............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lounge room 

Кино-кафе
4.6
71 оценка
4.6
71 оценка
Сварог, спортивный клуб Александрова7 отзывов
11 мая 2025 справляли день рождение дочери 16 лет ( зал Авокадо на 5 часов по 2300/час) Взяли залог наличными «за чистоту» 1000 руб. (Уборка видимо в стоимость не входит) после вечеринки залог не вернули, так как было сказано администратором, что дети уронили кусочек торта на пол и остались следы. Вопрос о возврате залога администратор решал с дочерью, меня как взрослого даже не уведомили, довели именинницу до слез, испортили все впечатление от праздника. Администратор Дмитрий был груб и общался с детьми на уважительно. К слову, ни чеков, ни договора не дали на руки. У нас был торт ручной работы в большой красивой коробке, администратор Дмитрий поставил его в холодильник на рецепш, в котором были остатки еды с прошлых вечеринок (бутерброды со шпротами в частности), стоял невозможный запах. Связывалась по поводу залога и отношения администратора к детям с руководством, но в ответ получила только обвинения детей и выгораживание администратора, конструктивного диалога не получилось. Крайне не рекомендую для детских вечеринок. Фото администратора под микроскопом прилагаю.
Читать целиком
АЛ
Анна Лебедева2 отзыва
КМ
Кристина М2 отзыва
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
КП
Ксения Петухова1 отзыв
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
КГ
Кристина Глотова1 отзыв
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
МН
Мария Ножнина7 отзывов
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
Анастасия Ермолина1 отзыв
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
ЕК
Елена Кучина1 отзыв
Lr
Lounge room, кино-кафе
2 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
ВЛ
Виктория Литвинова8 отзывов
Праздновала день рождения в зале Давид. Зал был забронирован до 23 часов. До начала празднования я уточнила у администратора , не забронирован ли зал после нас, и сможем ли мы его продлевать. Он сказал что продление возможно. В 23 часа я подошла и сказала что мы будем продлевать. В 00.00 администратор пришел и попросил начать собираться, на что я ответила что мы продлеваем , он с недовольным видом сказал что максимум еще на час и больше нельзя. Мы планировали еще оставаться, но при таком раскладе нам пришлось этот час потратить на сборы. В других заведениях подобного плана ограничений по времени не было. Если у вас есть определенный режим работы, пожалуйста напоминайте его людям при бронировании, чтоб не вышло таких казусов. И еще, в зал было заказано оформление, договорились что запустят оформителя хотябы за пол часа. В итоге, запустили за 10 минут. Пришлось устанавливать фотозону при всех гостях. Я думаю руководству стоит более тщательно объяснять персоналу их обязанности. Потому что во всем остальном к данному заведению вообще нет вопросов.
Читать целиком
Вика Данилова1 отзыв
Мария Викторовна2 отзыва
В данное кино-кафе приходим не впервые, но такого отношения, как сегодня, не припомним. 2 февраля с 18 до 21 зал Авокадо, детский день рождения. Во-первых, деньги (6300,00 за 3 часа, оплата переводом по номеру телефона), плюс залог (1000,00 рублей наличными), потребовали до начала мероприятия (ранее брали только залог, остальное после окончания). Как оказалось, это сделано было с умыслом. Во-вторых, документы распечатали в нечитаемом виде, половину текста не видно, прочитать невозможно, просто тыкали пальцем, где поставить подписи. Никаких чеков, квитанций, экземпляра договора на руки не выдали. При этом молодой человек постоянно приговаривал, что они не обманывают клиентов, а просто принтер плохо печатает, к сожалению. По окончании мероприятия "обнаружились" застарелые пятна на светлых диванах, еле видимые, если не приглядываться специально - не заметить. К слову сказать, у нас ничего не проливалось, ни на диван ни куда либо ещё. Да и напитков такого цвета не было. В общем залог не вернули. Видимо, копят на заправку тонера. Думаем, Роспотребнадзор и ИФНС (и не только они), заинтересуются незаконной предпринимательской деятельностью данного заведения. Испорченное настроение в конце праздничного вечера за свои же деньги - это не то, чего ожидают ваши клиенты. Вряд ли когда-нибудь ещё воспользуемся вашими услугами. И уж точно никому не порекомендуем. Кстати, диваны раньше были темными и ничего подобного не происходило, на них же ничего не разглядеть было при всем желании. А сейчас, видимо, специально поменяли обшивку на светлую, чтобы денег можно было подзаработать. Уверена, эти пятна легко можно очистить. Но мне не разрешили даже попробовать это сделать. Люди, будьте внимательны, в начале вечеринки снимите на фото и видео все диваны и прочие предметы интерьера. Мы не ожидали такого подвоха, конечно. Впредь будем умнее, а эту ситуацию незавершенной не оставим. При детях не стали устраивать разбирательство. Есть цивилизованные пути решения подобных проблем. Всем добра) PS. Администратор курил вейп на рабочем месте. Во время детского дня рождения.
Читать целиком
Даниил Шестаков2 отзыва
Андрей Костромин5 отзывов
SS
Sergey Smirnov18 отзывов
Lr
Lounge room, кино-кафе
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Sergey. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Ждём вас снова 🙏🏼
Андрей Труфанов4 отзыва
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Не совсем понятен аргумент по поводу отсутствия "пульта управ…
UB
Unusual Brain Damage1 отзыв
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, и, конечно же, ждем вас снова 🌸
Виолетта Агапитова7 отзывов
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Виолетта. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Обязательно передадим комплименты Вадиму и Ивану!)
Ольга Зайцева2 отзыва
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга. Спасибо большое, что оценили!!! Мы всегда вам рады!
РР
Руслан Рудаков12 отзывов
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянн…
Александр Варгин2 отзыва
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Очень приятно слышать, что отдых в нашем заведении так Вам понравился. Обяз…
Наталья Гаврилюк1 отзыв
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. И, конечно же, ждем вас снова!
AD
Aleksei Dotsenko2 отзыва
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
26 сентября 2023, официальный ответ
Алексей, благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады новой встрече с Вами!
дон борода15 отзывов
Читать целиком
Lr
Lounge room, кино-кафе
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите а вы нас посещали? Какого числа и в каком зале? А то отзыв выглядит заказным…
🍪
Мы используем cookies подробнее