............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото6

2.9
16 оценок
​Olga Peters​1 отзыв
Добрый день! 18.11.24, с мужем пришли в пункт выдачи, чтобы вернуть товар. Было 20:30. Зашли, поздоровались и сказали, что у нас возврат. Работала в этот день женщина в очках. На что продавец пункта выдачи просто начала на меня орать, что приходите завтра. Или мойте за меня полы сами, у меня кончается рабочий день! И дальше в таком тоне. Что она не обязана принимать товар так поздно, потому, что ей не оплачивают сверх нормы и ее рабочий день закончен и она хочет уйти домой вовремя. Я снова попросила принять товар и сказала, что она ведет себя некорректно со мной и я не должна выслушивать ее жалобы. Я всего лишь хочу сдать товар. Продавец в этот момент просто ушла в подсобку и занималась своими делами, я стояла и ждала, когда она соизволит выйти к нам. Муж не выдержал и ушел. Еще подождав, я снова обратилась к ней с просьбой принять мой товар. Она вышла и снова начала на меня кричать. Просто ужасное поведение! Впервые пишу жалобу. Очень бы хотела получить обратную связь по поводу этой ситуации . Есть видео, в какой-то момент не выдержала и записала, то что она говорила.
Читать целиком
​Marina Sergeevna​4 отзыва
Ужасный пункт, персонал отвратительный, особенно женщина в возрасте,сначала обучить надо,а потом на пункт работать ставить
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Ольга В.​3 отзыва
Второй день пытаюсь забрать заказ! Новогодний подарок, а пункт закрыт без всякого регламента! Служба поддержки не реагирует. Очень обидно, прилетели из Санкт-Петербурга, хотели забрать подарок, а кто-то из сотрудников еще его выдачу продлили до января, что означает, что он не откроется до января!
Читать целиком
O
Ozon
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя толь…
​Сергей Кудрин​5 отзывов
Пункт у дома. Очень удобно
​Мария Гагарина​15 отзывов
Раньше были проблемы с персоналом и порой было закрыто, это ладно. Но! Всегда был вежливый персонал. Сегодня (12.11.23) девушка... Как мягче сказать, без мата? Грубая, жуткая, некорректная, нетактичная. Посылка пришла плохо запакованная, я — в шоке, пытаюсь решить что делать. Вместо того, чтобы как минимум посочувствовать, предложить проверить, сразу "сделайте возврат, перезакажите" (я ее до этого тактично попросила скотч, уточнив что товар ЗАКОНЧИЛСЯ. Про скотч, чудом что не матом, выговорено что нет столько. В течении диалога дама также грубила, словно мне 15, я пришла за наклейкой, ещё и права качаю. Короче говоря, грубо, обидно, заказывать сюда желание пропало) Удобный пункт выдачи с ужасным персоналом. В общем, забрала заказ, иду проверять, надеюсь что эта леди или уволится или ее уволят, в принципе, все.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хоро…
РК
​Роман Комин​2 отзыва
Как не приезжаю за товаром, постоянно закрыто, весят бумажку перерыв . Работают с 9:00, а перерыв в 9:30
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо за обратную связь. Мы не устанавливаем фиксированное время для отдыха с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее