​4 отзыва
Давненько обслуживаюсь в этом офисе, мне нравятся отзывчивые и знающие свое дело сотрудники, мне помогали в решении и различных вопросов. И вклад открывал тут, и кредит погашал досрочно. Все тут гуд
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ИЕ
​Ирина Егорова​2 отзыва
очень удобные кресла, посидела в очереди с кейфом)
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ГМ
​Георгий Мирошниченко​1 отзыв
Увидел акцию про самозанятость с альфа банком. Пришел в офис ради консультации, получил детальные ответы на понятном языке. Все таки решил подключить, посмотрим как будет
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
ЮШ
​Юлия Шипилова​3 отзыва
Заходила с вопросом, ушла с решением. Всё чётко: без очередей, без сложностей, и даже охранник не просто стоял, а направил и пожелал хорошего дня. Казалось бы, мелочь, а приятно.
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛА
​Любовь Алексеева​1 отзыв
Понравилось отношение, не формальное, а человеческое. Пришла с вопросом, не знала, к кому идти, администратор сразу направила к нужному специалисту
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СП
​Светлана Пантелеева​1 отзыв
Сынуле приспичило стикер, чтобы прилепить его на смарт и платить в школе в столовке. Ладно, до пяти работаю, банк до семи, пошли. Торопились, вдруг очередь большая и не успеем, но вобще было очень комфортно, пара человек всего на тот момент. Сделали этот стикер, узнали условия, ушли довольные.
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…
ТС
​Таня Соколова​1 отзыв
Всегда чисто, уютно, сотрудники приветливые. Сегодня быстро решила вопрос с депозитом, подсказали как сделать лучше.
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЮД
​Юлия Денисова​2 отзыва
Провела тут меньше часа и за это время я узнала все, что планировала относительно автокредитования. Выбрать есть из чего. Здесь мне очень понравилось, помещение удобное
Читать целиком
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
МК
​Марина Ким​1 отзыв
лучший банк, лучший сервис. однозначно приду еще
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
АА
​Андрей Александров​3 отзыва
Я был тут на днях. Спросить было надо о открытии счета для ИП. Предложили несколько тарифов на выбор и я определился быстро. Хорошо что сотрудник так помог
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
ИГ
​Игорь Горбунов​1 отзыв
Весьма компетентные и в меру общительные сотрудники, сопровождал отца, надо было оформить ему карту. На наши вопросы отвечали подробно, на вопросы отца с приятной снисходительностью, все таки тяжело человеку в возрасте объяснить как работает банк. Но сотрудникам удалось
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
СК
​Святослав Кузнецов​2 отзыва
Я запрос по кредиту смог получить здесь полную консультацию. Все что хотел и планировал узнать уточнил. Заодно с менеджером Алексеем запрос отправил. По условиям мне полностью все подошло, главное процент не самый высокий, а более чем адекватный
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АИ
​Алексей Иванов​1 отзыв
Сделали перевыпуск карты быстро. Всё чётко, но уведомление о готовности не пришло. Пришлось самому звонить, узнавать, оказалось я поспешил и просто не успело дойти уведомление, вот так бывает
Читать целиком
Альфа-банк
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Роман Вавилихин​2 отзыва
все идеально , специалист Ольга класс
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Светлана Волкова​29 отзывов
Вход оборудован весьма условным складным пандусом, которым невозможно воспользоваться. В отделение банка нужно являться лично. На дом к маломобильным гражданам не выезжают, в результате чего воспользоваться услугами банка невозможно
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Проверим информацию и подумаем, что мы сможем исправить.
МК
​Мирослав Клименко​1 отзыв
Четко сработал специалист отделения Егор. Оформил мне кредит на пару часов. такая скорость только в Альфа банке, однозначно!
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мирослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дмитрий Петровский​6 отзывов
Не понравился сотруднику вопрос не решается
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста. Что произошло?
ЯА
​Яночка Александрова​3 отзыва
Посетил накануне. Был интерес к информации о кредитовании с залогом. Понравилось мне то, как по деловому подошли сотрудники к моей нужде. Предельно понятно все рассказали, дали полную информацию о процессе получения займа.
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ДТ
​Дарья Телова​2 отзыва
Часы работы не соответствуют действительности! Шла с маленьким ребенком с другого конца города. Пришла в 17.50. Принимать отказались. Отвратительное наплевательское отношение к клиентам! Надо идти туда еще раз, чтобы закрыть карту. Но делать этого не хочется! Жаль, что онлайн нельзя.
