Альфа-банк

Банки

4.7

171 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

171 оценка

131 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ИГ

Илья Гаврилов·1 отзыв

В восторге

Подруга все уши прожужжала как ей удобно платить стикером и я тоже захотел, а то как непонятно кто с пэем)) Сделал, тут забрал. Рили удобно!

МЗ

Марьяна Захарова·1 отзыв

В восторге

Банк в жилом секторе безусловно предполагает очереди, потому что приходят самые разные люди. Но я заметила что менеджеры работают быстро и со всеми говорят на понятном языке, чтобы не тратить время еще и на объяснение неясной банковской терминологииЧитать целиком

ОД

Олег Дементьев·17 отзывов

В восторге

Подал на кредит 250к, одобрение пришло за 10 минут дистанционно. Заходил в этот офис с паспортом, чтобы оформиться. Что хочу сказать, тут работают профи, которые все делают максимально быстро и четко. Обслуживанием остался приятно удивлен на фоне других банков.Читать целиком

Альфа-банк

14 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценк…

Svetlana Smirnova·1 отзыв

В восторге

Взяла потреб кредит на 250 тысяч, оперативно 👍

Юлия·14 отзывов

В восторге

Устраивает и сам банк и банковское обслуживание. Время ожидания недолгое, ну если не в час пик приходить конечно, там может и придется подождать. Ваш запрос улавливают с первого вопроса и сразу переходят к делу, не заставляя по десять раз объяснять одно и то же.Читать целиком

Ростислав Морозов·25 отзывов

В восторге

Понравилось, что сотрудники не ходят с кислыми лицами. Все такие подтянутые, бодрые, улыбчивые. Видно, что им нравится их работа или хотя бы создают такое впечатление. Клиенту это передается, настроение поднимается. Спасибо за позитив)Читать целиком

Алибек Досымов·28 отзывов

В восторге

Офис чистый, персонал приветливый. Забирал карту, все прошло быстро и без заминок. Удобные кресла для ожидания

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алибек. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

а·9 отзывов

В восторге

Офис находится прямо в моем доме. Это хорошо, особенно сейчас после операции на ногу. Спустилась потихоньку и дела свои переделала. Есть где примоститься, воды всегда дадут. Персонал тут человечный.Читать целиком

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше стараться…

Роза Максутова·52 отзыва

В восторге

Удобные ступеньки, чистый вход. В отделении порядок и нет толкотни. Все менеджеры за работой, не видела такого чтобы двое-трое одного человека обслуживали. Есть где бесплатно зарядить телефон.Читать целиком

Альфа-банк

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роза! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

николь·9 отзывов

В восторге

Впервые сталкиваюсь с таким доброжелательным отношением со стороны банковских работников. Меня очень душевно встретили, поинтересовались целью визита. Мой визит был связан с кредитом, я хотела узнать, как получить большую сумму. Приняли быстро, подождала всего минут 10. Консультировала Алена, отличный специалист. С ее помощью я поняла, что потребуется для получения кредита.Читать целиком

Альфа-банк

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дарья Мусаева·55 отзывов

В восторге

Мне нравится отношение сотрудников к клиентам в этом отделении. Здесь все общаются вежливо, ничего не навязывают. Очень комфортно здесь обслуживаться.

Альфа-банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Алена Копылова·14 отзывов

В восторге

Благодарю сотрудников этого отделения за помощь с перевыпуском дебетовой карты. Сделали все оперативно, долго ждать не пришлось. Обожаю такую скорость)Читать целиком

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Глеб Барсуков·19 отзывов

В восторге

Банком пользуюсь давно, этот филиал у дома просто суперский. Всем советую смело, тут хорошие ребята работают, которые знают свое дело☺️

Альфа-банк

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Глеб! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Александр Кокшаров·6 отзывов

В восторге

Быстро,качественно,понятно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Dima Nizov·10 отзывов

В восторге

Хочется сказать спасибо сотруднику банка Михаилу и отметить его человеческие качества. Я на восьмом месяце и он, увидев моё положение, принял без очереди. СпасибоЧитать целиком

Альфа-банк

31 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Карина Давыдова·1 отзыв

В восторге

Записывалась на прием через приложение, это очень удобно. В отделении меня уже практически ждали), оформили все, что я просила за 20 минут. Менеджер не пытался всучить дополнительные услуги, все по делу только было, банк советуюЧитать целиком

Альфа-банк

23 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОД

Ольга Дронова·1 отзыв

В восторге

Заметила, что в отделении всегда поддерживается чистота, даже пыли на подоконниках нет. И по уровню банковского сервиса тоже очень хорошо- не помню, чтобы кто-то из персонала нахамил или проблему не смог решить, а прихожу я сюда достаточно часто. Приятно заходить в такое место.Читать целиком

