............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
18 оценок
3.8
18 оценок
АР
Арина Репина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи. Мы стараемся, чтобы каждый наш кли…
М
Мария3 отзыва
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что отправка прошла быстро и без проблем. Ваш положительный опыт важен для нас. С уважением, Команда Ozon
E❤
Evgeniya ❤️12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что ваш опыт обслуживания оказался неприятным. Ваше замечание о работе сотр…
Дарья Бредникова18 отзывов
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 😃
Alexandra Malikova30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
22 апреля 2023, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искре…
АГ
Анна Генцель3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. График работы пункта выдачи 10:00 — 20:00. Актуаль…
РМ
Роза Мединская8 отзывов
В последний раз я ходила на этот пункт выдачи. Всегда всё было замечательно, заказывали сюда товары всей семьёй из-за удобного нам расположения, да и работа девочек всегда устраивала. Но сегодня к сожалению получила кучу негативных эмоций.Сначала прождали за закрытыми дверями почти 20 минут, так как на дверях висел «перерыв 5 минут» как далее оказалось, женщина просто забыла снять объявление 🤦🏻‍♀️ Выдавая мне заказы сказала, что сначала я должна посмотреть один свой топ, а потом она будет давать так по одной остальные. Я спросила в чем проблема выдать все сразу на примерку, она помешкалась, но согласилась попросив трижды QR кода. Затем сказала, чтобы я не перепутала все заказы, хотя я действительно не понимаю как их можно перепутать… После того как я примерила вещи, принесла на стол всё что взяла, в одной стороне положив то, что выкупаю, в другой, что отдаю. Мало того, что она не смогла самостоятельно разобраться какой где товар и мне пришлось самой ей показывать какой где размер и какой это продавец, так ещё и она начала спрашивать с меня какие-то два заказа, которых вообще мне не выдавала! Спасибо, конечно, за намёки о том, что я их присвоила. Далее через минуту эти заказы она нашла у себя на складе, поняв, что даже не выдала мне их. Естественно, когда я уже переоделась, и надела зимние вещи, от повторной примерки я уже отказалась и не стала даже смотреть эти товары! Покупки должны приносить удовольствие, а не вот это вот всё! На пункте выдачи с бессмысленным ожиданием я провела почти час! Спасибо вам за раннее созданный сервис, но на этом всё.
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роза. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
🍪
Мы используем cookies подробнее