Читать целиком
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! В офисе работаем по будним дням с 10:00 до 19:00. Нам очень жаль, что вы столкн…
​Александра Майская​7 отзывов
Поменяйте пожалуйста режим работы в картах 2 гис Приезжаешь после работы и узнаешь, что офис работает до 18:00.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Актуальный режим работы всегда можете найти на нашем сайте: alfabank.ru/office/map
​Евгения Х.​1 отзыв
Отделение работает не до 19.00 как указано, а до 18.00
Читать целиком
Альфа-банк
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. С 6 августа по 1 ноября работаем по графику: пн-чт: 10:00-18:00, пт: 10:00-19…
ЮК
​Юлия Колчина​2 отзыва
Угомоните своих партнёров. Это же невозможно, звонят каждые 10мин. Не надо от вашего банка мне ничего. Откуда и телефон взяли
Читать целиком
Альфа-банк
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и номер телефона, а также номера…
ОГ
​Ольга Гуляева​2 отзыва
Сегодня пришли в этот офис. Ждали ЧАС!!! Ни в одном банке нет такого ожидания, вы переплюнули даже "Почту России"! Это ужас, полный зал людей и всего2 оператора. Такого нет нигде, это позор, будний день-люди ждут по часу чтоб решить пятиминутный вопрос.
Читать целиком
Альфа-банк
5 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ольга! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов мо…
ЛД
​Лида Да​38 отзывов
Очень долгое обслуживание. Просто ужасно долгое. Пришли днем во вторник, специально подбирали время, чтобы не попасть в час пик. Картина в банке: сотрудники ходят туда-сюда. На данный момент мы ждем уже 57 минут, до сех пор никто не подошел. Люди в очереди ругаются, что долго. Грустно, что в нашем городе мало офисов Альфа-банка. И ближайших этот. Первое впечатление было очень хорошим, но после посещения данного офиса, хочется вообще закрыть все карты и больше никогда не иметь дело с данным банком.
Читать целиком
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…
​Антон Прончищев​3 отзыва
Удобное расположение и качественный сервис, поэтому хожу только сюда по всем вопросам. Для меня еще большой плюс, что пускают с собакой,
Альфа-банк
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АВ
​Анна Власенко​2 отзыва
Консультанты помогли с оформлением карты. Ушла с хорошим настроением. Спасибо за такое приятное обслуживание, ребята
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВБ
​Варвара Белова​1 отзыв
Спасибо сотрудникам за терпение, понимание и профессионализм. Всё прошло отлично: быстро выдали карту без лишних проволочек. Отделение радует чистотой, свежестью воздуха и грамотными консультациями, особенно по ипотеке.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Варвара, приветствуем! Со всей искренностью говорим: «Спасибо ❤️» за положительный отзыв и внимание…
ОГ
​Олег Гусев​1 отзыв
Сходил в этот офис альфы остался доволен. Всё быстро сделали, сотрудники дружелюбные понимающие в своем деле. Офис чистый, приятно там находиться. Ожидание не напрягало, всё по-быстрому решали. Спасибо за классный сервис!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МЗ
​Мария Захарова​3 отзыва
Есть проблема в виде очереди. Вероятно это издержки популярности банка. Много клиентов и это говорит о том, что многим нравятся услуги банка и его продукты
Читать целиком
Альфа-банк
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Антон .​5 отзывов
Уютно, быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Дарья Глухих​8 отзывов
Большое спасибо замечательному сотруднику Илье чуткий и внимательный сотрудник 😊 все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Любовь Рыжкова​11 отзывов
Отвратительное обслуживание, по часу ждете представителя банка, надо бегать за ними буквально. Народу куча, а сотрудников кот наплакал. Бардак!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит о…
КШ
​Кирилл Шулаков​1 отзыв
Карту Альфы мне посоветовала подруга которая ей давно пользуется. Я тоже решил себе ее сделать, а в отделение пришел забрать. Сделал это быстро поскольку не было очереди
Читать целиком
Альфа-банк
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Евгения Евгения​5 отзывов
Сотруднику банка Кириллу огромное спасибо за подробную консультацию и помощь в обслуживание. Всегда приятно приходить к таким сотрудникам.