Альфа-банк

22 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

КБ

Камила Бутовченко·18 отзывов

В восторге

Нужно было получить выписку за полгода.Сделали в двух экземплярах,поставили печать.В зале есть зона для работы с документами,удобные стулья для тех ,кто ждёт ,мне обстановка понравилась,было комфортно.Читать целиком

Альфа-банк

18 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Камила. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МИ

Марина Иваницкая·15 отзывов

В восторге

На мой взгляд условия выгодные оказались по кредиту который я оформляла ваще тут. Отправляла здесь для одобрения и примерно через минут 15 получила его, каеф!Читать целиком

Альфа-банк

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Анатолий Бунин·2 отзыва

В восторге

Мне все понравилось: и обслуживание, и сама атмосфера. Специалист был вежливым, все подсказал, не торопил пока я договор изучал. Я оформил кредитные каникулы, а в отделение зашел по привычке, хотя мог и в приложении все сделать. Но рад что посетил офис, узнал еще некоторые нюансы вопроса.Читать целиком

Альфа-банк

8 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…

МК

Мария Козырева·16 отзывов

В восторге

Зашла чтобы мне поставили приложение на новый айфон, скачать его сама не могу по известным всем причинам. Менеджер Ярослав установил все за минуты три, объяснил что да как внутри самого приложения.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НГ

Никита Горбунов·4 отзыва

В восторге

Давненько обслуживаюсь в этом офисе, мне нравятся отзывчивые и знающие свое дело сотрудники, мне помогали в решении и различных вопросов. И вклад открывал тут, и кредит погашал досрочно. Все тут гудЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИЕ

Ирина Егорова·2 отзыва

В восторге

очень удобные кресла, посидела в очереди с кейфом)

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ГМ

Георгий Мирошниченко·1 отзыв

В восторге

Увидел акцию про самозанятость с альфа банком. Пришел в офис ради консультации, получил детальные ответы на понятном языке. Все таки решил подключить, посмотрим как будетЧитать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ЮШ

Юлия Шипилова·3 отзыва

В восторге

Заходила с вопросом, ушла с решением. Всё чётко: без очередей, без сложностей, и даже охранник не просто стоял, а направил и пожелал хорошего дня. Казалось бы, мелочь, а приятно.Читать целиком

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЛА

Любовь Алексеева·1 отзыв

В восторге

Понравилось отношение, не формальное, а человеческое. Пришла с вопросом, не знала, к кому идти, администратор сразу направила к нужному специалисту

Альфа-банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СП

Светлана Пантелеева·1 отзыв

В восторге

Сынуле приспичило стикер, чтобы прилепить его на смарт и платить в школе в столовке. Ладно, до пяти работаю, банк до семи, пошли. Торопились, вдруг очередь большая и не успеем, но вобще было очень комфортно, пара человек всего на тот момент. Сделали этот стикер, узнали условия, ушли довольные.Читать целиком

Альфа-банк

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. По…

ТС

Таня Соколова·1 отзыв

В восторге

Всегда чисто, уютно, сотрудники приветливые. Сегодня быстро решила вопрос с депозитом, подсказали как сделать лучше.

Альфа-банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем, Татьяна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ЮД

Юлия Денисова·2 отзыва

В восторге

Провела тут меньше часа и за это время я узнала все, что планировала относительно автокредитования. Выбрать есть из чего. Здесь мне очень понравилось, помещение удобноеЧитать целиком

Альфа-банк

6 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МК

Марина Ким·1 отзыв

В восторге

лучший банк, лучший сервис. однозначно приду ещеЧитать целиком

Альфа-банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

АА

Андрей Александров·3 отзыва

В восторге

Я был тут на днях. Спросить было надо о открытии счета для ИП. Предложили несколько тарифов на выбор и я определился быстро. Хорошо что сотрудник так помогЧитать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

ИГ

Игорь Горбунов·1 отзыв

В восторге

Весьма компетентные и в меру общительные сотрудники, сопровождал отца, надо было оформить ему карту. На наши вопросы отвечали подробно, на вопросы отца с приятной снисходительностью, все таки тяжело человеку в возрасте объяснить как работает банк. Но сотрудникам удалосьЧитать целиком

Альфа-банк

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

СК

Святослав Кузнецов·2 отзыва

В восторге

Я запрос по кредиту смог получить здесь полную консультацию. Все что хотел и планировал узнать уточнил. Заодно с менеджером Алексеем запрос отправил. По условиям мне полностью все подошло, главное процент не самый высокий, а более чем адекватныйЧитать целиком

Альфа-банк

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АИ

Алексей Иванов·1 отзыв

В восторге

Сделали перевыпуск карты быстро. Всё чётко, но уведомление о готовности не пришло. Пришлось самому звонить, узнавать, оказалось я поспешил и просто не успело дойти уведомление, вот так бываетЧитать целиком

Альфа-банк

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Роман Вавилихин·2 отзыва

В восторге

все идеально , специалист Ольга класс

Альфа-банк

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Светлана Волкова·26 отзывов

Совсем не понравилось

Вход оборудован весьма условным складным пандусом, которым невозможно воспользоваться. В отделение банка нужно являться лично. На дом к маломобильным гражданам не выезжают, в результате чего воспользоваться услугами банка невозможноЧитать целиком

Альфа-банк

12 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Проверим информацию и подумаем, что мы сможем исправить.

МК

Мирослав Клименко·1 отзыв

В восторге

Четко сработал специалист отделения Егор. Оформил мне кредит на пару часов. такая скорость только в Альфа банке, однозначно!

Альфа-банк

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дмитрий Петровский·8 отзывов

Не понравилось

Не понравился сотруднику вопрос не решается

Альфа-банк

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста. Что произошло?

ЯА

Яночка Александрова·3 отзыва

В восторге

Посетил накануне. Был интерес к информации о кредитовании с залогом. Понравилось мне то, как по деловому подошли сотрудники к моей нужде. Предельно понятно все рассказали, дали полную информацию о процессе получения займа.Читать целиком

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️

ДТ

Дарья Телова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Часы работы не соответствуют действительности! Шла с маленьким ребенком с другого конца города. Пришла в 17.50. Принимать отказались. Отвратительное наплевательское отношение к клиентам! Надо идти туда еще раз, чтобы закрыть карту. Но делать этого не хочется! Жаль, что онлайн нельзя.Читать целиком

Альфа-банк

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! В офисе работаем по будним дням с 10:00 до 19:00. Нам очень жаль, что вы столкн…

Александра Майская·7 отзывов

Понравилось

Поменяйте пожалуйста режим работы в картах 2 гис Приезжаешь после работы и узнаешь, что офис работает до 18:00.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Актуальный режим работы всегда можете найти на нашем сайте: alfabank.ru/office/map

Евгения Х.·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отделение работает не до 19.00 как указано, а до 18.00Читать целиком

Альфа-банк

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. С 6 августа по 1 ноября работаем по графику: пн-чт: 10:00-18:00, пт: 10:00-19…

ЮК

Юлия Колчина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Угомоните своих партнёров. Это же невозможно, звонят каждые 10мин. Не надо от вашего банка мне ничего. Откуда и телефон взялиЧитать целиком

Альфа-банк

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и номер телефона, а также номера…

ОГ

Ольга Гуляева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня пришли в этот офис. Ждали ЧАС!!! Ни в одном банке нет такого ожидания, вы переплюнули даже "Почту России"! Это ужас, полный зал людей и всего2 оператора. Такого нет нигде, это позор, будний день-люди ждут по часу чтоб решить пятиминутный вопрос.Читать целиком

Альфа-банк

5 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем, Ольга! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов мо…

ЛД

Лида Да·38 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание. Просто ужасно долгое. Пришли днем во вторник, специально подбирали время, чтобы не попасть в час пик. Картина в банке: сотрудники ходят туда-сюда. На данный момент мы ждем уже 57 минут, до сех пор никто не подошел. Люди в очереди ругаются, что долго. Грустно, что в нашем городе мало офисов Альфа-банка. И ближайших этот. Первое впечатление было очень хорошим, но после посещения данного офиса, хочется вообще закрыть все карты и больше никогда не иметь дело с данным банком.Читать целиком

Альфа-банк

15 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было максимально комфортным и быстрым…

Антон Прончищев·3 отзыва

В восторге

Удобное расположение и качественный сервис, поэтому хожу только сюда по всем вопросам. Для меня еще большой плюс, что пускают с собакой,

Альфа-банк

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

АВ

Анна Власенко·2 отзыва

В восторге

Консультанты помогли с оформлением карты. Ушла с хорошим настроением. Спасибо за такое приятное обслуживание, ребята

Альфа-банк

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВБ

Варвара Белова·1 отзыв

В восторге

Спасибо сотрудникам за терпение, понимание и профессионализм. Всё прошло отлично: быстро выдали карту без лишних проволочек. Отделение радует чистотой, свежестью воздуха и грамотными консультациями, особенно по ипотеке.Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Варвара, приветствуем! Со всей искренностью говорим: «Спасибо ❤️» за положительный отзыв и внимание…

ОГ

Олег Гусев·1 отзыв

В восторге

Сходил в этот офис альфы остался доволен. Всё быстро сделали, сотрудники дружелюбные понимающие в своем деле. Офис чистый, приятно там находиться. Ожидание не напрягало, всё по-быстрому решали. Спасибо за классный сервис!Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МЗ

Мария Захарова·3 отзыва

В восторге

Есть проблема в виде очереди. Вероятно это издержки популярности банка. Много клиентов и это говорит о том, что многим нравятся услуги банка и его продуктыЧитать целиком

Альфа-банк

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

🍪

Мы используем cookies подробнее