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Елена Попова​2 отзыва
Удобно приезжать, как правило нет большого потока посетителей очередь не толпиться. Специалисты работают квалифицированные, я была несколько раз, каждый вопрос решался в момент посещения
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
​ss​2 отзыва
Работают медленно Пришли чтобы скачали приложение в отделение 4 человека ждем уже 20 минут
Читать целиком
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт. Всегда стараемся помочь клиентам в моменте, но иногда время ож…
ММ
​Максим Миронов​3 отзыва
Не наплевательский подход к клиентам. Менеджер Андрей не просто оформил мне продукт, но и поинтересовался ситуацией, предложил другой выход, который оказался выгоднее. Спасибо 👏
Читать целиком
Альфа-банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Валюшка Киселева​1 отзыв
Мне нравится как чётко работает персонал по условиям готов консультировать, никаких неожиданных процентов по моему кредиту нет, все честно и прозрачно
Читать целиком
Альфа-банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше…
​Katerina Belka​6 отзывов
Очередь свою не дождешься вообще
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
НС
​Наталия Спиридонова​2 отзыва
Знаете, что радует больше всего? Когда люди не просто выполняют работу, а делают это с уважением к клиенту. Меня встречали улыбкой, не торопили, подробно объясняли все условия. Даже если спрашиваешь по нескольку раз, никто не закатывает глаза и не раздражается
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ольга Окулич​10 отзывов
Получила карту через курьера, но возникли сложности с мобильным приложением. Надо было подойти в офис. Вчера сходила. Два менеджера были заняты с клиентами, я спросила кто-нибудь еще есть. Девушка ответила , что их сегодня трое. За мной еще 2 клиента пришли в офис. Через небольшое количество времени вышли две девушки менеджеры и пригласили клиентов , которые пришли после меня. Вскоре освобождается работник, который был занят с клиентом и просто уходит. Работники обращают внимание на клиентов, которым надо оформить карту, все другие подождут. Отношение плохое. Филиал в городе один, нет желания приходить туда снова.
Читать целиком
Альфа-банк
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время…
ТК
​Тамара Киселева​3 отзыва
При каждом визите в данный филиал нет нужды любоваться недовольными лицами сотрудников, общение происходит всегда позитивно и вежливо. Чувствуется что ко мне настроены доброжелательно, это разбавляет атмосферу. Всегда чувствую себя внутри спокойно и комфортно
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИГ
​Игорь Гольчиков​6 отзывов
Что у Вас, за идиотский регламент??? НЕВОЗМОЖНО НОРМАЛЬНО .....БЕЗ ТАНЦЕВ С БУБНОМ ПРОДАТЬ ВАЛЮТУ ......УМУДРИЛИСЬ ДОКОПАТЬСЯ ДО СРА..ОГО ПЯТНА НА КУПЮРЕ!!!! НЕ ПОРВАНА ,НЕ ФАЛЬШИВАЯ .....А ВСЕГО-ТО ГРЁБАНОЕ, ВОНЮЧЕЕ ПЯТНЫШКО!!!! МАЛЕНЬКОЕ ТАКОЕ.....ЕСЛИ БЫ МНЕ НЕ ПОКАЗАЛИ, Я БЫ ДАЖЕ НЕ ЗАМЕТИЛ......С..КА ЭТО ЖЕ БУМАГА ,КОНЕЧНО ОНА ИМЕЕТ ТАКОЕ СВОЙСТВО ПЯТНА СОБИРАТЬ......МНЕ ТЕПЕРЬ КАЖДУЮ КУПЮРУ В ОБЁРТКЕ НОСИТЬ???? ВОТ ЧТО ЗА ЛЮДИ ТАКИЕ!?.....У НИХ НА ЛЮБУЮ НЕПОНЯТНУЮ СИТУАЦИЮ ЕСТЬ РЕГЛАМЕНТ......ПРИЧЁМ В УЩЕРБ ТЕБЕ!!!((( ПОЛНАЯ ЛАЖА!!!
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Мы принимаем купюры с дефектами, однако не всегда можем принять деньги не надле…
СП
​Савелий Потапов​1 отзыв
Новый формат отделения работает плохо. Каждое посещение отделения банка длится не менее 40-60 минут. Хочу подчеркнуть, что это происходило не единожды. Прямо сейчас жду уже более полутора часов пока ко мне подойдет работник, чтобы просто-напросто выдать дебетовую карту. Такого отношения к клиентам ни в одном другом банке не встречал.
Читать целиком
Альфа-банк
28 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Савелий! Простите за такой опыт и потраченное личное время. В периоды большой нагрузки…
​Паша Зародов​2 отзыва
Всегда приятно, когда сотрудники банка заботятся о своих клиентах. В этом офисе мне даже предложили водичку, чтобы запить таблетку. Казалось бы, ничего особенного, но такие моменты делают обслуживание более человечным!
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КТ
​Ксения Т​3 отзыва
Вторник, 13:30 дня, зал полный, менеджеры не справляются с потоком, прождали 1,5 часа
Читать целиком
Альфа-банк
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. В некоторых случаях требуется больше времени, чтобы мы смогли помочь, чем обыч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее